为街道提供卫生清理维护、广告牌整治、日常控违、公共基础设施日常安装及维护、数字化城管案卷处置、*****、110投诉处置、道路交通整治、文明创建环境卫生和市容秩序整治、蓝天保卫战环保整治、河堤、河滩整治、夜市整治等服务

1、卫生清理维护：墙壁、地面无污迹、痰迹，窗台玻璃擦拭干净。楼梯过道、楼梯扶手、楼层公共过道的玻璃窗和地面整洁干净，垃圾要及时清理。妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。

2、广告招牌整治：拆除破坏城市天际线、影响城市容貌的建筑物顶部及外立面的户外广告、牌匾设施。拆除权属人弃管的户外广告设施和废业的牌匾。拆除违规设置在道路、桥梁、绿地、设施等城市视觉空间内的各类广告设施。整治规范影响城市环境容貌的户外广告和牌匾设置行为。

3、日常控违：保证辖区内违章建筑安全、高效拆除到位，定期对所在地进行巡视，确保区域违章建筑在起步阶段得到控制。发生突发事件时，第一时间赶到现场维持秩序，确保人员人身安全，防止不法侵害的事件发生。

4、公共基础设施日常安装及维护:确保公共设备在使用中完好状态，满足服务要求，延长其使用寿命，保证其使用功能得到正常发挥。

5、数字化城管案卷处置：建立起沟通快捷、分工明确、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置机制，确保有效提高城市管理效率、水平及整体质量，实现城市管理区域网格化、内容数字化、部件和事件处置精细化。

6、*****、110投诉处置：严格执行举报受理制度和程序，保证有诉必理，有理必查，有查必果。配备有专门人员负责投诉举报的受理登记工作，电话24小时有专门人员负责接听，接到投诉举报时，应立即填写受理记录表，祥细记录有关内容，记录后还要复述核对，受理单登记后送交所领导批示。对不属于本部门受理范围，向当事人做好解释工作。严格执行查处制度，确保办案质量。投诉举报中心严格按要求做到一般案件3个工作日内办理,紧急案件一个工作日内办理，承办监督员对投诉举报的事实和所涉及的有关责任人作出详细的调查，制做法律文书，对时限性强的投诉，例如食物中毒等，不分昼夜，速查快处。

7、道路交通整治：辖区内不发生重特大道路交通事故，辖区内机动车辆安全排查率达100%，机动车辆驾驶人和从业人员交通安全教育率达100%，落实“三整顿三加强”措施(整顿驾驶人员队伍、路面行车秩序、危险路段，加强责任制、宣传教育、执法检查)和开展道路交通宣传(进社区、进单位、进学校、进家庭)。依法查处各类交通违法行为，依法治理辖区无牌无证驾车、非客运车辆载客、客货混装、客车超员、报废车辆上路行驶等，制订道路交通事故应急救援预案，一旦发生道路交通事故，应急救援力量施救率达100%，成立整治道路交通安全工作领导小组。

8、文明创建环境卫生和市容秩序整治：按照“清洁化、秩序化、制度化”标准，专项治理，切实解决辖区内摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象等城市“五乱”问题，达到“广告规范、墙体干净、门店整洁、停车有序、交通便畅”的目标，营造出整洁优美的城市环境。

9、蓝天保卫战环保整治：工地内外扬尘治理各项目工地要严格按照《长沙市施工工地扬尘管理规范》8个“100%”要求，进一步规范工地扬尘、渣土扬尘等污染防治管理，持续提升扬尘污染防治精细化管理水平。非道路移动污染源治理。完成非道路移动机械登记、造册、上牌等工作，确保非道路移动机械污染得到有效管控。露天焚烧污染治理。加强对辖区范围内露天焚烧垃圾行为的管控，按照“标本兼治、疏堵并举、属地管理、源头控制”的标准。全域全天候禁止露天焚烧秸秆、垃圾。

10、河提、河滩整治：全面清理河岸垃圾，包括生活垃圾、工业垃圾、建筑垃圾、农业生产废弃物等。拆除违法占用河道，严重影响河水流通，致使局部河道河水发黑发臭的违章建筑，拆除违法建在河道两岸并影响河岸环境的违章建筑。

11、夜市整治：强力整治违法夜市。对辖区违法夜市摊点依法予以清理，拆除临时违章搭建,遏制违法夜市流动摊点群占道经营,确保城市主次干道无非法夜市摊点群，无机动车占道现象,道路畅通。规范沿街商铺店外经营秩序。不准将桌椅、冰柜、烧烤炉等物品摆放在店外,不准违章乱搭乱建。引导合法夜市摊点经营商户按照规定的时间、在指定的区域内经营,配置密闭垃圾、泔水收集容器,保持市场环境卫生。

1、服务时间：一年（具体服务开始时间以合同签订之日开始计算）

2、地点：采购人指定地点

1、服务基本要求:

（1）供应商拥有一支素质良好的施工队伍。有一套完整的施工运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准，对突发事件能够派20人以上处突队员，确保30分钟以内赶赴现场，听从采购人指挥，协助做好相关执法行动。

（2）供应商所提供人员要有良好的职业道德和服务态度，着装统一，整洁，举止文明，动作规范，形象良好。

（3）供应商作业时需按照国家规定的作业流程安全规范化操作，提供的相关设备要确保性能良好，作业的人员要确保身心健康能够胜任交办的工作。（4）供应商应该为所属劳务人员购买意外保险，按时交纳规定费用，若发生交通、劳动安全等一切事故，均由供应商负责。

（5）服从采购人的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换态度不好，工作能力差的队员。

（6）制定培训方案，不断提高队员的素质，要求经常对队员进行岗位培训，同时对队员的工作进行考核，提高工作质量。

（7）采购人不提供供应商施工人员的办公地点住宿地，一切费用开支由供应商自行承担。

（8）供应商须自负所有施工人员财物与人身安全责任，采购人不负任何法律与经济上的责任。

（9）供应商在服务期间不得损害采购人利益，给采购人带来的经济损失，供应商必须承担全部责任。

1、本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5 号）要求组织履约验收。

2、项目验收国家有强制规定的，按国家规定执行，相关验收费用由供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；

3、项目验收不合格，由供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由供应商承担。

1、付款人：长沙市芙蓉区火星街道办事处

2、付款方式：按照每季度实际发生数量×中标单价进行结算，最终结算金额不超过50万元。