一.采购单位：西北妇女儿童医院项目编号：XBFEX2017---001
项目名称：门诊预约诊疗服务系统
采购预算：约5万元
二.采购时间安排：
采购报名时间：截止2017年2月17日17:00前
采购会议时间：2017年2月具体时间另行通知
三.产品明细及参数：

一、总的要求： 数据信息安全。平台部署在医院内部，医院进行自主管理。号源平台统一管理，多个渠道变更排班和发布通知统一在一个后台完成。每日预约数据统计管理，统一现有预约业务统计报表，其中包含预约量、医生爽约、患者爽约、放号量等方面的统计。其中，预约量的统计提供多维度的统计内容，包括预约时间、预约渠道、预约医生、出复诊、患者来源等指标。预约管理权限：A系统提供医生替诊功能，并可对医生的替诊情况进行统计。B系统提供灵活的权限管理，医院可根据实际情况为管理人员进行权限分配系统具备与医院HIS系统接口等业务的通讯接口，支持候诊队列的实时通讯，且支持与我院门诊挂号“号源池”通讯的能力。系统采用标准化接口模式，门诊预约平台对内可以与医院HIS、LIS、PACS系统进行对接，完成基础数据以及预约诊疗数据的实时交互。实现预约诊疗系统与医院内部系统的无缝链接；实现预约诊疗与现场挂号的系统自主处理，保证两者同步；与我院号源统一管理，为以后的预约诊疗业务拓展提供基础。可根据需求增加模块出现故障24小时内维修正常，超过24小时后每24小时扣当年服务费1%。按照医院管理制度实行黑名单管理。投诉的处理：医院接到对预约挂号和咨询服务质量的投诉，经查询属实每例予以扣当年服务费100-500元。合同签订后15个工作日内系统完成调试，正常投入使用。二、网站、app：分为后宰门和曲江院区 1、预约挂号 2、会员中心 3、查询服务 4、门诊排班表 5、门诊通知 6、就诊流程 7、来院导航、院内导航 8、智能候诊 三、电话服务： （一）预约挂号 1、代为操作预约挂号、挂号查询、撤销预约等 2、114、12580、116114三大运营商24小时坐席服务 （二）电话咨询 1、根据医院提供的资料库，提供非疾病诊疗问题咨询。 2、114、12580、116114三大运营商24小时坐席服务

四.供应商应当具备下列条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
五.供应商所提供的采购文件应包含下列内容：
1.营业执照副本；
2.组织机构代码证；
3.税务登记证副本；
4.供应商委托人代表委托书；
5.供应商委托人身份证；
6.产品的代理授权书、注册证、认可表以及国家规定的相关质量文件。
以上资质证件复印件均需加盖持有者公章，否则无效。
（一）各供应商自报最短供货期。
（二）供应商需一次性报全产品的型号、规格、品牌。本项目必须含施工。
（三）采购文件中应提供类似业绩证明资料（以合同复印件加盖公章为准）。
（四）供应商需自报项目保修期。
如供应商不满足以上要求，取消其参会资格。
六.报名需提供的有关资料及须知：
（一）供应商报名时应提交的材料：
1.营业执照；
2.组织机构代码证；
3.税务登记证；
4.供应商委托人代表委托书（内附被授权人和法人身份证复印件）；
以上资格证明文件须提供原件和复印件（复印件须加盖单位红色公章）各一套，原件审核后予以退还。
（二）其他须知：
1.供应商要仔细阅读采购公告中所有的事项、格式、条款等要求，自行检查所递交的采购文件是否齐全。如果供应商没有按照采购公告要求提交全部资料，或者采购文件没有对采购公告在各方面都做出实质性响应，由此带来的不利于供应商的结果，其风险由供应商承担。
2.各供应商应本着严肃、认真、诚实的态度按照采购公告的要求编制采购文件，内容应包括供货一览表、使用说明书、售后附属承诺等。
3.采购文件须制作三份，一正两副。采购文件应装订成册，装订应牢固、不易拆散和换页，不得采用活页装订。按规定进行密封（贴封条并加盖骑缝章）。
4.如供应商未按要求密封，盖章，或者未在要求的时间提交文件，组织人有权将不予接收。
七.采购报价：供应商可根据自身实际核算自主报价，分别报出总价和单价（费用一次包死）

采购项目名称
采购项目编号
项目报价 （人民币）	小写金额： 元 大写金额： 元

八.评分标准：
1.以公平、公正、科学、择优为原则，合理低价，禁止不正当竞争。
2.本项目采用综合评分法。满分：100分，各分项分值分配如下：

评审内容	满分	评分标准
价格	30分	以各参与的供货商有效报价的最低价作为评审基准价，等于基准价得满分30分。
承诺	30分	由采购小组成员根据各供货商的采购文件承诺情况自主赋分。承诺内容必须包含：与甲方配合、跟踪服务等（10分）；生产厂家是否在当地设有机构（10分）；售后响应时间是否在24小时之内（10分）。
资质	5分	供货商及相关产品准入资质
质量	30分	产品质量、各项指标及功能等响应方案
业绩	5分	提供5年内本企业销售此产品合同5份，每份合同计1分，满分5分。

九.其他：
我院将组建采购小组，严格按本公告要求对参与的供应商进行资格审查，采用公开形式，评价采用综合报价、服务承诺、资质、以及对业绩的考察，综合评分。
采购报名联系人：西北妇女儿童医院（曲江院区）财务部采购招标办公室
联系电话：***-********
监督电话: ***-********

西北妇女儿童医院
2017年2月9日