常熟市永拓工程咨询有限公司受江苏常熟服装城管理委员会的委托，就其所需的常熟服装城市场采购贸易联网信息监管平台客服呼叫中心服务外包项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的单位前来参与竞争性磋商采购活动。

一、项目名称及项目编号：

项目名称：常熟服装城市场采购贸易联网信息监管平台客服呼叫中心服务外包

项目编号：CSYT-C-*******

二、项目简要说明：

本次采购内容为常熟服装城市场采购贸易联网信息监管平台客服呼叫中心服务外包，主要包括：大客户服务受（预）处理、服务派单、服务管控、客户人工回访、市场采购业务咨询与解答、联网信息监管平台使用指导、联网信息监管平台信息审核等，服务期限为一年，相关要求详见磋商文件“项目需求”。

三、供应商资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

2、营业执照经营范围中需包含以下任一项：服务外包业务、 企业管理服务、劳务服务、技术咨询、技术服务。

四、竞争性磋商文件获取信息：

请有意参加本项目竞争性磋商采购的单位于2017年2月16日至2017年2月23日每天上午：8：30-11：00；下午：13：30-16：00（节假日除外）（北京时间）至常熟市联丰路56号顺益商业街1-301（虞山高新产业园管委会旁）常熟市永拓工程咨询有限公司报名购买竞争性磋商文件，竞争性磋商文件售价：200元人民币/份，售后不退。

报名购买磋商文件时需须提供以下材料：报价供应商营业执照副本；报价供应商法定代表人身份证及被授权人身份证复印件；法定代表人签署的授权书原件；以上材料除原件外均要求复印件加盖公章。

五、磋商响应文件接收信息：

磋商响应文件开始接收时间：2017年2月27日下午1：00（北京时间）

磋商响应文件接收截止时间：2017年2月27日下午1：30（北京时间）

磋商响应文件接收地点：江苏常熟服装城管理委员会3楼301室（商城中路1号）

磋商响应文件接收人：蔡慧

联系电话：189*****970

六、竞争性磋商有关信息：

竞争性磋商开始时间：2017年2月27日下午1：30（北京时间）

竞争性磋商地点：江苏常熟服装城管理委员会3楼301室（商城中路1号）

七、本次竞争性磋商采购联系事项：

采 购 人：江苏常熟服装城管理委员会

联 系 人：邹惠良

联系电话：****-********

联系地址：常熟市招商中路

招标代理机构：常熟市永拓工程咨询有限公司

联 系 人：倪忆霖

联系电话：****-******** 传 真：****-********

联系地址：常熟市联丰路56号1幢301 邮政编码：215500

八、其他应说明事项：

1、如需磋商文件电子文档的供应商，前来购买磋商文件时请携带U盘或其他存储设备。

常熟市永拓工程咨询有限公司

二〇一七年二月十六日