移动终端天津分公司2017年综合品牌售后业务外包(2)招标公告
移动终端天津分公司2017年综合品牌售后业务外包(2)招标公告
本项目为中国移动通信集团终端有限公司天津分公司综合品牌售后外包服务项目，采购人为中国移动通信通信集团终端有限公司天津分公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有供货能力的生产商或供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 本项目为了提升售后服务支撑能力，及时解决用户终端故障为目的，计划在天津东丽区、滨海开发区、滨海汉沽各建设综合售后服务中心一个，合计3个。以满足支撑渠道销售的要求。 具体项目内容及要求详见《综合售后服务商引入项目技术规范书》。 每个包段选择1个供应商，每个供应商最多只能投3个包段，若同一供应商3个包段排名均为第一，可同时中选3个包段。供应商需在中标包段的每个区县各建一个综合品牌售后服务中心。
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| 二、资格要求 本次比选采用资格后审方式，公开唱价后由评审小组按照比选采购文件规定的供应商资质要求对报名供应商的资格进行审查。通过资格审查的报名供应商，参与后续比选工作，未通过资格审查的供应商，不得参与本次比选。 资格要求： （一）申请人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织,注册资金不低于10万元（提供营业执照复印件）； （二）营业执照具有国家职能部门颁发认证的移动电话机维修资质（提供相关资质复印件）； （三）与终端公司不存在关联关系（即供应商的参股人没有终端公司员工及亲属） （四）具备开具税率为17%的增值税专用发票的能力（提供开票证明或增税票发票复印件）； （五）备有适合通信产品维修所用的维修工具，以及符合精度要求的产品检测设备； （六）公司须有两年以上售后、维修行业经验。 （七）至少有2名及以上从事维修工作的服务人员。 维修人员中至少有1人有1年以上维修售后经验。 （八）公司需在投标区域内有实体场所，郊县地区的经营门店应落址在该区县的中心地带，且用于售后维修区域面积不低于20平米。 （九）确保生产经营安全，保证用户隐私不外泄。 （十）有严格的、规范的日常管理规章制度，工作人员遵守公司内的各项管理规定； （十一）遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，近3年无重大违法违规记录，与中国移动无严重违约情形。 （十二）上述任意一条资格条件不具备者一律作无效处理。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年02月23日10时30分至2017年03月01日10时30分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零 元（￥0 元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2017年03月09日10时30分；地点：天津南开区黄河道格调中心11层；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||||||
| 七、联系方式 名称：【中国移动通信集团终端有限公司天津分公司】 地址：【天津市南开区黄河道格调中心11层】 联系人：【冯雪】 手机：【182*****489】 邮箱：【182*****489@139.com】 | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 无 | ||||||||||
采购人/招标代理机构：中国移动通信集团终端有限公司天津分公司 2017年2月22日 | ||||||||||
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