本招标项目2017-2018年渠道运营支撑服务公开招标项目（广州子项）（招标代理机构编号：ZJZB-2017-0524）已由中国移动通信集团广东有限公司广州分公司批准建设，项目业主为中国移动通信集团广东有限公司广州分公司，建设资金来自中国移动通信集团广东有限公司广州分公司，项目出资比例为100%，招标人为中国移动通信集团广东有限公司广州分公司。项目已具备招标条件，现委托中捷通信有限公司进行公开招标。

********4">一、项目概况与招标范围：

1.1项目概况：本项目不含税预算为3,449,660.00元 ，含税预算为3,656,639.60元,具体工作内容如下表：

备注：本项目为框架招标，本次框架招标为招标人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未向中标人下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成招标人违约，投标人不得追究招标人违约责任。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目招标。

1.2服务地点：广州。

1.3招标范围：

一、工作内容：

本项目工作内容包括两部分，具体内容如下：

（一）APP线下分发专用设备运营支撑工作

对广州移动现MM加油站终端提供日常维护工作，维修MM加油站终端设备软件和硬件故障，保障MM加油站设备正常运作，以及对MM加油站系统的优化升级工作。

修复期间，乙方须提供能正常运作的同型号备用终端。
（二）对互联网业务体验测评与支撑服务工作
1、日常测试：

针对日常互联网渠道上线的业务/活动，从上线到下架从用户的角度出发体验前端交互的是否友好；业务逻辑、活动规则设计是否易于理解实现；线上各渠道对业务/活动的推广是否合理。

2、专题测评：

针对互联网渠道主营线上渠道：广州移动官方微信、广州移动微店以及10086app三大渠道进行季度专题测评。

3、服务支撑：开展重要业务支撑及一线推广的服务支撑工作。

二、人员要求：本项目需配备一个常驻广州的10人服务团队，其中3人可在甲方办公场所驻点办公负责处理自助终端故障工单以及测评业务支撑工作（学历大学本科以上）。

1.4 服务时间：自合同签订之日起至2018年12月31日。合同有效期自合同签订之日起至2019年2月28日，其中合同有效期最后2个月为本项目最后一期费用结算时间，不发生工作量。

二、资格审查方式和投标人资格要求

********4">2.1 资格审查方式：资格后审；

审查方法：合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。

2.2投标人资格要求：

2.2.1投标人均具有独立法人资格，持有经工商行政管理部门核发的独立法人营业执照；在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构的单位。提供合法有效的营业执照，成立年限截止至投标截止时间为止不少于两年；对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。

注：

1、对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一）的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2、投标人如出现吸收合并的，其成立时间可溯源至原单位的注册时间起算；如出现新设合并的，成立时间可溯源至参与合并的单位中成立时间较短的单位的注册时间。

3、本项目如涉及投标授权的，接受我司省公司统一转发的相关授权函。

2.2.2单位负责人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不能同时参与本项目投标。

2.2.3纳税人资格：投标人必须为增值税一般纳税人。已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照及国家税务局出具的一般纳税人资格证明；未完成“三证合一”的，投标人需提交国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有）；如投标人国税登记证副本未加盖“增值税一般纳税人”相关戳印的，要求提供一般纳税人资格证明；如无一般纳税人资格证明可提供税务登记部门网站查询截图（同时附查询网址）。

2.2.4纳税凭证：需提供2015年度由税务机关开具的“纳税凭证”（加盖税务机关公章的纳税流水证明）或者由税务机关开具的“免税凭证”即可。

2.2.5 业绩要求：投标人须具备从2014年1月1日起（以合同有效期为准）同类项目（指自助终端维护优化、互联网业务测试测评等渠道运营支撑类项目）业绩，且同类业绩不低于200万元，需提供合同关键页（封面页、内容页、合同金额页、盖章页）及发票复印件作为证明文件（以统计期间实际开具的发票累计金额作为判定或评分依据），如提供框架合同，需另附后续签订的单项合同或采购订单、付款发票等证明项目已发生的证明文件，或甲方提供的有效证明。

2.2.6资质要求：投标人须具备信息系统集成及服务资质证书三级或以上资质证书,并提供证明文件复印件或扫描件。

2.2.7本项目不接受联合体。

注：①本招标文件所要求的资质、业绩等材料的，必须为投标人自身的资质、业绩等材料。有母公司、子公司关系的，其资质、业绩不得通用。②以上资质文件须提供原件复印件（加盖单位章），原件备查。

********6">三、项目报名与招标文件的获取

********0">3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为2017年03月14日08时30分至2017年03月20日11时00分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。

********7">中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。

********9">3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币200元（￥200元）整。

********0">注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。

********0">3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

********2">3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

********8">四、投标文件的递交

********9">4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2017年04月06日09时30分，地点为广州市天河北路610号金海大厦7楼706会议室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

********0">4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

********1">五、电子招标投标规则

********0">5.1潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。

********3">5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。

********8">5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。

********3">注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。

********5">注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。

六、发布公告的媒介

本次招标公告仅在(http://)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） ，招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。

********9">七、联系方式

招标代理机构：中捷通信有限公司

地址：广州市较场西路21号

邮编：510040

联系人：曾小姐

电话：13560393031

电子邮件：13560393031@139.com

开户银行：中国工商银行广州庙前直街支行

********4">账号： 3602001019200328213

招 标 人：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司

地址：广州市天河北路610号金海大厦

联系人：吕小姐

电话：13570706333

电子邮件：13570706333@139.com

********5">八、免责声明

我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：(http://)、 中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

经招标人或招标代理审核报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币￥200元整，招标文件售后不退(若为分标段的项目，费用已含所有标段费用，无需针对不同标段单独缴纳)。缴纳招标文件费用的方式如下（二选一）：

1、现金方式支付：请通过报名审核的投标人凭报名审核通过截屏（加盖公章）、领取招标文件登记表（含开票信息，需加盖公司公章）及中国移动电子采购与招标投标系统供应商使用须知（需签名）（相关格式模板详见公告附件）于2017年03月14日08时30分至2017年03月20日11时00分（北京时间，下同），到广州市较场西路21号中捷通信有限公司2楼招标事业部商务室以现金方式支付文件费用(购买招标文件及“标书费发票领取”联系人：罗皓，联系电话：020-83820346)；

2、其他方式支付：登陆中捷通信有限公司招标投标平台（http://www.zjscs.net:81/）进行标书购买。具体购买操作指南详见公告附件《网上售卖提示采购文件操作手册》或中捷通信有限公司招标投标平台（http://www.zjscs.net:81/）首页公告通知中的《中捷招标系统投标人网上售标操作手册》。
投标人须在中国移动采购与招标网完成相关报名、购买文件及下载招标文件手续。招标代理机构在确认收到招标文件费用后将在中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）上为投标人确认购买信息，投标人即可在中国移动采购与招标网上下载招标文件（招标文件以中国移动采购与招标网 （http://b2b.10086.cn ）上传的招标文件为准）。

招标人/招标代理机构：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司/中捷通信有限公司

2017年03月13日