2017-03-20 06:27:11

[中国电信焦作分公司2017年礼仪培训]项目比选公告

〔中国电信焦作分公司2017年礼仪培训〕项目比选人为〔中国电信集团公司河南省焦作市电信分公司〕，比选代理机构为〔无〕。项目资金已落实，已具备比选条件，现进行公开比选。

一、采购内容

1.营业厅服务理念

2.营业员心态调整和情绪管理

3.营业形象塑造

4.营业厅服务人员优雅的服务仪态与服务能力的提升

5.营业员卓越营销能力提升和客户挽留技巧

6.合同期限为一年

二、资格条件

1.资格条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（3）参选方应具备根据培训的具体要求进行课程设计，并根据发标方认可的设计方案实施培训的能力；

（4）要求参选方提供有丰富的授课经验的专业讲师，且有为多家通信单位做过类似内部培训的经历；

（5）参选方拥有相对稳定、具备较高素质和良好服务意识的工作团队，能兑现相应的服务承诺的能力。

2.参选人不得存在下列情形之一

（1）参选人被责令停业或破产状态的；

（2）参选人被暂停或取消投标资格的；

（3）参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）参选人在最近三年内严重违反合同约定的；

（5）参选人在最近三年内有骗取中标的；

（6）参选人在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（7）参选产品在中国电信或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。

3.法律法规规定的其他要求。

三、比选文件的获取

1.比选文件获取时间：〔2017年3月21日至2017年3月27日〕【说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。】，每日上午〔8时30分至11时50分〕，下午〔14时30分至17时30分〕（北京时间，下同）。

2.比选文件获取地点：〔中国电信集团公司河南省焦作市电信分公司五楼财务部〕。

3.比选文件获取方式：委托经办人携带下述文件向比选人代理机构〔或比选人〕了解有关信息,并购买比选文件。

（1）单位介绍信〔或营业执照副本复印件〕并加盖公章；

（2）经办人身份证原件。

四、参选文件的递交

参选文件递交的截止时间为〔2017年3月28日14时30分〕，递交地点为〔中国电信集团公司河南省焦作市电信分公司五楼财务部〕。逾期送达的参选文件将被拒绝。

本次唱价将于上述参选文件递交截止的同一时间、同一地点公开进行，邀请所有参选人的法定代表人或其授权代表准时参加。

五、发布公告的媒介本次公告在（）和中国电信集团阳光采购网（http://219.142.42.17:8010/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

六、联系方式

单位名称：中国电信集团公司河南省焦作市电信分公司

电话：****-*******

邮箱：189*****385@189.cn

地址：河南省焦作市世纪路与竹林路交叉口路南

邮编：454000

监督电话：****-*******

监督邮箱：189*****318@189.cn

采购人：中国电信集团公司河南省焦作市电信分公司

日期：2017年3月20日