萧县政府采购中心受萧县师范学校的委托,现对萧县师范学校物业服务项目，面向社会，进行公开招标，择优选择供应商，欢迎具备条件的供应商参加投标。

一、萧县师范学校宿舍等管理服务项目项目基本情况

(一) 萧县师范学校(Xiaoxian Normal College)，（萧县职业教育中心），简称萧师，是安徽省一所具有悠久历史的普通中等专业学校。学校位于风景秀丽的凤山脚下，占地面积近300亩，现有师生两千余人。

(二)物业建筑情况：

1、行政楼、东男生宿舍一栋、东女生宿舍三栋、西男生宿舍一栋、西女生宿舍一栋、小礼堂、会议室、水冲厕所等。建筑面积约 8500 平方米。

二、 物业岗位设置说明

根据本项目实施专业化物业管理服务的情况，需要设置含项目经理、宿舍管理、保洁工种岗位合计不低于 8人。

1、项目经理要求：

本科（含）以上，年龄35岁以下，必须具有一定的物业管理经验、且为公司正式员工（提供劳动合同及社保交纳记录），每周一至周五必须在岗现场管理。

2、保洁员要求：年龄45周岁以下，女性，身体健康；初中以上学历，通过保洁专业化培训；熟悉校园物业的保洁工作流程，具备保洁经验。

3、宿管员要求：年龄在25—45周岁，中专以上学历，能够配合学校综治处做好学生管理工作，体貌端正，有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力。

三、物业管理总体要求：

按ISO9001：2000质量管理体系运作，执行国家二级以上（含二级）行业物业管理标准，为校区师生提供高质量高标准的服务。萧县师范学校集教学、培训、公共活动于一体，每年还经常举办形式多样的重要活动，环境要求高；对所录用人员要进行岗前培训，确保专业技能熟练；中标人各类服务人员实行坐班制，要求电子考勤，按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象。每学期一次顾客满意率调查，满意率达到90%以上。

（一）校园环境卫生方面

（1）公共区域地面保持整洁，每日对所在区域卫生清扫、拖洗一遍，每天巡回保洁。会议、庆典、各项竞赛等活动的保洁和保障服务。每逢上级部门环境卫生检查，要按照采购人要求加大保洁力度，确保学校各项检查顺利通过。

（2）如遇雨雪冰冻天气，要及时疏通下水、扫除主要道路积雪，铲除冰冻，确保道路畅通无阻。

（3）及时清掏（倒）垃圾容器内的垃圾，并定期清洗消毒，做好垃圾中转与外运工作，日产日清，定期清除卫生死角。

（4）对校园各单体墙面、宣传栏和垃圾桶等公用设施每天清洗消毒，铲除乱张贴；对校园重点区域定期消毒，一年进行灭鼠、灭蚊蝇两次。

（5）保持整个校园环境的美观、整洁、卫生。

（二）学生公寓的管理

学生公寓为学校特别重要区域，涉及学生的学习生活环境，关乎学校以至社会的稳定，应予特别关注。中标单位必须具有高度的责任感，坚持社会效益为先，切实加强管理，为学生提供良好的学习生活环境。管理服务内容和要求如下：

（1）负责学生公寓楼前车辆停放的管理；

（2）学生在宿舍内日常行为的教育、引导与管理工作，制定公物损坏赔偿制度及标准，并严格执行；

（3）实行24小时门卫值班制度，师生进出凭证件，大宗物品、电脑等做好登记，异性学生和外单位人员不得进入公寓，管理员必须认真检查核对证件，做好晚查房及晚归学生的登记工作；每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报；门卫服务管理满意率达90%以上；

（4）制订学生公寓各类突发事件的处理预案，有突发事件及时处理，并迅速上报学校有关部门，确保学生人生和财产安全，公寓内无恶性治安案件发生；

（5）学生宿舍内务管理方面，每周对学生寝室的内务进行3次以上定期和不定期检查并做好记录，每周公布宿舍环境卫生成绩；有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒；对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改。宿舍环境卫生优良率85%以上。

（6）寝室内禁止使用电炉、电热毯、电热杯、电熨斗、“热得快”、电吹风、电视机、洗衣机等生活电器。

（7）寒暑假校区要对公寓楼进行检查。学校放假后，校方原则上不安排学生住宿，有特殊情况确需留校住宿的预先申请，经批准后安排住宿。

（8）为寒暑假期间学校的各项函授教学和其他培训工作安排住宿。

（9）每年为公寓新生房间配备拖把、扫帚、簸箕、塑料纸篓一套。

（10）建立严格的维修制度，并建立报修档案；学生公寓的公共财物齐全、无人为损坏，完好率在98％以上。

（11）配合校方推进学生党团组织进公寓和学生思想政治教育进公寓的工作；掌握学生的思想动态，及时做好引导、说服、教育工作，做到环境育人、服务育人，并及时向有关部门和学生所在班组辅导员反映学生在公寓内的表现和动态。配合学校做好消防、地震等演习演练工作。

（12）学生退学、休学、毕业离校，必须在规定日期内到住宿楼物业办理退宿手续；如有寝室公共物品遗失或人为损坏的要照价赔偿。

（13）公共部位内的卫生每天定时打扫2～3次，保持地面、楼梯、楼道、墙裙、阳台、门窗和其他公共设施的干净整洁，墙面、房顶无蛛网。

（14）保持学生宿舍院内及周边地区整洁、卫生，无枯枝杂草及其它丢弃物，垃圾日产日清。

（15）按照学校公寓管理规定的要求做好学生管理和物业管理的其他工作。

（三）其它：依据学校相关规定，配合做好大型活动及突发事件的应急服务，物业服务范围及服务内容，表述不明确的，以校方现场确定为准。

（四）管理检查和测评：

1、惩罚：如果由于中标人原因，造成采购人在市级、县级组织的评比活动中不合格，采购人每次将视情按合同价款的1%给予中标人罚款；如果在校内组织的评比活动中连续三次不合格，采购人有权终止合同。

2、采购人在对中标人工作检查中，如发现人员不在岗、工作不到位，服务效果差，经指出仍不整改或反复出现，每次按500～2000元的标准扣减服务费用。

3、如果因中标人的失误或渎职造成采购人重大事故和严重损失，采购人可依法追究中标人经济责任，并报请有关机关追究中标人行政及法律责任。中标人应加强对所有人员安全教育，落实安全防范措施，如因生产安全措施落实不到位等原因出现人身伤害事故，由中标人负责，与采购人无关。中标人所聘人员的劳动保险、失业保险、医疗保险及人身安全和福利等由中标人负责，与采购人无关。

4、采购人每学期在教职工、学生中组织不少于两次的服务质量群众满意度问卷调查，每次随机抽取不同层次和各类人员代表参加。经民主测评，满意率应达到85%（含）以上，如果连续二次在85%以下，或者有三次达不到80%，采购人有权终止委托经营合同。

（五）协商变更调整托管事宜：

学校可根据自身建设发展需要变更托管项目内容与要求，双方根据变更内容以及政策性变化因素，按照投标报价标准和约定原则商定增减调整托管费用事宜，并签定补充协议。

四、物业管理内容

（1）行政楼、东男生宿舍、东女生宿舍三栋、西男生宿舍、西女生宿舍、小礼堂、会议室、水冲厕所等保洁服务。

（2）东男生宿舍、东女生宿舍三栋、西男生宿舍、西女生宿舍楼的宿舍管理服务。

（3）物业管理日常检查与督促、档案资料的建立等。

五、物业管理其它要求

(一)不能分包、转包；招标文件要求的项目经理周一到周五必须到岗现场督促管理。

(二)物业管理服务的组织机构必须完整，组织机构总人数必须足以满足招标人方需求。

(三)投标总价为项目服务费总承包金额，请投标人充分考虑服务期（12个月）内物价水平及人员薪金的调整因素，招标人将按中标金额支付服务费不作调整。服务人员工资不得低于宿州市最低工资标准每月1250元，社保不得低于每人800元每月，否则按投标无效处理。

(四)中标人工作人员须遵守招标人方有关规章制度和管理规定，如有违反或损害招标人利益的，招标人有拒绝中标人违规工作人员在此工作的权利。

(五)物业服务范围包括：包括管理人员、保洁服务、宿管服务人员合计不低于8人，具体内容详见物业管理服务内容及需求。服务期：（1+1+1）年，合同一年一签，每年末招标人对中标服务单位进行考核，年终考核达90分以上方可续签合同，如考核不合格，招标人有权取消中标单位服务资格）。

六、采购预算、付款方式：每年24万元。服务费按月度结算，每月5号支付上月服务费。中标人开具正式税务发票原件交招标人，招标人在收到中标人发票后办理支付手续。

七、参与竞标的合格投标人

除具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件外还要同时具备以下条件：

1、具备建设部颁发的物业管理企业一级资质，具有学校类物业服务年合同额25万以上的业绩。

2、投标人在以往类似物业管理中没有负面记录、不良社会报道及法律纠纷（单独书面承诺加盖投标单位公章）。

3、具有履行本项目的能力，不接受联合体、不具备独立法人资格的分公司、个体经营户的投标。

4、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

5、拟配项目经理简历、相关证书及社保证明；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

以上原件备查，供应商必须确保满足条件并在投标文件中提交的信息真实、准确。否则，其投标文件将被否决。

八、资格审查方式：开标现场审查为准

本项目采用资格后审，潜在投标人在开标时应持：

1、营业执照（三证合一）副本原件；

2、物业管理企业一级资质证书；

3、企业法人授权委托书、被委托人身份证原件；

4、业绩合同；

7、公司缴纳税收证明；

8、项目经理简历、相关证书、项目经理养老保险缴纳证明；

评委对其终审评比，资格后审不合格的投标人，其投标文件将被否决。

九、投标保证金及标书款

潜在投标单位应在开标截止时间前提交投标保证金4000元，投标保证金应以银行转账或电汇方式从投标单位基本账户转入萧县政府采购中心账户，以到账时间（投标保证金缴纳时间：2017年5月15日下午5：30前）为准。

单位名称：萧县政府采购中心；

开户银行：中国银行萧县支行；

账 号：185*****6001；

未按规定缴纳投标保证金的投标属于无效投标。

标书售价：300元（开标前现金缴纳）。

十、报名及开标时间、地点：

1、本项目无需报名，凡有意参加本项目投标的潜在投标人，请自招标公告发布之日起到萧县政府采购招投标网下载本项目招标的相关资料（招标公告下方附件，附件为招标文件），按招标文件规定组织投标。参加开标的投标单位须在递交投标文件的同时缴纳招标文件等资料费用300元，否则投标文件将被拒收。

2、投标文件递交及截止时间：2017年 5 月 16 日 8：30至 9：00 时止（北京时间）；

3、开标时间：2017年 5月 16 日 9：00 时；

4、开标地点：萧县财政局二楼会议室

十一、联系方式

招标单位：萧县师范学校

联 系 人：戴华 联系电话：****-*******

招标代理机构：萧县政府采购中心

联系人：毛 杰、崔家春

联系电话： ****-******* ****-*******

萧县政府采购中心

2017.4.19