全省养老保险档案影像管理建设项目软硬件

售后维保服务单一来源政府采购公示

采购人名称：黑龙江省社会保险事业管理局

采购项目名称：全省养老保险档案影像管理建设项目软硬件

售后维保服务

采购内容：

1、采购预算：*******.00元

2、采用单一来源采购方式的原因及相关说明

黑龙江省养老保险档案影像管理系统软件于2012年由上海夏尔软件有限

公司针对社保业务档案管理要求定制开发，并与夏尔公司自主研发的iCAS存储设备进行了深度的应用整合。自2013年6月开始，在全省范围内141家市地、区县单位陆续开展了软硬件安装、调试、培训、实施等项工作。系统应用至今,夏尔公司一直为141个社保经办机构提供运维服务。目前该系统已经成为我省各级社保经办机构管理和服务社会的重要工具。

2016年，我单位与上海夏尔软件有限公司签订了档案影像系统和iCAS存储设备售后维保服务。按照系统运维协议的要求，夏尔公司提供了优质的原厂服务，确保了141个社保经办机构档案影像系统和存储设备iCAS的安全及稳定运行，及时解决软件和设备在使用过程中的各类问题；当发生故障时，在规定时限内通过电话指导、远程连接或现场对问题进行排除处理，截至目前未发生经办机构问题延迟解决的情况；对相关工作人员变更提供了一系列涉及软件和业务的用户培训，并且安排专职技术人员对系统后台数据库、软件等进行跟踪，保证数据的正确性和完整性。同时，因社保政策及管理的需要，夏尔公司能够及时完成对系统业务流程的完善更新工作。

因此，为了保证本采购项目内容的即用性和兼容性，避免因更换服务商带来的不稳定性，降低项目运行风险，根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条：“符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：（一）只能从唯一供应商处采购的”之规定。

另外，我单位此次档案影像管理需要保养维护的设备有将近三百多台高端扫描仪，一百四十多台打印机、一百四十多台服务器，涉及黑龙江省各地市下属社保局一百四十多家，数量之多涉及地域范围之广，并且这些硬件与我省企业养老保险档案影像管理建设项目软件兼容性最优,我们必须需求一家具有对影像档案扫描及服务维护极为专业的供应商合作。

自2016年确定了哈尔滨修禾科技发展有限公司为黑龙江省社会保险事业管理局设备保养唯一运维服务提供商以来，该公司深入到黑龙江省各地市下属社保局进行多次巡检，建立了用户维修档案，免费培训并提供7*24小时网络及全天电话支持，免费提供低端设备配件、能够保证与社保软件系统及时安全稳定对接，为系统的正常运行提供了有力保障。由于养老保险业务涉及广大参保人员的切身利益，所以对运营维护质量要求极高，要求运维服务商具有厂商授权且对保密安全性非常熟悉的信息基础架构和部署能力，对运行软件的核心业务应用系统及其运行模式非常了解，以便故障的快速定位和处理，并通过对系统不断优化保证业务系统的性能。选择该公司是因为具备原厂服务稳定安全性能够保障运维工作的延续性。

哈尔滨修禾科技发展有限公司是扫描仪、打印机、服务器厂家指定的唯一授权服务供应商，是中晶扫描仪、柯达扫描仪黑龙江省总代理及唯一售后维修服务中心，是富士通扫描仪、松下扫描仪、精益扫描仪厂家授权的维修站，拥有多位专业技术维修工程师，对设备的售后维修保养清洁有着极为丰富的经验。

为确保全省企业养老保险业务档案影像管理设备保养维护的有序开展，根据《中华人民共和国采购法》第三十一条规定：“符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购”，我单位特申请采用单一来源方式采购。

3、拟定单一来源供应商：上海夏尔软件有限公司（软件）

哈尔滨修禾科技发展有限公司（硬件）

4、公示的期限：2017年5月16日—2017年5月23日

5、质疑受理：如有其他潜在供应商对本项目采用单一来源方式采购有异议，请在公示期内联系采购人或采购监管部门，逾期不予受理。

6、采购人：黑龙江省社会保险事业管理局

联系地址：哈尔滨市香坊区中山路68号

采购联系人：唐旭****-********

7、采购监管部门：黑龙江省政府采购管理办公室

联系地址：哈尔滨市南岗区民益街80号

联系人：刘佩玉****-********

附件：1、单一来源采购公示

2、专家论证意见

• 附件单一来源政府采购公示.doc
• 专家论证.docx