2017年基于电力大数据的广州客户价值策划分析与研究招标公告

根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，2017年基于电力大数据的广州客户价值策划分析与研究已获批准，资金来源已落实。项目具备招标条件，现对该项目进行招标。

1.项目信息

1.1. 项目名称：2017年基于电力大数据的广州客户价值策划分析与研究

1.2. 招标编号：****************

1.3. 招标人：广州供电局有限公司

1.4. 采购方式：公开招标

1.5. 招标方式：专项

1.6. 资金来源：自筹资金

1.7. 资格审查方式：资格后审

1.8. 招标代理机构：广州电力工程监理有限公司

1.9. 投标有效期：120天（日历日）

2.招标范围

为将广州供电局建设成国际一流电力企业，了解用电客户的个性化用电及服务需求，积极拓展供电服务的深度和广度，为用电客户提供针对性的服务，计划基于客户服务大数据平台开展用电客户价值评估的体系研究，结合广州电力客户的特点、电力客户行为特征、社会经济对电力消费的影响等实际数据，构建广州电力客户价值挖掘的模型，制定客户差异化服务策略。工作内容包括：

（1）用电客户行为信息仓库与数据挖掘理论研究，主要包括大数据在供电企业的应用研究和数据挖掘的方法研究。

（2）基于大数据的客户价值挖掘模型研究，以上述价值评估指标体为基础，结合广州电力客户的特点、电力客户行为特征、社会经济对电力消费的影响等实际数据，构建广州电力客户价值挖掘的模型。

（3）基于客户价值的差异化服务策略研究，提出基于客户价值，结合客户需求客户营销服务策略，包括电量预测、大宗工业客户的基本电费选择策略等研究。

（4）开展客户价值差异化服务策略应用，将客户价值差异化服务策略研究结果固化至客户服务大数据平台，开展相关测试及应用。

标的清单及分包情况如下：

3.投标人资格要求

4.招标文件获取

4.1. 招标文件获取流程

项目采购人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加者，请于2017年05月18日09时00分00秒至2017年05月24日16时30分00秒（北京时间，双休日及节假日除外）先在南方电子商务平台进行报名，再到广州电力工程监理有限公司（广州市天河南一路1 号，天河城东门对面）八楼前台递交报名资料（纸质版）并办理相关购买确认手续，过期无法购买。谈判文件每套售价100元（现场支付，只接受刷卡，不收取现金），售后不退。报名提交资料（按照以下顺序装订成册，一式两份，并加盖单位公章）：

（1）招标文件（评审文件）领取记录表（见附件1）；

（2）企业法定代表人证明、授权委托书（如有）（原件）；

（3）营业执照或企业法人营业执照复印件；

（4）投标人行为规范承诺书（见附件2）。

完成上述流程后，务必在上述时间内登陆系统下载电子版谈判文件。未购买谈判文件的供应商不得参加项目谈判。

重要提醒：

（1）按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南）。为避免耽误谈判文件的购买及报价文件的递交，请在谈判文件发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统完成相关流程。供应商要为注册登记预留足够的时间，若截至谈判文件发售截止时间，由于供应商自身原因，尚未完成注册登记审核造成无法及时进行购买的，后果由供应商自行承担。

（2）供应商必须在报价文件递交截止时间前完成数字证书的办理，供应商要为办理数字证书预留足够的时间，若由于供应商自身原因，造成无法递交电子版报价文件的，后果由供应商自行承担。

（3）凡有意参加者，请在谈判文件发售时间内完成谈判文件购买流程（包含谈判文件的购买申请及财务人员确认通过），请为谈判文件购买申请和确认预留足够的时间，若由于供应商自身原因，造成无法购买文件的，后果由供应商自行承担。

供应商登记咨询电话：***-********、***-********

电商系统操作咨询电话：***-********、***-********

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00

本项目不再发出纸质版招标文件，本项目招标文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。

4.2.招标文件售价

（1）招标文件（电子文件）售价详见本公告第2条招标范围，招标文件售后不退

5.投标文件递交

5.1.投标文件递交方式

通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。

系统试用过渡期内需同时提交纸质版投标文件2份（通过电子商务系统投标客户端生成的文件打印。按正副本进行封包。）。

投标人可以投一个或多个包。投标人的投标函、投标报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务投标文件以标的为单位递交。技术投标文件必须以包为单位递交。

（1）投标文件递交时间截止时间：2017年06月08日14时30分00秒。

（2）投标文件递交地点：广州电力工程监理有限公司8楼评标2室

5.2.投标文件递交要求

（1）法定代表人身份证明

（2）法定代表人授权书（若委托）

（3）投标专用章效力证明文件

5.3.投标文件不予受理情况

（1）逾期送达或未送达指定地点的。

（2）未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。

（3）如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。

（4）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。

（5）投标人未按要求对投标文件进行填写、密封、标识等的。

7.业务咨询方式

联系地址：广州市天河区天河南一路1号（天河城东门斜对面）

招标服务单位联系人：范工 联系电话：***-********

招标代理机构：林工联系电话：***-********

广州供电局有限公司

广州电力工程监理有限公司

2017年05月18日