2017年4G上网满意度提升专项分析优化服务招标公告
2017年4G上网满意度提升专项分析优化服务招标公告
中国移动通信集团甘肃有限公司就中国移动甘肃公司2017年4G上网满意度提升专项分析优化服务项目(项目编号:GSYD********654;采购代理机构编号:GPDIZB-2017-1206)所需的4G上网满意度提升专项分析优化相关服务进行公开比选采购,项目资金由采购人自筹,并已落实。具有相应资质及服务能力的供应商均可前来参与采购应答。 | ||
一、采购项目概况 本项目拟采购甘肃移动公司2017年4G上网满意度提升专项分析优化服务,以实现提升手机上网满意度及业务质量、建立手机上网满意度提升优化体系、健全手机上网投诉预防体系等的总体目标。 服务内容:负责4G手机上网满意度分析优化服务,主要从数据业务资源评估、接口信令分析、问题小区处理、终端和业务关联分析及优化、下载速率、用户投诉分析、应急保障等方面开展工作,提升客户感知。通过信令及相关数据分析,结合主动网管等手段,对主要数据业务进行端到端分析,找出速率问题的瓶颈,提出解决方案。 维保服务周期:合同签订后1年。 标包划分:不划分标包,采购范围内的所有工作内容由1家中选单位负责。 详细内容请参阅采购文件中的相关内容。 | ||
二、资格要求 1、在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格;具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证,对于已按商事登记改革制度要求更换新版营业执照,如营业执照无经营范围、注册资本等信息的,还需要提供全国企业信用信息公示系统最新网页查询结果截屏打印件(包括但不限于注册时间、注册资金等内容),对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一),须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照且具有本次采购内容经营范围。 2、应答人须为增值税一般纳税人,能够针对本项目开具增值税税率为6%的专用发票(加盖单位公章)。 3、应答人须具备近三年(2014年4月1日至应答截止之日)同类项目业绩(数据业务优化、投诉处理、网络测试、手机上网满意度或感知提升优化项目),且成案例不得少于3个。须提供相关合同关键页(须包括合同服务内容、实施时间、合同金额、合同签页,如果提供的是框架合同,需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据)的复印件(加盖单位公章)。 4、申请人不得存在以下情形: a)被责令停业或破产的; b)被暂停或取消投标资格的; c)财产被接管或冻结的; d)在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大质量问题的; e)在通信行业范围内有不良记录的; f)不同应答人的法定代表人或单位负责人为同一人,同时参加本项目的应答; g)不同应答人之间存在控股、管理关系,同时参加本项目的应答。 5、本次采购不接受联合体应答。 | ||
三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件,不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年05月27日17时30分至2017年06月02日18时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn)进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名)。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买,比选文件每套售价人民币叁佰元(¥300元)整。 注意: 无论比选文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行比选文件购买操作;否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||
四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为:2017年06月07日09时20分;地点:兰州市安宁区北滨河西路666号新办公楼5楼609会议室;电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件,逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件,以上各种情况均为无效应答,采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决,在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤(包含上传、加密、提交操作)的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。 | ||
五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件,按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时,应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时,开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1:供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。 注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3:供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||
七、联系方式 (1)采购人:中国移动通信集团甘肃有限公司 | ||
九、附加项 1、请供应商在“采购文件售卖截止时间”前及时完成供应商报名工作,并保证给采购人及采购代理机构预留合理时间完成供应商报名审核和采购文件购买确认工作,如供应商未预留合理的报名审核时间,致使采购人及采购代理机构未及时审核确认供应商,最终导致供应商无法下载采购文件的,由供应商自行负责。 3、本项目收取的标书费,请以电汇或银行转账的方式进行购买,在汇款是备注栏填写“甘肃4G客户满意0654标书费/保证金”字样,并把电汇凭证发送至139*****055@139.com">139*****055@139.com。 | ||
采购人/招标代理机构:中国移动通信集团甘肃有限公司/广东省电信规划设计院有限公司 2017年5月27日 |
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