一、 采购人、采购项目名称和内容：
　　采购人：宁波市北仑区信访局
　　采购项目名称和内容：北仑区12345服务外包项目
　　二、拟采购的货物或者服务的说明：
　　北仑区12345政务服务热线中心，以原区长电话为基础，整合各类政府职能部门非紧急类热线电话，接受群众的咨询、建议、投诉等服务。
　　三、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
　　1、宁波市12345中心的供应商就是中国电信有限公司宁波分公司，北仑区12345中心作为宁波市12345中心的分中心，考虑到与上级热线平台顺利对接的需要；
　　2、北仑区12345中心作为宁波市12345中心的分中心，考虑到数据库共享对接的方便快捷；
　　3、考虑到坐席人员的招募、培训和“传帮带”等人力资源建设的需要；
　　4、中国电信有限公司宁波分公司作为政府热线外包项目的供应商多年，考虑到北仑12345中心建设速度以及节约成本的需要。　
　　综上考虑，为确保北仑区12345中心按时完成采购，按要求完成建设任务，实现新旧服务平稳过渡，进一步提高北仑热线服务水平，北仑区12345服务外包项目委托采购拟采用单一来源采购方式。
　　四、拟定的唯一供应商、地址：
　　中国电信股份有限公司宁波北仑分公司
　　宁波市北仑区明州路151号
　　五、具体论证意见及专业人员名单：
　　专家意见：建议由中国电信股份有限公司宁波北仑分公司承接北仑区12345服务外包项目，理由如下：
　　1、与上级热线平台顺利对接的需要；
　　2、数据共享对接的需要，采用原有服务与现有平台无缝对接，采购时间短，匹配成本最低。
　　3、人员招募，培训和“传帮带”等人力资源建设的需要；
　　4、加快建设进度以及节约成本的需要。
　　专家名单：马良宁波市12345服务热线中心、肖峰镇海区信访局、沈静义北仑区电子政务办。
　　六、公示期限
　　公示时间：2017年6月2日至2017年6月9日。公示期间，供应商若有异议，在公示期间内与采购人联系，提供相应的书面材料，并同时抄送相关政府采购监管部门。 　　七、本采购项目联系方式
　　采购人：宁波市北仑区信访局
　　地址：宁波市北仑区四明山路738号
　　联系人及电话：王峥麟********
　　监管部门：北仑区财政局政府采购办公室
　　地址：北仑区长江路1166号
　　联系人及电话：阮中义********