公告概要：

公告信息：
采购项目名称	大庆市房产局微信网上预约排号系统项目采购A
品目
采购单位	大庆市房产管理局
行政区域	大庆市	公告时间	2017年06月06日16:47
获取谈判文件的地点	详见招标文件
获取谈判文件的时间	2017年06月06日16:42至2017年06月12日14:00
预算金额	￥40万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	孙丽丽
项目联系电话	****-*******
采购单位	大庆市房产管理局
采购单位地址	大庆市房产管理局
采购单位联系方式	182*****777
代理机构名称	黑龙江省大庆市公共资源交易中心
代理机构地址	大庆市行政服务中心三楼采购中心
代理机构联系方式	0459—*******

大庆市公共资源交易中心关于微信网上预约排号系统采购A竞争性谈判公告

黑龙江省大庆市公共资源交易中心对大庆市房产局微信网上预约排号系统项目采购A，本项目面向各类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商报名参加。

一、项目编号：DZC********

二、项目名称：大庆市房产局微信网上预约排号系统A

三、采购方式：竞争性谈判

本项目要求以电子标书参与竞争，不接受纸质谈判响应文件（除《原件（样品）检验登记表》要求提供的资料外），否则谈判无效。具体报名及制作文件的步骤请参考http://www.dqgpc.gov.cn/infodetail.do?id=464

咨询电话：****-*******

四、技术需求及数量：大庆市房产局微信网上预约排号系统采购，本项目共设1个标段，控制价：368,000.00元，参与竞争供应商谈判最终报价超出预算的谈判无效。详细需求见大庆市公共资源交易中心网（http://www.dqgpc.gov.cn/）《招标公告》。

五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：

1、提供参与本项目竞争供应商有效的企业法人营业执照副本。

2、提供参与本项目谈判供应商有效的税务登记证书。

3、提供参与谈判供应商与本项目类似的信息平台软件开发合同。

4、提供参与谈判供应商的与本项目相关软件的计算机软件著作权登记证书。

5、提供参与本项目竞争供应商的检察机关出具的无行贿记录证明。

6、本项目不接受联合体参与竞争。

六、本项目面向各类型企业进行采购，本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。

参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见招标文件第七部分。

根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则该项目的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函一），不提供声明函的不享受相关扶持政策。

注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商投标报价进行6%的扣除。

七、报名须知

1、报名时间：公告之日起至2017年 6月 10日0时0分。

注：请参与本项目谈判的供应商在2017年 6月 10日0时0分前自助报名并下载招标文件，逾期则无法报名和下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。

2、该项目采取供应商网上自助报名方式。

在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后，按照网站中“办事指南”中的说明网上自助报名。

3、咨询电话：****-******* (孙丽丽)

八、申请退出竞争程序及注意事项：

1、报名参与本项目竞争的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商报名或下载谈判文件后因自身原因需要退出竞争，必须在投标截止时间48小时前，在大庆市公共资源交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单一次。

供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。12个月内：供应商被计入不良行为记录1次的，我中心将限制其1个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计2次的，我中心将限制其3个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计3次的，我中心将限制其6个月内报名参与大庆市政府采购竞争。同时1年内不能被推荐为诚信供应商。

退出竞争事宜联系人：孙丽丽 联系电话：0459- 6375616

2、通过大庆市公共资源交易管理平台提出退标申请，并经我中心受理备案的，可在大庆市公共资源交易管理平台办理退还保证金事宜。

3、未按规定程序申请退出投标的，无权向大庆市公共资源交易中心申请退还投标保证金。

4、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。

5、已经在大庆市公共资源交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目竞争的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。

九、谈判保证金

（具体交纳方式见http://www.dqgpc.gov.cn/infodetail.do?id=1117）

1、参与本项目竞争的供应商，须按相关规定向大庆市公共资源交易中心账户预交谈判保证金：4,000.00元，谈判保证金必须由参与本项目竞争的供应商以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳谈判保证金（包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。谈判保证金缴纳证明须扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台谈判文件中，否则，谈判无效。

2、以担保保函方式提交谈判保证金的，应提交经财政部认定的中国投资担保有限公司或经黑龙江省财政厅认定的黑龙江省鑫正担保集团有限公司或大庆市财政局认定的大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司出具的投标保函，或对公账户开户银行出具的投标保函及对公账户开户许可证。投标保函应按谈判文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按谈判文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函，大庆市公共资源交易中心不予接受。同时应将投标保函原件带到开标现场，并提供投标保函复印件一份。否则，谈判无效。

对投标担保保函咨询请与中国投资担保有限公司、黑龙江省鑫正担保集团有限公司、大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司联系，联系电话：

中国投资担保有限公司：***-********

黑龙江省鑫正担保集团有限公司：****-********/********

大庆市工商业担保有限公司：****-*******

大庆市国盛融资担保有限公司：****-*******

3、大庆市公共资源交易中心账户信息：

户 名：大庆市公共资源交易中心

开户银行：中国建设银行股份有限公司大庆市直支行

账号：****************0031

行号：********0553

注：填写汇款单时，需要标注平台给予的订单编码，只需填写编码号，无需填写文字内容，否则谈判无效。款项须转账到户后，方可报名。

4、谈判保证金不允许窜项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目。

5、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台谈判文件中，保证扫描内容清晰可查，否则谈判无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在谈判（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。

6、成交方的谈判保证金可转为履约保证金(多退少补)。

7、谈判保证金的退还：谈判保证金一律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未成交供应商请在成交通知书（成交公告）发出后主动在大庆市公共资源交易管理平台提出保证金退款申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、开户行、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，谈判保证金滞留的责任由供应商自行承担。

8、办理交纳或退还保证金事宜，如有疑问请与我中心办公室财务人员联系。

电话：0459—*******，传真：****-*******。

9、发生下列情况之一，谈判保证金将不予退还：

⑴谈判开始后在谈判有效期间，供应商撤回其谈判资料。

⑵成交方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议。

⑶将成交项目转让给他人,或者在谈判响应文件中未说明,且未经大庆市公共资源交易中心同意,将成交项目分包给他人的。

⑷拒绝履行合同义务的。

十、招标文件售价：免费。

十一、预计投标截止时间及谈判时间：2017年6月12日14时，具体时间以竞争性谈判文件为准。

十二、注意事项：

1、报名后请主动到大庆市公共资源交易中心网(http://www.dqgpc.gov.cn/)《招标公告》栏下载竞争性谈判文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。

注：在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。自助报名须办理数字证书，未办理数字证书的请查看www.dqgpc.gov.cn《办事指南》栏目——数字证书申请表，咨询电话****-*******。供应商必须先报名，之后才可以下载竞争性谈判文件。

关于下载竞争性谈判文件及相关文件事宜，采购中心不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与谈判以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。

2、参与竞争供应商应详细阅读本公告，符合条件即可报名参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参与竞争供应商将所有资格证明文件提供到谈判会上，由谈判组审查，经评审不符合条件者谈判无效。

3、未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，无法网上报名。未在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网进行供应商注册的企业，请到www.hljcg.gov.cn，点击进入“大庆”登记注册。

4、项目报名截止时未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，本项目报名无效；在谈判会前供应商注册信息审核状态未达到“有效”或“入库”或“合格”状态，则谈判无效。

未通过黑龙江省政府采购网注册审查的供应商，请联系政府采购网所属地的采购管理办公室。大庆市政府采购管理办公室供应商入网审核咨询电话： 0459-4671886/4671883。具体要求请查阅http://www.dqgpc.gov.cn/《办事指南》栏目——供应商入大庆市政府采购网审核流程。

5、本项目谈判过程由第三方全程音视频监控，如参与本项目竞争企业或个人对谈判过程有疑义,可以书面形式提出，由政府采购监督部门视情况调阅监控录像进行审查。因此，所有参与本项目竞争企业和个人不得对谈判过程进行录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式传播谈判过程，一经发现，谈判无效，造成损失和影响的，将追究法律责任（经允许的除外）。

6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

集中采购机构：大庆市公共资源交易中心

集中采购机构地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路2号（大庆市行政服务中心三楼）

网 址：http://www.dqgpc.gov.cn/

集中采购机构联系人：孙丽丽

集中采购机构联系电话：****-*******

采购单位：大庆市房产局

采购单位地址：建设大厦

采购单位联系人：李金财

采购单位联系方式：182*****777

邮 编：163311

日期：2017年6月6日

项目需求

一、项目描述

近年来，随着移动通信技术和移动智能终端技术的高速发展，各类创新型应用服务层出不穷。从网上购物到移动APP，从打车软件到手机红包，移动互联网的发展影响深远。让人随网走，变成网随人动。凡是能够为生活带来便利的应用，都有广阔的市场，特别是在服务大厅，往往出现一号难求，而利用微信预约系统能有效解决此类问题，就先办理业务前通过微信预约时间，在预约时间内前往排队机确认预约信息，打印号单，就可以优先叫号。通过微信预约可事先知道现场的排号人数，各个业务数等信息。微信预约有效的减少排队时，避免了来回奔波之苦。

1.1平台建设内容

序号系统建设情况数量(套)

信息系统

1微信网上预约排号服务平台及后台管理程序1

2通过接口平台与现有房产交易系统对接，实现自动校验房产登记信息1

3网上预约平台配套的三个交易中心现有排队叫号系统硬件设备升级(3台叫号机更新、60个LED窗口更新、60个呼叫器、控制卡、无线模块、主机设备等升级) 1

说明：要求投标企业完全了解大庆市房产局现有业务系统情况，实现系统之间无缝对接。

1.3系统建设目标

1、要求实现大庆市房屋交易不同业务区域预约排号管理。

2、实现预约排号系统定时自动生成统计结果；

3、实现全面掌握大庆市房屋交易预约排号的基本信息及动态变化情况；

1.4全面实现与其他系统兼容

1、系统开发建设必须兼容《大庆市房屋交易和产权管理系统》及相关系统，并保证原来业务系统正常运行基础上，通过接口平台实现各系统之间数据交换和共享。

2、接口程序建设情况：投标方须了解原业务系统功能和数据，招标方只负责明确业务需求并提供原系统开发建设方的联系方式，所有涉及到系统对接（比如接口费用）等问题均由中标方自行负责，并自行协调解决。

1.5开发公司要求

本项目不接受联合体或以合作伙伴形式参与投标，严禁分包。

二、功能需求

2.1系统需求

1、该系统应运行于Microsoft的桌面操作系统上，服务器操作系统为Microsoft Windows 2008 Server(64位)或Linux。

2、后台数据库系统为必须完全兼容现有数据库。后台数据库要求必有功能：适合大中企业、大容量的数据库；具有自动的SQL调整、海量数据分区管理建议、数据压缩技术和实时应用测试。

3、系统设计原则：模块化设计、流程化设计、高可靠性、高安全性、良好的操作性、可维护性、易安装性、可扩展性强，系统后期升级维护无需改动原有核心模块功能。

4、采用模块化方式建设系统整体结构，降低耦合度，提高系统的稳定性。

2.2系统版权及开发平台问题

《大庆市房产微信网上预约排号平台及后台管理系统》要求投标方交付程序时，同时交付系统所有程序的源代码以及相关开发文献资料，版权归属招标方，允许招标方在此基础上做二次开发。未经招标方书面允许不能出售给第三方，否则要追究中标方责任，并承担由此造成的一切损失。

系统开发平台：具备跨平台功能。

负责培训招标方系统的开发方法，必须保证招标方系统管理人员能熟悉操作、使用及管理整个系统，提供完整地系统说明书。

招标方有权聘请专业技术人员对系统核心功能进行检测（主要是指系统扩展性，如增减不同业务功能模块不能修改核心功能等），若不满足招标方要求，则不予项目验收，并要求在项目工期内按招标方要求进行修改。

2.3实现技术要求

1、查询效率控制在3秒范围内。界面要求美观，使用动画效果展示。

2、实现用户自定义报表，支持用户报表二次开发。

3、支持WebService等标准接口对外发布接口。

4、支持导出为excel、txt、pdf等格式。

2.4代码问题

核心代码要求按照招标方实际业务需求定制开发。要求开发核心技术人员和后期维护人员必须保证为同一批技术人员，未经招标方允许不能随意更换核心技术人员，否则要追究中标方责任，并承担由此造成的一切损失。

中标方开发和维护过程中，必须提供最新最全的代码，不得对招标方隐藏任何技术细节，必须为招标方技术人员构建好所有的开发环境。

三、功能设计

中标方要无条件地按照大庆市房产实际业务要求进行开发维护系统功能模块。

若有不详细之处，投标方在系统开发的过程中必须根据招标方具体要求开发，所需增加或完善的功能属于此次投标的内容。

一、房产交易预约系统组成及功能

房产预约系统由三大部分组成：微信端口，实现微信端登记业务预约；硬件端口，实现预约取号机呼叫功能；后台端口，实现登记预约信息的人工审核与自动审核。通过该三大部分能实现微信端预约、预约资源后台审核、现场预约、现场取号、现场叫号、办公指南等功能。

3.1微信预约功能

3.1.1预约流程

用户可以通过扫二维码关注微信公众号进入预约界面，首先进行个人信息注册，然后进入预约界面，选取登记业务类别、预约时间、填写房产坐落地址、房产登记编号等基本信息，然后提交预约信息，等候后台审核通知，以确定是否预约成功。

3.1.2预约步骤

1)用户扫描二维码，关注网上预约平台公众号，进入公众号主页

2)用户选择“我要预约”，进入预约服务主页面

3）在主页面内，用户选择“开始预约”选项进入“预约须知”页面

用户选择“同意”进入下一步预约程序，“不同意”则退出预约系统，回到预约服务主页。

4)用户同意“预约须知”后，进入“业务类型选择”页面

业务类型根据用户需求进行添加和修改，用户选择完业务类型以后再选择子业务类型。

具体子业务分类明细如下，并且子业务类型可以根据用户需求进行添加和修改。

5）“业务类型选择”后，点击“下一步”进入“选择受理地点”选择页面

受理地点根据用户方案分为：1开发区建设大厦、2龙南交易中心、3市政府行政大厅、4大同交易中心、5开发区行政服务中心。

6）用户完成 “受理地点”选择后，点击“下一步”进入“基本信息”录入页面

基本信息界面需要用户填写产权人（房产权人）姓名、身份证号、手机号码、产权证号和验证码。其中需要注意的是一个身份证号码一天只能预约一次。

7)用户在填写完毕“基本信息”并点击“下一步”后，系统将弹出对话框提示用户：您的预约信息将进行后台审核，是否确认提交。

用户点击确认后将进入下一步预约程序，否则跳转到预约系统主页面。

8)如果经过系统审核预约信息正确并确认该预约房屋未在黑名单列表内，且该交易房屋未处于被限制状态，将跳转到“预约时间选择”页面，否则跳转到公众号主页面，并发送预约失败提示信息。

(1)如果系统审核成功，进入“预约时间选择”界面：

(2)如果系统审核失败则发送以下信息（共三种失败提醒）：

(9)如果预约成功，将给用户发送预约成功订单信息。

3.1.3其他功能

预约系统主页除“开始预约”板块外，其他板块功能设置描述如下：

1)“办事指南”板块

(1)“使用说明”栏目

(2)“登记要件”栏目

“登记要件”栏目中的内容可以根据用户需求进行修改和添加，比如其中第二项 “抵押权登记”业务暂不开通网上预约，可先通过后台设置进行调整。

(3)“税务资讯”栏目

(4)“常见问题”栏目

常见问题可以根据用户平时所咨询的问题和遇到的麻烦将其添加。

(5)“资金监管”栏目

2）“个人中心”板块

(1)“个人信息”栏目

个人中心板块界面中包括个人信息（姓名、身份证号、移动电话）、我的预约以及修改个人信息。

(2)“我的预约”栏目

个人中心板块界面中我的预约界面可以看到用户最新的预约状态、身份证号、移动电话、申请时间、受理地点、申请业务、订单号。

3)“通知公告”板块

3.2后台管理功能

3.2.1功能汇总

1)会员预约管理

(1)自动审核

首先，自动比对用户是否在黑名单中，黑名单中的用户不能提交预约信息。非黑名单用户通过微信端提交的预约信息将会和大庆市房屋产权信息查询系统内的信息进行比对，当产权人姓名、身份证号、以及产权证号与系统的信息一致时，该预约信息将自动审核为通过，信息不一致时，将自动审核为预约失败；预约的该房屋处于被限制状态，将自动审核为预约失败。

(2)预约列表

后台用户可以在该界面查看预约条目的相关信息。

(3)会员列表

后台总管理用户可以在该界面查看所有微信用户的相关信息。

2)公告管理

可查看、添加、编辑、删除相关区县在微信端显示的公告。

3)办件须知管理

可查看、添加、编辑、删除相关区县的子业务。

4)后台用户管理

后台总管理可查看、添加、编辑其他管理员账号的所属区县、相关权限等信息。

5)处罚管理

可查看、编辑、添加、删除相关区县针对用户不良操作的相关处罚。

6)时间关联类别表

可查看、编辑相关区县已拥有的子业务的办理时间、限制数。

7)时间管理

(1)全部预约数列表

可查看、编辑相关区县所有已放出的预约总数信息。

(2)办理时间管理

可查看、编辑、添加相关区县的办理业务信息，包括办理业务开始时间、结束时间、办理人数等信息。

8)类型限制预约数

可查看、编辑相关区县近期放出的所有的子业务的数量。

9)权限管理

可查看、添加、编辑、删除管理后台的权限内容。包括角色设置、可访问的URL、权限设置。

10)系统字典管理

可查看、添加、编辑、删除系统所需要的字典分类和字典。

11)问答管理

可查看、添加、编辑、删除相关区县显示在微信端的相关问题。

3.2.2功能描述

1)管理员登录

后台管理被设置为分权限管理，管理员打开后台管理网址后，不同的权限账号登录将看到不同的页面，同时所拥有的权限根据需求可通过总管理账号调整。

2)总管理权限账号

(1)会员预约管理

(a)预约列表

该页面显示用户所填写的预约信息，包括用户信息、微信opinid、办理机构、业务信息、产权信息以及预约状态。并提供列表筛选功能。

(b)会员列表

该页面显示所有用户的个人信息，包括用户ID（微信opinid）、用户名、手机号、身份证号、是否设为黑名单、爽约次数、审核后取消次数、封停时间、解封时间、用户状态、创建时间。可以更改该用户的状态(审核通过、审核不通过、删除)。

(2)公告管理

(a)公告列表

可查看所有区县的公告，提供编辑、删除公告功能，提供筛选功能。

(b)添加公告

点击添加公告，填写公告标题以及内容(具备简单的图文处理功能)，保存后该公告将更新在微信客户端“通知公告”中。

(3)办件须知（登记种类）管理

(a)须知列表

可查看所有区县的须知（子业务类型），提供编辑、删除须知功能，提供筛选功能。

(b)添加须知

点击添加须知，填写须知标题即为拟开通预约登记的名称、选择所属的业务类型、业务内容、业务办理时间以及限制数目，保存后生效。

(4)后台用户管理

(a)添加后台用户

点击添加后台用户，填写登录名、真实姓名、密码、电话、所属角色（权限等级）、所属区县、备注后生效。

(b)后台用户列表

可查看所有后台用户的信息，并可以编辑其内容。

(5)处罚管理

(a)限制数列表

可查看各区设置处罚信息，包括区域、限制类型、限制次数、处罚天数、创建日期、更新时间。对各条信息可进行编辑和删除。

(b)添加处罚

点击添加处罚，填写选择所属区域、限制类型、限制次数、处罚天数，保存后生效。

(6)时间关联类别表

(a)限制数列表

可查看各区每个时间段各业务的限制数，并可以编辑限制数数目。提供区域和子业务类型筛选。

(7)时间管理

(a)全部预约数列表

可查看所有区县已放出的预约数信息。包括预约时间、时间段、机构名称、发放预约数、已预约数。提供编辑功能，可随时修改发放预约数和已预约数。

(b)办理时间列表

可查看各区县新生成的预约号的信息。包括办理区域、开始时间、结束时间、办理人数（即发放预约数）、最终领号时间。提供编辑和删除功能。

(c)添加办理时间

点击添加办理时间，填写开放时间、结束时间、预约最大人数、最终截止时间、区域。保存后生效。

(8)类型限制预约数

(a)类型限制预约数列表

可查看已放出的所有子类型业务的限制信息，包括办理日期、限制数目、已预约数目、时间段、子业务类型。提供编辑功能，可修改限制数目和已预约数目。提供区县筛选功能。

(9)权限管理

(a)角色列表

可查看已有角色的信息，包括角色代码、描述、状态、创建时间、更新时间、权限，可编辑。(b)添加角色

点击添加角色，填写名称、描述、状态、选择想给角色赋予的权限后保存生效。

(c)URL分类列表

可查看已有的URL分类，包括名称、包含URL，可编辑和删除。

(d)添加URL分类

点击添加URL分类，填写分类名称，勾选该分类包含的URL，保存后生效。

(e)权限列表

可查看所有权限的相关信息，包括名称、描述、创建时间、更新时间、可访问URL，提供编辑和删除功能。

(f)添加权限

点击添加权限，填写名称、描述、勾选该权限可访问的URL，保存后点击更新权限定义生效。

(g)URL列表

查看已有URL的信息，包括URL、描述、是否在菜单栏显示，可对其编辑和删除。

(10)系统字典管理

(a)字典分类列表

可查看已拥有的字典分类，包括分类名称、所属区县、分类描述，其对其编辑和删除。

(b)添加字典分类

点击添加字典分类，填写分类名称、分类描述、勾选该字典分类所属区县，保存后生效。

(c)字典列表

可查看已拥有的字典，包括所属分类、字典值、所属区县，其对其编辑和删除。

(d)添加字典

点击添加字典，选择所属分类、填写字典值，保存后生效。

(11)问答管理

(a)问题列表

可查看各区县已有问题的信息，包括问题描述、状态、问题类型、所属区县、创建时间，可修改问题及问题答案。

(b)添加问题

点击添加问题，填写问题名称、显示状态、问题类型，保存后生效。

3)分区管理权限账号

(1)会员预约管理

(a)预约列表

该页面显示该区县用户所填写的预约信息，包括用户信息、微信opinid、办理机构、业务信息、产权信息以及预约状态。并提供列表筛选功能。

(2)公告管理

(a)公告列表

可查看该区县的公告，提供编辑、删除公告功能，提供筛选功能。

(b)添加公告

点击添加公告，填写公告标题以及内容(具备简单的图文处理功能)，保存后该公告将更新在微信客户端“通知公告”中。

(3)办件须知（登记种类）管理

(a)须知列表

可查看该区县的须知（子业务类型），提供编辑、删除须知功能，提供筛选功能。

(b)添加须知

点击添加须知，填写须知标题即为拟开通预约登记的名称、选择所属的业务类型、业务内容、业务办理时间以及限制数目，保存后生效。

(4)时间管理

(a)全部预约数列表

可查看该区县已放出的预约数信息。包括预约时间、时间段、机构名称、发放预约数、已预约数。提供编辑功能，可随时修改发放预约数和已预约数。

(b)办理时间列表

可查看该区县新生成的预约号的信息。包括办理区域、开始时间、结束时间、办理人数（即发放预约数）、最终领号时间。提供编辑和删除功能。 (c)添加办理时间

点击添加办理时间，填写开放时间、结束时间、预约最大人数、最终截止时间、区域。保存后生效。

(5)类型限制预约数

(a)类型限制预约数列表

可查看已放出的所有子类型业务的限制信息，包括办理日期、限制数目、已预约数目、时间段、子业务类型。提供编辑功能，可修改限制数目和已预约数目。提供区县筛选功能。

(6)问答管理

(a)问题列表

可查看该区县已有问题的信息，包括问题描述、状态、问题类型、所属区县、创建时间，可修改问题及问题答案。 (b)添加问题

点击添加问题，填写问题名称、显示状态、问题类型，保存后生效。

3.3现场取号叫号功能

本部分和大庆市房产交易微信预约系统对接，实现从网上预约，到现场取号，现场叫号，自动办结等对接。本系统由主要由服务器和取号机组成，通过服务器下载数据，人们可以刷身份证在取号机上取出网上预约业务的办理票号，也可以在现场直接排队取现场办理业务票号。取出票号后，系统会把办理状态记录在服务器后台中，办公人员可通呼叫器自动呼叫办理业务人员，同时现场LED屏幕会显示对应的办理票号。系统结构图如下：

3.3.1各模块介绍

1)显示模块：为方便人们现场取号，取号机采取触摸屏显示，人们可以通过点触触摸屏来取号。因各个区县情况不同，现场LED屏幕一般采取08接口型LED板，一般可分为小窗口屏，窗口屏，通屏，集中屏等，本系统可根据不同的屏幕配置不同的控制卡控制，并通过485总线控制或者无线控制。以单色通屏为例，下图为现场效果图：

2)取号模块：取号可分为网上预约取号和现场直接取号；网上预约取号许用户在大庆市房屋产权交易网上预约平台预约，并在预约时间内刷身份证取号即可；现场直接取号则是在各区规定的取号时间内刷身份证取号即可。刷身份证后取号机会打印票号，用户可通过票号上的排队号等待叫号，系统默认网上预约取票号格式前置为字母，现场预约取票号格式前置为数字。在取号过程中，可以通过后台设置取号时间，单个身份证取号个数等等。

3)叫号模块：叫号模块由无线信号收发器和呼叫器组成，呼叫器可收发无线信号，办公人员可通过按呼叫器上的按键来叫号并控制窗口LED屏的显示，且呼叫器上由显示未办理该业务人数。通过后台服务器的设置，叫号模块可以多窗口办理一个业务，也可以一个窗口办理多个业务灵活设置。

4)数据下载回传模块：在服务器连接外网的情况下，预约数据交换系统会每隔30秒自动下载网上预约数据，下载到的数据会在后台预约数据中显示，只有下载好数据，网上预约的用户才可通过取号机取出票号，下载时间段以及回传时间段都可自行设定，回传分为两种，一种是实时回传，另一种是到设定的时间点再回传，两种均可记录下当天爽约数据。

现场预约模块：现场预约模块需要管理员登录现场预约软件，登陆后界面和微信端一致，用户可直接预约，为老年人预约提供很大便利。

3.3.2排队软件介绍

服务器排队端后台分为八大类别预约数据管理、必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置。

在排队后台管理系统第1个主菜单列表中，有“预约数据管理”子菜单。打开预约数据管理界面后，选择指定的日期，按“查询”按钮可以查询到该日所有客户的预约信息。当预约数据交换服务下载到预约系统中的数据后才能查询到相关数据。这样方便管理人员远程确认指定日期的预约数据服务下载是否成功。只有数据下载成功后，才能在取号机上取出预约数据。且该菜单可以显示票号状态。

必要参数里可以按时间取票、语音、号票清零时间、派号规则等进行设置；

硬件设备管理中，主要针对呼叫器，窗口屏，集中屏的参数选择及串口设置；

取票时间管理可对每个业务自定义设置取票时间限制；

号票设置分为两种，一种是对网上预约票号设置，一种是对现场取号的票号设置，两者设置方法一样，通过增加打印项、打印项移动位置对打印机打印纸出来的界面进行设置；

排队队列设置则是添加办理业务，也就是增加办理业务；点击添加：进入添加服务项目界面，输入业务名称，用号码前缀是用来区分编号，号码前缀不能与预约前缀一样，否则叫号过程中会出现混乱，可对取票张数限制，对上午取票张数、下午取票张数进行设置

服务窗口设置则是添加窗口，即添加呼叫器，选择窗口对应的办理业务。

在排队服务端可设置呼叫器类型、串口号，LED显示控制等

排队触摸取号软件可通过设置修改配置文件，调整按钮位置等对界面进行设置，也可以在触摸屏上显示每个业务的待办理人数。

3.3.3现场布线

现场的布线因不同的场地稍微有些差异，但总体原理不变，可通过无线通信，也可以通过485总线通信；叫号机需要服务器连接外网下载和回传当天数据，这样预约后台可统计当天爽约和办件人数，取号机需要和服务器在一个局域网里以便取号时读取数据，为了取号更加方便快捷，取号机和服务器可由一台电脑组成，也可由多台电脑组成。以该布线原理图为例，一个服务器控负责数据交互，一台取号机只负责取号，另一台取号机既负责取号也负责叫号。

四、预约系统内容

项目名称大庆市房产交易预约系统(1.0版)

控制项目基本支出范围

01．微信预约服务系统开发需求收集、整理

微信预约前端开发

预约系统管理后台开发

软件测试

02.预约取号叫号系统开发预约号下载程序开发

排队叫号程序开发

03.微信公众号申请与服务器布置公众号配置

服务器布置

04.数据库对接与已有登记系统数据库对接

05.叫号窗口更新3台叫号机更新

60个LED窗口更新

60个呼叫器

3台服务器

06.系统安装调试现场安装调试

五、系统工期

项目在合同签订后60日内完成，并要求应标方提供详细地预约系统开发周期。

此项目属于交钥匙工程，招标方依据招标方案和实际业务需求验收最终成果。

六、售后服务

供应商必须承诺：提供一年内免费升级维护，并提供完善地售后服务承诺，系统出现故障后要求系统开发的技术人员30分钟内响应，必须在12个小时解决故障。

系统维护期满后，中标方必须保证此项目中包含的所有功能模块均能正常使用，否则中标方将承担由此造成的一切后果。每年系统维护费用将通过政府采购招标的方式进行。

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