山东移动潍坊分公司2017年营业厅服务暗访项目_比选公告
山东移动潍坊分公司2017年营业厅服务暗访项目_比选公告
| 本比选项目为山东移动潍坊分公司2017年营业厅服务暗访项目，采购代理项目编号：G437-YDWF-BX-*******，采购人为中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司，采购代理机构为：公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。 | ||||||
| 一、项目概况与比选内容 1.1项目名称：山东移动潍坊分公司2017年营业厅服务暗访项目 1.2采购内容 1.2.1采购服务名称：为确保客户满意度和忠诚度的提升，同时持续促进营业厅连锁化、卖场化经营转型，不断创造差异化的营销服务模式，发现日常营业服务工作中的问题，督促一线人员不断提高营销服务水平，现采购第三方咨询公司对我公司营业厅营销服务进行暗访检测，预估总投资金额约14.9万元（含税）。 1.2.2采购数量：共计12期。 1.2.3服务期：自合同签订生效之日起12个月。 1.2.4服务地点：山东省潍坊市。 1.2.5本项目不划分采购包。 1.3承包方式：本项目为交钥匙工程，应答报价包含但不限于应答人提供的人员、工具、设备和人员食宿以及车辆（含燃油、过路、过桥、年检保险等）、税金、培训服务等产生的一切费用。
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| 二、资格要求 2.1资格审查方式 本项目采用资格后审方式，审查方式采用合格制，凡符合资格要求的应答人均通过资格审查。 2.2供应商资格要求 2.2.1本次采购要求应答人具备法人资格及经营范围许可，财务及经营状况良好的、在中国注册的企事业单位,在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构的单位。法定代表人为同一人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在本采购项目中同时应答。 2.2.2应答人须为增值税一般纳税人，能开具增值税专用发票，并提供相关证明文件（A.国税登记证副本前两页复印件，须加盖单位公章，原件备查。B.如应答人为增值税一般纳税人，且国税登记证副本未加盖相关戳印的可提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图，或提供其他一般纳税人资格证明。所有材料须加盖单位公章且原件备查），并承诺在本次采购过程中如中选则向我公司开具增值税专用发票。 2.2.3应答人需具备市场调研、服务调查、服务咨询等相关行业资质证书及经营许可。 2.2.4提供1份自2014年1月1日以来与本项目类似的相关业绩合同，须提供合同关键页（至少包括首页、合同标的页及签字盖章页，原件备查）或提供中标通知书复印件或验收证明复印件等相关证明材料； 2.2.5应答人须具有签订和履行合同的能力以及信誉要求，遵守国家有关的法律、法令和条例,依法缴纳税收及社保良好记录。应答人不得存在下列情形之一： （1）应答人被责令停业或破产状态的； （2）应答人被暂停或取消应答资格的； （3）应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； （4）应答人在最近三年内有骗取中标或严重违约失信的； 2.2.6本项目不接受联合体参选。※以上证明材料均需加盖公章。各参与应答人必须保证上述材料的真实性，中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司保留核查的权利，对于弄虚作假行为，各应答人将自己承担由此而引起的各种后果和责任。 | ||||||
| 三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年05月31日20时00分至2017年06月07日18时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币贰佰 元（￥200.00 元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2017年06月14日09时30分；地点：山东省潍坊市高新区东方路3888号移动6楼会议室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||
| 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在(http://)、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||
| 七、联系方式 采购人：中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司 地址：山东省潍坊市高新区东方路3888号 采购代理机构：公诚管理咨询有限公司 地址：广东省广州市天河北路423号远晖商厦9楼 联系人：高先生 电话：151*****258 E-mail：151*****258@139.com 帐户名称：公诚管理咨询有限公司 开户银行：中信银行广州花园支行 银行帐号：8110 9010 1450 0370 054 | ||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||
| 九、附加项 9.1比选文件购买方式：电汇付款 9.2有意购买比选文件的潜在应答人，报名审核通过后请在ES平台点击“购买标书”，同时电汇标书费款项，电汇成功后将银行汇款回执凭证、标书费发票开票资料发送至151*****258@139.com，采购代理机构工作人员收到汇款凭证确认收款后在ES平台审核通过，潜在应答人即可下载比选文件。 | ||||||
| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团山东有限公司潍坊分公司/公诚管理咨询有限公司 2017年5月31日 | ||||||
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