公告概要：

公告信息：
采购项目名称	2017年安徽电大社区教育平台建设采购
品目
采购单位	安徽广播电视大学
行政区域	安徽省	公告时间	2017年06月20日14:37
预算金额	￥60万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	汪道存
项目联系电话	****-********
采购单位	安徽广播电视大学
采购单位地址	合肥市九华山路3号
采购单位联系方式	****-********
代理机构名称	安徽省政府采购中心
代理机构地址	合肥市滨湖新区南京路2588号要素交易市场A区（徽州大道与南京路交口）
代理机构联系方式	****-********

？ 安徽广播电视大学2017年度社区教育平台升级维护单一来源采购公示

？？？ 根据《政府采购法》、《政府采购非招标方式管理办法》（财政部令第74号）以及《安徽省省级预算单位变更政府采购方式审批管理办法》（财购〔2015〕560号）等规定，我校2017年度社区教育平台升级维护拟继续委托安徽讯飞皆成软件技术有限公司开发、升级和维护，现就本项目拟采取单一来源方式采购予以公示。
？ 一.采购人：安徽广播电视大学
？ 二.项目名称：2017年安徽电大社区教育平台升级维护
？ 三、供应商名称、地址及预算
？ 供应商名称：安徽讯飞皆成软件技术有限公司
？ 供应商地址：合肥市高新区信息产业园
？ 采购预算：60万元
？ 四、项目内容
本项目是安徽省教育厅主办，安徽广播广电视大学承办的通过构建覆盖安徽全省的全民终身学习公共服务平台，为全社会成员提供各类数字化学习资源、良好的学习条件、便捷的学习途 径和完善的支持服务，实现终身学习的理想，促进和谐社区建设及人的全面发展公益项目。
本次采购是全民终身学习网二期开发项目，在原有平台功能的基础上这次采购增加了5个模块，并对平台的运维和安全提出了新的要求和标准。
？（一）功能需求
？？ ？1、活动空间：方便开展全省性丰富多样的全民终身学习活动。同时可与全民终身学习活动周相结合，通过评选评奖来扩大平台的影响力，提高知名度，带动资源的阅读量，进而更好的推广平台。活动空间由各级平台管理者负责管理，空间具有自媒体的性质，居民可以报名参加活动，上载文本、声音及视频文件，并可以打分及自动排序等。
？？？ 2、大讲堂：通过网络直播的形式开展各类讲座、演播活动，实时解答大家提出的问题，方便讲座者与社区居民进行感性交流互动，丰富全民终身学习的文化内涵。通过在平台中嵌入安徽电大的直播课题及双向视频教学系统，将讲座通过网络直播的形式进行，并实时解答听众提出的问题等。
？？ ？3、统计与分析：包括主站综合统计、课程资源状态统计、对课程的访问统计、资源浏览记录的统计、用户状态的统计、用户学习行为统计、用户注册情况的统计、用户积分情况的统计。通过对平台各类数据的监控、统计、分析，掌握平台发展运营的基础性数据，从而更好的了解平台的使用情况，为完善平台建设和开展各类评比提供理论支撑。
主站综合统计：以表格的形式统计全省各市，以市为单位统计用户使用网站情况的综合统计，包括注册的人数、实名注册的人数、参加活动的次数、组织活动的次数、浏览课程资源的次数、完成学习资源的次数、在线时长。
资源状态的统计：以表格的形式来统计资源的状态，可以资源类别进行统计，也可以以专题的形式来统计，统计已通过的资源、待审核的资源、未通过的资源。
课程的访问统计：以折线图的形式来统计课程的访问量，设置时间范围来统计每个课程（或专题）的访问次数。当时间范围为1个月时，以天为单位进行统计；当时间范围超过一个月时，以周为单位进行统计；当时间范围超过三个月时，以两周为单位进行统计;当时间范围超过六个月时，以月为单位进行统计。
资源浏览记录统计：以表格的形式来统计资源的浏览量，一个资源可能包括视频、音频、文本、作业等。在统计的过程中，可以对这几个内容进行访问量和在线时长的进行统计。
用户状态的统计：以折线图的形式来统计用户的状态，以市为单位统计用户的实名的用户和未实名认证的用户。
用户学习行为统计：以表格的形式统计用户的学习行为，先以市为单位统计用户的资源浏览量、课程浏览量、完成课程的个数、在线时长、登录系统的次数、注册的时间、首次登录的时间、最后登录时间。点开市区信息，显示该市内的每个用户的具体情况。
用户注册情况的统计：以表格的形式来统计安徽省下16个市注册用户的情况，以折线图的形式来统计注册用户变化情况。注册用户情况的变化情况，通过设置时间范围来统计，当时间范围为1个月时，以天为单位进行统计；当时间范围超过一个月时，以周为单位进行统计；当时间范围超过三个月时，以两周为单位进行统计;当时间范围超过六个月时，以月为单位进行统计。
用户积分情况的统计：以饼图的形式来用户的积分情况，可以先以市为单位统计每个市的积分情况，然后在统计每个人的积分情况，用户积分情况的来源有：学习课程、学习资源、在线时长、参与活动。积分情况的统计时，通过参加活动兑换过的积分，不统计。
？？？ 4、报审材料管理系统
以往开展全省性的各种形式的统计、评比、遴选等活动时，各市上报的材料一般都是通过QQ的方式发送过来，存在着权威性、安全性、规范性等问题。增加此项功能，不但有利于公开、公平、公正，节约大量的人力物力。而且不易造成资料的丢失和遗漏。
报审材料管理系统需要实现的功能如下：
？ （1）要实现材料的上传、分类、下载、回复等功能。
？ （2）用户使用平台的界面包括：市（区）县、单位、姓名、职务、电话、邮箱、主题、正文、附件等内容。
？ 5、老年开放大学首页面
？ （1）第一展示区：安徽老年开放大学名称、Logo、广告词、全网宣传图片、站内搜索
？ （2）第二展示区：首页菜单
首页菜单分为8个模块：网站首页、大学概况、网上课堂、专家咨询、政策法规、老年活动、互动社区、联系我们
？ （3）第三展示区：网站公告、新闻动态、、老年活动、网上课程
？ （4）第4展区：每日健康、便民服务
？？？ 6、改进模块两个
？？ （1）学员空间：目前学员空间提供的功能单一，使用过程中还存在一些不方便问题。重点做好正在学习的课程及资源学习的进度显示，已完成学习的课程及资源的名称，正在学习资源论坛的入口及同时学习该资源的学员列表等，参加活动的种类和次数、提交或正在提交的参加活动的请求等。学员可以在该平台学习课程及资源，并在课程及资源论坛开展讨论，通过学员列表与正在学习该门课程及资源的学员进行交互等。
？？ （2）子平台：目前只开通了安庆和黄山两个子平台，为更好发挥平台作用，达到服务全省的目的，还需与其他市合作增建子平台。同时，子平台的功能还需改进和完善。
？？ （3）按照“安徽全民终身学习网后续需求意见”要求，进一步做好平台的完善工作。
另外，平台在使用的过程中，平台的稳定性、材料图片的实时更新后的显示有时也会出现问题，需要进一步加强。
？？ （二）服务需求
？？？ 1、项目培训
？？？ 对地方管理者就平台使用、业务流程等做专门的培训。需要制作精美的PPT文档。并且准备培训演示系统，准备好培训数据，配合制作培训手册材料等。
？？ 2、系统硬件架构的部署
？？ 本系统的硬件架构严格按照招标参数实施，如需修改，必须征得安徽电大书面同意。
？？ 3、系统性能的改进
？？ 对安徽电大提出的改进系统性能的要求，应及时响应并予以实现；
？？ 4、及时调整软件平台适应硬件系统的变化
？？ 在软件平台的软硬件支撑环境发生变化时应及时调整软件平台，适应改变后的运行环境；及时应对客户端访问工具的升级，确保支持各种主流访问工具；
？？ 5、按时对系统进行漏洞检测
？？ 按时对系统进行漏洞扫描，及时升级系统并清除安全隐患，如平台感染病毒应及时清理病毒、修复数据、重新调整环境；相关操作应形成安全文档及时提交安徽电大。
？？ 6、及时解决因平台业务量增大而出现的问题
？？ 平台应具有良好的扩展性，针对随着业务量增大而带来的网络环境、服务器设备增加所带来的软件平台不能适应的问题，做好预案并及时实施。
？？ 7、做好数据库监控和备份。
？？？ 提供数据库监控和安全备份的方案，做好对数据库双机热备和异地备份，切实保障平台数据安全。并自动检查备份完整性、有效性、数据库连接性、链接池数量等参数进行全面检查，定期提交维护报告。
？？ 8、做好服务器监控
？？ 对于平台运行涉及到的服务器，需要使用自动化监控软件对系统的内存、cpu、网络等负载情况进行持续跟踪并通过微信、短信和邮件等多种途径发送运行健康状态消息。确保平台运维人员对服务器各项性能参数指标情况做到及时准确的了解。第一时间获悉系统运行异常，对问题进行及时修复。并配合安徽电大的硬件调整进行软件架构调整。以及做好系统漏洞的修复和补丁升级等工作。
？？ 9、7*24小时运行保障
？？？ 要搭建合理的系统架构，支持多点负载均衡，避免单点故障。当有部分应用服务故障时，系统能自动转发到可用服务器并发送异常告警。运维人员应当及时修复异常服务。保证系统7*24小时的健壮运行，提高系统可用性。
？？ 10、日常业务数据的处理
？？？ 需要根据业务开展的需要，加工整理必要的业务报表数据。配合处理没有功能化或者暂时不易功能化的相关数据导入和导出等工作。
？？？ 11、解决平台运行异常
？？？ 系统在运行过程中可能会发生软硬件故障，对于出现的故障要及时给予解决。由乙方造成的系统崩溃级故障要在半小时内响应，2小时内恢复；非乙方原因造成的需要半小时内响应，积极配合甲方尽快修复系统。非崩溃级故障但是影响业务开展的优先级高的问题需要1小时内响应，4小时内解决。其他一般问题，需要2小时内响应，应在8小时内解决。
？？？ 12、解答平台日常问题
？？？ 对于各类管理员关于平台技术相关的业务流程问题，需要及时给予响应和解答。一般要求次日给予解答完毕。运维人员需要加入相关业务QQ群及时关注技术问题，给予及时响应和解决。
？？？ 13、BUG修复和版本发布
？？？ 对于软件bug，接到反馈或者自我发现后都要及时按照优先级顺序合理做出修复计划并如期修复。修复方案需经过备用环境测试无误后才可正式上线，修复后，制定发布计划，需要停止服务的，提前发布公告，并安排在夜间发布，以便不影响学员学习。
（三）平台的性能要求
？？？ 1、系统工作效率指标
？？ 首页显示平均响应时间小于1s，最大响应时间2s；登录个人页面最大响应时间3s；
？？？ 2、信息访问能力
？？ 瞬间链接数最大15万，同时在线1万人；
？？？ 3、系统安全要求
？？ 提供数据库安全、密码管理及网络安全保障；及时堵塞网络漏洞，确保网络安全。每年平台被通报的网络安全事件次数不得多于3次。？？
？？？ 4、系统容灾备份
？？？ 提供可靠、完备的数据备份和数据恢复解决方案，确保数据的安全和完整；
（四）其他要求
？？？ 1、向招标方提供平台的源代码和全部开发文档，其中涉及第三方开发软件的必须提供全部接口参数，同时还应提供技术和使用文档作为甲方进一步开发及员工内部学习培训的参考资料。涉及重大版本升级应该及时和甲方沟通，并提供源代码和开发文档。
？？？ 2、如乙方的责任造成甲方远程培训任务失败，乙方应赔偿甲方由此造成的损失，赔偿费用从应付款项中扣除，若有争议，双方通过友好协商解决，如双方协商不成，通过法律程序解决；
？？？ 3、如乙方的责任致系统瘫痪，应在6小时内恢复系统运行，如拖延12小时则扣应付款项的0.5%。如平台被通报的网络安全事件多于3次，每增加一次应扣除应付款项的0.5%。
？？？ 五、申请单一来源采购的理由
2016年，该项目由安徽政府采购中心组织公开招标，安徽讯飞皆成软件技术有限公司成为该平台的开发商和服务商。根据平台的总体设计方案和建设要求，平台具有15个功能模块，一期工程按合同要求完成了6个模块并顺利投入使用，受到教育厅的充分肯定，对该平台寄予更高期望并提出了新的需求，二期工程将在一期基础上完善充实2个子模块，继续开发3个新的模块，并按教育厅要求在原总体方案之外新增2个模块的开发。因此二期工程是基于一期工程的升级和功能拓展，相互联系是非常紧密的。考虑到软件平台开发的特殊性、延续性和完整性，我校拟通过单一来源采购的方式继续与安徽讯飞皆成软件技术有限公司谈判，根据今年平台的开发与服务需求，向其采购该平台二期开发任务和支持服务。
？？？ 六.公示期限
此公示时间为5个工作日（2017年 6月19日至2017年6月23 日）。任何供应商、单位或者个人对此项目采用单一来源采购方式有异议的，均可在公示期内将书面意见反馈给安徽广播电视大学（地址：合肥市九华山路3号，联系电话：****-********），并同时抄送安徽省财政厅政府采购处（地址：合肥市阜南路238号，联系电话：0551－********）。

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