项目名称

数量

单位

主要技术规格及要求

预算金额（元）

物业管理服务（只允许国内供应商参与）

3

年

一、物业服务范围

赣州市南康区人民检察院办公楼院，办公楼院由1栋7层主楼、2栋4层附楼以及前后院坪等组成。

二、技术规格及要求：

（一）物业管理服务内容

1、安全保卫：维持公共秩序、维护物业服务管理区域内的安全；

2、车辆停放、来访人员盘问、信息登记等事务；

3、日常清洁服务：物业范围内清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、完成领导临时交办的其他事项。

（二）物业管理服务要求及标准

1、公共秩序、安全防范和车辆停放管理

（1）公共秩序

①维护楼院工作秩序、治安秩序等秩序良好；

②安全和事故隐患、突发事件处置迅速有效；

③物品放行、人员车辆出入管理规范；

④重大活动安全保卫有序；

⑤发生意外情况及时排除；

⑥严格控制行为不端、衣冠不整、产品推销、废品回收等闲杂人员进入楼院；

⑦保持楼院内公共物品的整齐摆放；

⑧控制办公区公共场所噪音，无闲杂人员随意流动；

⑨摩托车、自行车、电动车、出租车及其他影响环境安全的物品禁止进入楼院；

⑩室内公共照明、供水系统及其他用电用水设备定时开关，巡查登记，节约用电、用水。

（2）安全防范

①门卫值守：大门24小时门卫值守，做好人员、车辆出入秩序的管理工作（含节假日）；

②人员出入：工作日负责做好办事人员进出的引导、登记等工作，节假日负责出入大楼人员的身份确认、登记等工作；

③物品放行：对搬出大楼的物品进行盘问，对贵重物品进行查验、登记；

④大门开关：定时开关大楼大门和消防通道；

⑤巡查巡逻：定时对大楼进行巡逻巡查，确保无事故发生；

⑥消防安全：有切实可行的消防安全管理制度、培训制度、检查制度和措施以及应急预案；

⑦安全警示：公共场所、各设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全警示标志；

⑧公共事务与民事调解：协助调解楼院内的公共安全事务和民事纠纷等工作；

⑨工作秩序：维护楼院的正常工作秩序；

⑩预警预案：有突发事件应急处理预案。

（3）车辆停放管理

①维护辖区内的交通秩序；

②车辆出入进行询问、查看、登记、引导；

③内部车辆实行凭证出入登记管理制度；

④外来车辆按指定地点依次、分类停放；

⑤严格控制社会车辆、出租车、摩的和载有易燃、易爆、剧毒物品车辆进入；

⑥定时对停车场进行巡逻巡查，登记确认；

⑦非机动车辆停放管理有序；

⑧道路畅通，无乱停乱放车辆；

⑨对违禁车辆进入进行及时劝阻、制止。

2、物业共用部位和相关场地的清洁卫生

（1）大堂、门厅、门前楼梯

①工作日早上、中午上班半小时前下班后，用地拖把大厅前楼梯、大堂地面、门厅门口拖洗干净并随时保持好楼梯、大堂、门厅地面干净，窗口服务柜台台面注意随时清洁；

②擦拭干净大堂及门厅内的灯座、指示牌、果皮桶、痰盂、玻璃；

③下雨天门口要放防滑告示牌，并增加拖擦次数。

（2）楼内公共区域卫生保洁

公共区域（含会议室等）卫生保持整洁。楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净；楼面台阶无灰尘，地面光亮；底楼夹角无灰尘；过道、门厅无灰尘、洁净，地面光亮；天花板无污渍、蜘蛛网。

①地面、楼道、过道、消防通道每日清洁2次；

②墙面、玻璃面、楼道、扶手每日清洁2次；

③天花板、灯饰、风口、消防栓、标识牌、开关每日清洁2次；

④踢脚线清洁2～4次/周；

⑤门、窗每日清洁1～2次；

⑥沙发、茶几、烟缸每日清洁1～2次；

⑦垃圾桶、痰盂、废纸篓每日清洁1～2次；

⑧植物盆景每日清洁1次。

（3）开水间、清洗间

①水器外观无灰尘、洁净；

②地面无水迹；

③垃圾桶干净、无茶叶；

④墙面、门干净、无灰尘。

（4）洗手间卫生保洁

①地面冲洗、拖擦4次以上/日，保持干净整洁、无水渍；

②墙面清洁2次/日；

③天花板、风口清洁2次/日；

④灯饰清洁2次/日；

⑤洗手台、洗手盆、水龙头、镜面、地漏随时检查并清理，保持干净整洁、无水渍；

⑥座便器、蹲位、尿斗随时检查并清理；

⑦消毒1次/日。

⑧随时添换手纸。

（5）垃圾桶、烟灰盅

①外观无污染，桶内垃圾不满溢；

②及时更换垃圾袋；

③垃圾日产日清；

④定期冲洗垃圾桶；

⑤不锈钢烟灰盅外面光亮清洁、无印迹。

（6）电梯及轿厢

①轿厢、电梯门无污染、无汗迹、无手印；

②每隔一周用不锈钢易抹液保养一次，每天数次用干净白洁巾和毛巾保洁。

（7）停车库

①每日清扫车库内的纸屑、垃圾及杂物；

②及时擦净油迹、并定期擦洗门窗、消防栓、指示牌、指示灯及车位档等设施，保持车库内清洁。

（8）化粪池、地下管道

①每年视情清理1-2次化粪池，确保无溢出现象，清理后及时清理现场；

②每周清理一次排水明沟，以保持排水通畅；

③地下管道每年清理二次，清理后达到排水通畅，井盖上无污渍、污物；

④每季度清理一次屋面及屋顶雨水口；每年不少于四次，并保证畅通。

（9）大楼地面、外墙面的养护

①定期对室内过道、大堂、接待室、会议室地面进行护理保养；

②外墙面清洗护理：协助做好大楼外墙面及幕墙玻璃的定时清洗。

（11）垃圾清运

①垃圾清运及时，做到日产日清；

②监督建筑垃圾定点堆放，防止流质性垃圾溢流污染路面；

③运送垃圾避开人流高峰，不得长时间占用电梯运送；

④垃圾车表面洁净、外观无污染，无垃圾洒落、气味四散。

3、公共绿化的养护与管理

(1)根据季节及生长情况对草坪、树木修剪，平整整齐；

(2)区别夏秋季节和冬春季节的灌、排水、无水浸，定期清除草坪杂草，无杂草;

(3)对枯枝、病虫害枝及树型进行修剪，及时清除枯萎的叶片及花卉，枯枝，造型美观;

4、其它相关事项的管理服务工作

(1)协助业主做好重要会议及重大活动的接待服务；

(2)协助业主做好上级布置的事务性工作；

(3)完成业主临时交办其他工作。

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