********5">一、谈判条件

********5">本项目2017年信息系统维护费（IT服务管理服务质检功能完善性维护），项目编号（YNYX-2017-0330）,采购、谈判条件********9">人为云南电网有限责任公司信息中心，谈判代理机构为云南禹信招标代理有限公司。项目资金来源已落实，已具备谈判条件，现对该项目的进行谈判，依法选定成交人。

********6">二、项目名称与谈判范围

1.项目名称：2017年信息系统维护费（IT服务管理服务质检功能完善性维护）

2.采购内容及范围：本项目将通过开展IT服务管理服务质检功能完善工作，实现IT服务管理服务质检的管理流程，并为信息中心开展常态化的服务质检工作提供技术手段和工具支持，以统一的质检标准100%全覆盖工单和语音的质检工作，从而提高坐席服务质量。具体目标包括：事件工单和话务录音规范性自动化质检完善；自定义比例事件工单和话务录音规范性人工抽检完善；事件工单和话务录音规范性自动化质检、人工抽检结果查询及导出完善；质检报表功能完善；质检结果申诉完善。详细内容参见技术规范书。

3.服务期限：自合同签订之日起至2017年10月31日。

********1">三、项目性质

本次谈判项目属于服务类项目。

********2">四、谈判申请人资格

1、具有独立法人资格，遵纪守法，财务状况良好；具有独立承担民事责任能力和良好的诚信，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态。

2、需具备ISO20000认证。

3、维护服务团队具备国内或国际IT相关认证。

4、同类项目的相关证明材料(以签订的合同（协议）为准)。

5、本项目不接受联合体谈判，不允许分包。

********3">五、竞争性谈判文件获取的时间、地点

1.完成供应商登记

在本公告发布2天内尽快完成中国南方电网公司电子商务系统供应商登记（登录网址：www.bidding.csg.cn）（具体见云南电网有限责任公司供应商登记公告，提交登记信息时请选择【“云南电网有限责任公司”】为审核单位，已完成本步骤的可忽略。

2.时间：2017年6月22日～2017年6月26日每日9时至11时30分，14时至17时（北京时间）法定节假日除外通过以下方式进行获取：

（一）在线报名及竞争性谈判文件下载：通过云易招电子招投标平台（http://www.eftcn.com）进行在线报名、竞争性谈判文件在线下载，在线操作详情咨询电话****-********

（二）现场获取：在盘龙区二环路与穿金路交叉路口永安国际20楼2001报名及购买竞争性谈判文件。

3.本次竞争性谈判文件以电子版发出，如有图纸一律为电子版，不收取押金。

4.费用：每套售价为人民币陆佰元整(￥600.00元)，现金支付，售后不退。

5.购买竞争性谈判文件时需提交以下资料：

①　企业营业执照副本复印件(加盖公章)；

②　法定代表人身份证明书及授权委托书（原件）；

③　法定代表人或委托代理人的身份证（原件）。

④ 开户许可证（复印件加盖公章）。

备注：若是现场报名需提供以上纸质资料到报名地点的，网络报名则需在云易招电子招投标平台上传以上电子文档。（谈判单位汇款账户一定要采用公户，其他汇款账户视为报名失效！）

6. 在网上获取竞争性谈判文件缴费信息：

单位：云南禹信招标代理有限公司

账号：***************

开户行：招商银行昆明关上支行

注：汇款凭证汇款备注栏必须注明项目编号及项目名称（项目名称太长的可以简略），若分标段谈判的还须注明所投标段。

********0">六、递交竞争性谈判申请文件的截止时间和地点

1.截止时间：2017年6月29日10时00分，逾期递交的竞争性谈判申请文件或不符合规定的竞争性谈判申请文件恕不接受；并签字确认（不接受邮寄方式递交）。

2.地点：中国南方电网云南电网物流服务中心3号楼310室（东风巷14号）

谈判公告在（）、云南禹信招标代理有限公司官网（http://www.eftcn.com）、中国南方电网有限公司电子商务平台（www.bidding.csg.cn）上发布，我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何法律责任。

八、联系方法

采购人：云南电网有限责任公司信息中心

监督电话：****-********

招标代理机构：云南禹信招标代理有限公司

地 址：盘龙区二环路与穿金路交叉路口永安国际20楼2001

联 系 人：赵仕焜

电 话：****-******** 137*****070

传 真：****-********

邮 箱：********6@qq.com

2017年6月 22日