2017-2018年天津联通客服呼叫中心外呼营销服务项目公开比选公告

2017-2018年天津联通客服呼叫中心外呼营销服务项目公开比选公告

中国联合网络通信有限公司天津市分公司(采购人)就2017-2018年天津联通客服呼叫中心外呼营销服务项目(采购编号:2017CUC-TJ-PUTIAN0378)所需的服务进行国内公开比选采购,欢迎具有提供标的物能力的供应商前来应答。
1、比选条件:
本比选项目采购人为中国联合网络通信有限公司天津市分公司,建设资金已经落实。项目已具备比选条件,现委托比选代理机构为中国普天信息产业股份有限公司,现对该项目进行国内公开比选。
2、项目概况:
1)项目性质及内容:
项目性质:服务。
采购内容和规模:电话营销业务外呼服务。
本项目采购预算:892.24万元(不含税)。
2)项目实施:天津市。
3)服务期限:自合同签订日起一年。
3、应答人资格要求:
1)应答人须为增值税一般纳税人,若应答人为三证合一(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)或五证合一(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证),须提供应答人注册所在地税务局出具的增值税一般纳税人认定通知书或税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图作为有效证明。
2)应答人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人,且注册资本达到500万元人民币及以上,须提供有效期内的企业法人营业执照副本复印件,并加盖公章。
3)应答人必须具备由各省级通信管理局颁发在有效期内的增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)。
4)应答人应自2016年至今具有同类服务经验,累计合同金额900万元(含)以上且应答人2016年至今单个合同金额500万元(含)以上。须提供证明材料,包括业绩列表、合同复印件及对应发票复印件:(一)业绩列表提供要求:包含项目名称、采购物资名称、项目规模(投资规模、建设内容)、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。(二)合同及发票复印件提供要求:合同形式包含采购合同和框架协议加订单;发票应与合同(或协议)对应,并标明合同(或协议)编号。若发票金额与合同(或协议)金额不一致,须提供相应证明文件。
5)应答人必须具有良好的商业信誉与服务保障能力,未受行政主管部门处罚,无客户业内不良记录:
(一)自2014年至今没有处于被责令停业,应答资格被取消,财产被接管、冻结,破产状态,应答人须提供承诺书并加盖公章。
(二)自2014年至今在经营活动中没有发生骗取中标、违约及工程质量、重大安全生产责任事故问题,应答人须提供承诺书并加盖公章。
(三)参与本次招标应答活动期间,提供的所有资料复印件均与原件一致,应答人须提供承诺书并加盖公章。
(四)遵守中华人民共和国现行法律、法规和采购人有关招标的规定,应答人须提供承诺书并加盖公章。
6)本项目不接受联合体应答
4、采购人法
采用公开采购比选的方法。
5、获取比选文件:
请潜在应答人于2017年7月14日至2017年7月21日,上午9时00分至11时30分,下午13时00分至16时30分(北京时间,下同)向比选代理公司了解有关信息并购买比选文件(办理获取比选文件相关事项)。购买文件需携带以下资料:
1)企业法人营业执照副本复印件或扫描件一份。
2)单位介绍信(或购买人授权书)及购买人身份证复印件一份。
3)如为增值税一般纳税人须提供增值税一般纳税人证明复印件及开票信息一份。
4)U盘(4G以上)。
注:以上复印件或扫描件均加盖单位公章。
比选文件每套售价人民币叁佰元人民币(¥300)整,请提前联系本项目联系人,售后不退。
如需邮寄比选文件的,需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后5日内寄出,邮寄费用由应答人承担。
请有意向的潜在应答人登录网站https://www.cuecp.cn/PAR_PO_WW/portal/login.jhtml购买比选文件(具体情况可联系比选代理机构项目负责人;应答人须在此平台注册成为“中国联通供应商”,且下载应答文件后才可参与应答)
供应商注册及IPASS办理:
由于本项目采用电子招投标的方式,投标人需在2017年7月24日前完成中国联通内部供应商注册、购买IPASS电子证书及项目联系人绑定操作,否则将无法接受并下载电子招标文件。由于投标人未及时完成相关电子操作所造成的后果,由投标人自行承担。
购买比选文件地点:天津市华苑产业园区梓苑路6号B座706室/北京市海淀区海淀北二街6号中国普天大厦1314室。
联系人:李雷/张冬奇、管秋芳
联系电话:152*****166/***-********
6、应答文件的递交:
纸质应答文件的递交:递交纸质应答文件的截止时间(即应答截止时间)为:2017年8月4日10时30分,应答文件递交地点:天津市河北区中山路66号(维多利亚国际大酒店十一层会议室)。
数据电文应答文件的递交:数据电文应答文件通过中国联通电子招标投标平台(以下简称平台)“http://10.0.198.160/pur”上传递交,应答截止时间为2017年8月4日10时30分。
本项目招标在“平台”线上与线下同时进行,应答人须在应答截止时间前完成上传数据电文应答文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致应答人无法上传应答文件或无法正常解密应答文件,应答人应提前验证系统可操作性(建议在应答截止时间前三日进行验证。提醒:电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作,各应答人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作,尽早在应答截止日前上传标书文件)。若应答人无法上传应答文件请及时通知比选代理联系人与后台协助处理。
未按时递交纸质应答文件或未按时上传数据电文应答文件的,视为未递交应答文件。应答截止时间后,采购人不再接受纸质版应答文件且数据电文应答文件无法上传。如应答人在应答截止时间未在系统中填写报价、未上传应答文件或上传的应答文件有缺漏,将导致应答被否决。
当数据电文应答(文件打包、上传)操作出现异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决,在开标现场应答人须提供在应答或应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤(文件打包、上传)的系统桌面的全幅截图(电子版),并经采购人确认,则该应答人的应答文件以纸质应答或应答文件为准,数据电文应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。
本项目将于上述应答文件(上传)递交同一时间、地点进行开标,采购人/比选代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
7、发布媒介:
本次比选公告在()和中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒体转载无效。
8、联系方式:
比选代理机构:中国普天信息产业股份有限公司
比选代理机构地址:北京市海淀区海淀北二街6号普天大厦1314室
邮编:100080
项目联系人:张铮/王文鹏
电话:185*****553/185*****158
传真:***-********
电子邮件:zhangzheng3@potevio.com/wangwenpeng@potevio.com
采购人:中国联合网络通信有限公司天津市分公司
采购人地址:天津市和平区新兴路27号
邮编:300052

中国联合网络通信有限公司天津市分公司
中国普天信息产业股份有限公司
2017年7月14日

发布单位 :中国普天信息产业股份有限公司
相关附件:

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 营销 外呼 客服呼叫中心

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