信息系统监控管理平台采购招标公告
信息系统监控管理平台采购招标公告
序号 | 指标项 | 技术规格要求 | 必须项 |
1 | 产品公司资质 | 拥有自主知识产权,具有软硬件自主研发能力,非OEM产品,保障后续产品的连续性。 | * |
2 | 多平台支持 | 支持windows、linux平台及MS SQL、Oracle数据库,采用B/S架构。 | * |
3 | 权限管理 | 支持运维人员功能权限的自定义,不同人员角色具备不同的管理视图。 | * |
4 | 无界访问 | 支持HTML5,可在PC机、手机、PAD上通过浏览器访问。 | |
5 | 监控方式 | 支持代理和免代理两种模式,可根据不同的场景选择不同的监控模式,也可同时使用。 Agent代理方式:提供服务器Agent代理,可批量部署,无需服务器用户名和密码即可获取相关应用性能数据。支持断网容错,可保存24小时数据,网络恢复后数据自动上传到应用管理服务器。 支持agent程序远程推送、远程安装,远程监控等功能。 Agentless无监控代理方式:除特殊指标外,无需在被管理服务器上安装监控代理。 | * |
6 | 多种接口 | 提供丰富API的接口,采用通用标准,能够进行统一管理,具备一致性,可扩展、易实施,可供第三方系统调用,提供短信接口、单点登录接口。 | * |
7 | 业务全景拓扑 | 提供图形化的业务全景拓扑,将业务使用者、业务对应的IT资源以及IT资源上产生的告警梳理对应。以业务的维度展示各IT资源之间的逻辑连接关系。可以在拓扑中的资源图标上直观展示当前告警的级别与数量,点击可快速定位业务故障点。 | * |
8 | 业务告警 | 提供业务健康度低、业务繁忙、业务可用性低等告警。 提供和业务相关的所有资源的告警。 | * |
9 | 容量管理 | 可从数据中心、集群、业务多个维度提供容量分析报告,便于了解多角度容量使用情况。包含数据中心整体资源利用率、资源利用情况排名等。集群内资源利用率、资源超配比例等。可分析出集群内空闲虚拟机、容量不足虚拟机;可按照资源增长情况预测未来瓶颈和风险,为管理员的扩容和管理提供建议。 | * |
10 | 网络设备管理 | 支持多厂商设备管理。包含Cisco、H3C、华为等。 提供直观的设备的面板视图:支持设备面板的显示、定时刷新、面板缩放功能,通过面板管理,网络管理人员可以直观地看到设备、板卡、端口的工作状态。 支持虚拟网络资源管理、虚拟网络拓扑展示、虚拟网络告警管理、虚拟网络性能监控、虚拟网络配置迁移管理。 网络设备存储空间管理,可浏览网络设备中存储的文件,提供整理建议。 超长离线设备自动删除,可设置离线删除时间。 可设定非工作时间不采集设备性能数据。 | * |
11 | 存储管理 | 支持从存储资源的总体使用、宿主机占用存储资源情况、每个虚拟机占用存储资源情况等三个维度进行管理。 支持多厂商存储(HP、华为等)设备进行集中管理。可发现磁盘阵列的内部组成,包括硬盘数、控制器、风扇、电源等组成情况;磁盘阵列的容量信息,包括总容量、总利用率,每个RG的使用率,每个LUN的分配容量。 可监控磁盘阵列的组件运行状态,包括风扇、电源、控制器等组件的运行状态监控;监控磁盘阵列的性能指标,包括lun的命中率、RD的IO数、端口的吞吐量等。 | * |
12 | 物理服务器管理 | 可监控X86服务器硬件信息,例如服务器风扇、电源状态,服务器机箱温度等。 可实现服务器运行状态监控、资源利用率的监测和统计。 支持对物理设备故障检测定位,服务器事件模块采集服务器集成管理日志、系统日志事件,并且与告警组件配合,升级某些特征的事件为告警,以便及时通知IT管理人员进行故障处理。 | * |
13 | 应用资源管理 | 1、操作系统管理:提供对常见操作系统的监控管理,包括Windows类、Linux类、Unix类的操作系统等,应包括如下常用指标: 1)基础性能监控,包括CPU/内存/磁盘利用率,特权时间、系统使用率、Nice CPU、用户态时间、内核态时间、硬盘等待时间、闲置时间等 2)I/O监控,包括I/O延时、读写速率、读速率、写速率等 3)进程和服务监控,包括进程和服务状态,进程/线程数量,进程CPU/内存利用率等,关注进程down会自动发送告警 4)事件和错误日志监控 5)接口速率、TCP连接数等指标监控 6)共享磁盘信息监控,包括共享磁盘名称、利用率、已用量、容量、增量、路径等信息 2、数据库管理:提供对常见数据库服务器的监控管理,包括MySQL、Oracle(含RAC、错误日志监控)、MS SQL、DB2等各类数据库。支持自定义数据库查询。 应包括如下常用指标: 1)数据库性能监控,包括缓冲区命中率、库缓存命中率、闩锁命中率、重做日志缓冲区获取无等待率、内存获取数据无等待率、执行与分析比率、解析效率、运行效率、内存排序率、磁盘排序(次/S)、内存排序(次/S)、闪回区使用率、CPU利用率、PGA命中率、数据字典命中率等 2)内存监控,包括大型池、Java池、共享池、物理内存、可用内存等 3)表空间监控,包括表空间状态、利用率、可用空间、读次数、写次数、读取时间、写入时间、FSFI等 4)Top10等待时间、Top10SQL监控,包括执行时长Top10SQL、逻辑读top10SQL、物理读top10SQL等 5)会话明细监控,包括审计ID、进程ID、状态、已用时间、已用 CPU时间、内存排序数、表扫描数、物理读次数、逻辑读次数、缓冲区缓存命中率、操作系统用户名、终端名、会话登录时间等 6)数据库锁监控,包括锁利用率、对象名、阻塞会话、锁模式、事件、进程ID、进程号、进程名、Oracle用户、操作系统用户、主机名、会话登录时间、SQL命令、锁地址、会话地址、进程地址、事务地址、SQL地址等 7)用户信息监控,用户账号过期自动发送告警信息 8)数据库日志和配置信息监控,配置信息自动同步到CMDB 3、应用管理:提供对常见应用服务器的监控管理,包括微软.NET、Jboss、OracleAS、lotus Domino、Tomcat、WebLogic、websphere等应用管理。应包括如下常用指标: 1)JVM堆内存明细监控,包括内存总数、空闲内存、已使用内存、最大内存、利用率、Java版本等 2)线程池监控,包括闲置线程、工作线程、线程总数、线程请求队列、活动执行线程、独占线程等 3)Servlet明细监控,包括名称、调用次数、平均执行时间、路径、单线程模式最大容量等 4)JMS明细监控,包括JMS服务器当前连接数、JMS服务器最大连接数、JMS服务器总连接数、JMS服务当前连接数、JMS服务最大连接数、JMS服务总连接数 5)JDBC明细监控,包括名称、JDBC、状态、已启用、当前活动连接数、泄漏连接数、重新连接失败数、Prep Stmt缓存访问数、连接总数、当前容量、连接延时、最大可用数 6)集群监控,包括状态、监听地址、监听端口、已删除的外部片段计数、已接收的片段数、已发送的片段数、丢失的多播消息数、重新发送请求数 7)Web应用明细监控,包括名称、当前会话数、最大会话数、会话池数量、会话超时时间 8)提供常见应用的日志监控功能 4、中间件管理:提供对常见中间件服务器的监控管理,包括WebLogic Integration、office sharepoint、WebSphere MQ。应包括如下指标: 1)队列管理器监控,包括队列管理器状态、连接计数等 2)通道监控,包括状态、连接的主机名、发送的字节、接收的字节、发送的缓存、接收的缓存等 3)队列监控,包括当前队列深度、打开输入计数、打开输出计数、最大队列深度、队列消息占用比等 4)监听器监控,包括状态、会话计数、最大并发连接数等 5、邮件服务器管理:Exchange2007、Exchange2010、SMTP、POP3型邮件服务器,应包括如下常用指标: 6、Web管理:提供对常见Web服务器和HTTP URL的监控管理,包括Apache、IIS等服务 7、支持URL/多个URL的监视和录制。实现对应用可用状态及响应时间的监控,提供业务应用url序列监控及录制功能,通过点击访问多个不同的应用系统ulr地址完成url访问顺序的脚本录制并导入到系统中,系统自动根据脚本进行url序列监控 8、其他应用管理:提供对其他应用的监控管理,包括AD/LDAP、Ping、Telnet、SNMP、DNS、FTP/SFTP、NFS、文件服务、网络接口等主流应用。 9、自定义应用类型监控:使用者可自行设计应用监控类型,灵活设计展示指标及页面布局。 | * |
14 | 虚拟机管理 | 虚拟机监控:提供对虚拟化的全面监控,包括Hyper-V、KVM、vmware。对ESX,Hyper-V和KVM服务器以及其上运行的VM的相关性能指标项进行数据采集并监控,如CPU利用率、内存使用率、网络接收速率、网络发送速率等。 虚拟网络拓扑:可以根据虚拟主机内部各虚拟设备(如VM、vSwitch等)的连接关系、设备状态等信息,绘制虚拟网络拓扑,形象、直观的展示上述虚拟设备间的关系。虚拟网络拓扑实时感知vCenter,SCVMM和KVM的数据变化,如VM添加删除,并将最新结果实时反馈到拓扑中。 虚拟化告警事件集成:提供了对vCenter告警事件的集成,可以声音,文字等多形态的提示各种告警信息。 | * |
15 | 拓扑自动发现 | 自动发现网络中的所有网络设备,服务器。并在拓扑中统一显示,支持拓扑图自定义修改,包括设备、链路等。 | * |
16 | 全景拓扑 | 可在同一张拓扑上展示网络设备、服务器、虚拟网络设备、虚拟机等,并可展示其之间的连接关系。 | * |
17 | 告警管理 | 支持对全网设备告警的实时监控和统一浏览;支持多种提醒方式,如告警实时提醒(告警板)、网页声音提示;支持多种转发方式,比如转E-mail,转短信、转微信。 | * |
18 | 告警屏蔽 | 支持告警分析,可以屏蔽重复告警、闪断告警,支持告警自动确认功能; 可按照时间段屏蔽告警,例如例行维护等。 | * |
19 | 自定义告警视图 | 每个管理员可设置自己关心的告警视图,便于快速查看。 | |
20 | 告警类型定义 | 支持告警类型自定义 | * |
21 | 告警阈值设置 | 同时支持静态阈值和动态阈值。 静态阈值:支持全局阈值设置和自定义阈值设置,性能数据超过阈值触发告警。提供二级阈值告警策略,每一级阈值对应产生不同级别的告警。 动态阈值:采用自学习的基于时间的动态基线技术,“理解”业务的潮涨潮落,直接利用性能历史数据,动态调整阈值。 | * |
22 | 自定义报表 | 支持多种图表展示:提供多种报表样式,包括普通的行列报 表、主/子报表、图形摘要报表、TopN 和 BottomN 报表。 支持周期报表机制,持天报表、周报表、月报表、季度报表半年报表、年报表。可以设定周期性报表的开始时间、失效时间。 支持报表logo替换,定时生成报表发送给指定Email。 提供报表设计工具,可通过报表定制工具创建、修改、发布报表。提供所见即所得的报表设计环境,用户可以拖放报表的组成元素,例如报表标题、数据库字段等。预览界面所看到的报表与打印出来后的报表效果是一致的。 报表提供多种图形展示,包括条形图、饼状图、曲线图、面积图、气泡图、甘特图、圆环图等。 | * |
23 | 支持二次开发 | 配合完成与汉江集团单点登录平台的集成。 | * |
24 | 售后服务 | 提供原厂安装服务,三年原厂售后服务。提供原厂售后服务承诺函原件和授权书原件。 | * |
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