2017年中国联通云南(省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开招标项目资格预审公告(第二次)
一.招标条件
2017年中国联通云南(省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开招标项目（项目名称）已批准，招标人为中国联合网络通信有限公司云南省分公司，建设资金来自招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行资格预审，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称申请人）提出资格预审申请。
二.项目概况
2.1招标编号：（联通云招[2017]639号）；
2.2项目概况：根据省分本地化需求对省分客服系统进行升级改造，满足省分本地支撑功能需求；
2.3项目实施地点：云南省内；
2.4项目性质：服务招标，资格预审；
2.5项目规模：拟采购云南联通(省分)客户服务系统应用软件升级改造一套，预算：94.32万元(不含税）；
2.6标段划分：无。
三.申请人资格要求
本次招标对潜在投标人进行资格预审。投标人近三年内有同类业务业绩，信誉良好，财务状况良好，并证明设备和资金、技术、人员、服务等方面有能力执行上述服务项目。资格审查标准和内容详见资格预审文件，凡通过资格预审的投标人可参加招标采购项目的投标环节。
3.1、申请人在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格及承担民事责任的能力。须提供营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证（报名人若已做三证合一，仅需提供三证合一后的营业执照副本即可）等证明资料。
3.2、申请人注册资金1500万元以上(含)；注：凡注册资金为外币币种的，按评审当日汇率换算为人民币；以上资金不包括本公告发布之日起的增资部分。
3.3、申请人须具有自2014年1月1日以来，投标单位须具备至少10个客户服务系统的案例（通信行业省级及以上项目且合同金额在200万元（或以上）），（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同名称、合同金额、签字盖章页、合同签约人等，如合同为框架协议，须附协议下的订单，否则将不予认可，原件备查如需检查原件，则需在要求时间内提供）。
3.4、申请人具有至少2个通信行业集团总部客服呼叫中心相关软件项目案例（提供合同的名称页、金额页、签字盖章页）。
3.5、申请人具有通信行业集团至省分两级系统架构客服工单流转项目案例（提供合同的名称页、金额页、签字盖章页）。
3.6、申请人需承诺拟派项目负责人须具备至少3年项目开发实施经验，需承诺项目本地化专职开发人员至少3人（含项目负责人），并均具备相关业务应用系统的开发经验，且一半以上有3年以上工作经验，同时需承诺项目团队常驻本项目实施地。
3.7、申请人具备“电信级呼叫中心应用软件”软件产品登记证书；
3.8、申请人需具备ISO9001质量管理体系认证证书。
3.9、申请人需具备《信息系统集成及服务资质》贰级或以上证书。
3.10、申请人需具备CMMILevel3及以上认证证书。
3.11、申请人自2014年1月1日以来在经营活动中无涉及商业贿赂等违纪违法行为。
3.12、申请人须承诺自合同签订后60日历天内完成此项目的上线，否则采购人可取消申请人的投标资格（如申请人中标后未按此要求完成项目的上线，采购人可取消该申请人的中标资格，申请人按照预算金额的20%赔偿采购人的相关损失。采购人有权按照评标得分，将中标资格顺延给排名第二的投标人）。
3.13、申请人须承诺自中标公告发布之日起7个日历天内部署一套电信级呼叫中心演示软件到采购人指定的运行环境内（如申请人中标后未按此承诺完成演示软件的部署，采购人可取消该申请人的中标资格，采购人有权按照评标得分，将中标资格顺延给排名第二的投标人）。
3.14、不良信誉记录：要求申请人在2014年1月1日至今，没有投标资格被取消，没有骗取中标和严重违约、没有出现标书文件中的承诺与中标后实际供货、施工、服务等履约情况出现重大偏差等由委托方或相关行业主管部门认定的不良信誉记录、不良业绩记录，未出现过重大责任问题、未出现过产品、服务质量问题、无安全责任事故。
3.15、申请人必须具备“增值税一般纳税人资格”，且承诺中标后须提供增值税专用发票。
3.16、本项目不接受联合体投标，且中标后不得转包、分包。
四.资格预审方法
4.1本次资格预审采用合格制，资格审查标准和内容详见资格预审文件。
4.2通过资格审查的申请人均可参加本次资格预审范围内项目的投标。
4.3通过资格审查的申请人不足3个时，招标人重新组织资格预审或不再组织资格预审而直接招标。
五.资格预审文件的获取
5.1发售纸质资格预审文件
5.1.1资格预审文件获取时间：2017年7月29日至2017年8月04日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时00分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间，下同）。
5.1.2资格预审文件获取地点：云南省昆明市江滨西路51号联通大厦21楼招标会议室。
5.1.3资格预审文件获取方式：申请人将填好的文件购买登记表及汇款回执单扫描件发送电子邮件至********82@qq.com，在报名有效期内，招标代理机构在收到资格预审文件费后会以电子邮件方式发送预审文件，申请人须携文件购买登记表（加盖公章）及汇款回执单参加资格预审会。或可委托经办人持单位介绍信和营业执照副本复印件、本人身份证，向招标代理机构了解有关信息并购买资格预审文件。
5.1.4资格预审文件每套售价500元人民币，售后不退。
投标人在资格预审会前，需自行完成《中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn/)》供应商注册，否则不能参加资格预审会。
六.资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件的递交：递交资格预审申请文件截止时间为2017年8月11日14时30分，地点为云南省昆明市江滨西路51号联通大厦21楼招标会议室。
6.3出现以下情形时，招标人不予接收资格预审申请文件：
6.3.1逾期送达或者未送达指定地点的资格预审；
6.3.2未按资格预审文件要求密封的；
6.3.3未按本公告要求获得本项目资格预审文件的。
七.发布公告的媒介
本次资格预审公告仅在《中国联通采购与招标网》（http://www.chinaunicombidding.cn）、《》（http://）、《中国联通合作方自服务门户》（https://www.cuecp.cn/）和《通信工程建设项目招标投标管理信息平台》（https://txzb.miit.gov.cn）上发布，其他途径获取信息无效，因此造成损失与招标人及招标代理机构无关。
八.联系方式
招标代理机构：江苏省国际招标公司
报名联系人：代丽芳
电话：135*****570
电子邮件：********82@qq.com
开户银行：中信银行南京江苏路支行
帐号：****************404
户名：江苏省国际招标公司
招标人：中国联合网络通信有限公司云南省分公司
地址：云南省昆明市江滨西路51号联通大厦
联系人：谢俊
电话：186*****816

电子邮件：********99@qq.com
监督部门：中国联合网络通信有限公司云南省分公司纪委
监督电话：****-********
采购部：吕华186*****327。