本招标项目为中国电信股份有限公司湖南分公司2017年新媒体客服合作运营支撑服务项目、招标编号：HNDXZB********,招标人为中国电信股份有限公司湖南分公司，招标代理机构为湖南省通信产业服务有限公司招标分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况：2017年新媒体客服合作运营支撑服务，项目预算为232万元。

1.2招标内容：（1）为提升移动互联网的服务运营能力，拟采用以运营支撑模式与具有移动互联网运营经验和能力的公司合作开展新媒体客服运营推广；（2）中国电信湖南公司微博、微信（含订阅号与服务号）公众帐号的常态化内容运营，以及社会各渠道的信息传播拓展，扩大产品的知名度；（3）中国电信湖南公司天翼全品牌体系及业务的网络营销策划服务等全过程策略支持、整合传播及媒介投放建议及实施。包括：天翼、天翼互联网手机、天翼宽带、天翼飞Young、天翼领航、天翼e家及增值、号码百事通、新媒体客服等品牌及业务的网络整合营销。

1.3本项目划分为3个标包，投标人可以选择相应的标包进行投标。分包情况如下：

1.4本项目不设置最高投标限价。

1.5项目实施地点：长沙。

1.6项目实施期限：一年。

2.投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织或由法人授权的分公司，合法运作并独立于招标人。

2.2标包1的投标人须具有互联网产品的设计开发能力。

2.3标包2、标包3的投标人须具有互联网产品的运营经验。

2.4投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.5本次招标不接受联合体投标。

2.6投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形。

2.7投标人具有良好的财务状况和商业信誉，无其他明文禁止参与投标记录。

2.8遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等国家法律法规。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1发售招标文件

4.1.1招标文件获取时间：2017年08月10日至2017年08月16日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至12时00分，下午14时30分至17时30分（北京时间，下同）

4.1.2招标文件获取地点：湖南省长沙市五一大道359号副楼601室。

4.1.3招标文件获取方式：

现场获取：投标人应委托经办人持单位介绍信和营业执照副本复印件、购买招标文件费用的银行底单复印件及本人身份证向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件；

网上获取：投标人应委托经办人将营业执照副本和单位介绍信的扫描件、标书售卖登记表（word版）及购买招标文件费用的银行底单扫描件发至项目联系人邮箱189*****508@189.cn（网上报名时间以邮件到达时间为准）。

4.1.4招标文件售价人民币500元/套，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件的递交：递交投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2017年08月30日09时00分(北京时间)，投标文件递交地点：湖南省长沙市五一大道359号湖南省通信指挥中心三楼会议中心一接待室。

5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人/负责人或其委托代理人准时参加。

5.3出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2未按招标文件要求密封的；

5.3.3未按本公告要求获得本项目招标文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： /。

6.2检测相关费用： / 。

7.发布公告的媒介

本次招标公告只在（www.chinabidding.cn）、中国电信集团阳光采购网（http://caigou.chinatelecom.com.cn:8001/ESCM/account/login.do）、中国电信外部门户网站（https://42.99.33.27/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

8.投标人注册

8.1投标人需在购买招标文件后10日内，通过中国电信外部门户网站完成供应商注册，已注册供应商无需再进行注册。

8.2注册网址：https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“业务通知”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9.联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司湖南分公司

地 址：湖南省长沙市五一大道359号

邮 编：410000

招标代理机构：湖南省通信产业服务有限公司招标分公司

地 址：湖南省长沙市德雅路浏河村巷38号

邮 编：410000

联 系 人：谢湘湘

电 话：189*****508

传 真：****-********

电子邮箱：189*****508@189.cn

户名：湖南省通信产业服务有限公司招标分公司

开户银行：长沙银行建湘支行

账号：8000 ******** 016