2017年业务100题抽检咨询_比选公告
2017年业务100题抽检咨询_比选公告
| 中国移动青海公司2017年业务100题抽检咨询项目（代理编号：G763-YDSH-BX-*******）已由中国移动通信集团青海有限公司批准建设，建设资金来自中国移动通信集团青海有限公司，资金已落实。招标人为中国移动通信集团青海有限公司，现委托公诚管理咨询有限公司进行公开比选。 | ||||||||||
| 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1.1、项目目标 有效提升全省自营厅及部分重点社会渠道一线员工、部分客户经理、行业经理业务服务水平，培养营业人员日常业务知识学习的主动性，规避一线人员业务办理及解释差错投诉，提升一线人员业务服务质量，对一线人员就营销活动、资费套餐、数信业务、终端知识、服务规范等业务进行抽检，作为服务质量提升的业务达标基础。 1.2、服务内容及方式 项目期间每月针对全省自营厅、部分重点社会渠道一线员工及部分客户经理、行业经理业务服务知识进行抽检。抽检对象为全省自营厅、核心社会渠道的营业岗位人员，包括厅店长、值班经理、前台营业员和后台支撑人员，客户经理、行业经理等。 监测范围及有效成功样本：全年约7920个，每个样本每月需抽检【10】道题（题库每月动态更新），成绩为【10】分制，答对1道题得1分。 1.3 服务时间：1年。 1.4 应答人须安排相关人员在评标现场进行讲解，评审委员会根据讲解内容进行打分，本项目采购环节讲标人必须为本项目驻地执行项目经理。
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| 二、资格要求 2.1应答人是在中华人民共和国境内注册的，具备独立法人资格，具备承担本项目能力； 2.2 应答人须具备同类项目经验，提供2013年至今至少1份同类项目合同，合同提供关键页复印件（合同封面、合同主体、合同金额、签字页）； 2.3财务要求：具备一般纳税人资格（提供一般纳税人资格证明文件），能够开具增值税专用发票。 2.4信誉要求：最近两年无不良合作行为（未被招标方清退；无提供假发票历史；无拖欠劳务用工工资导致有人在招标方上访过），以招标方记录为准； 2.5应答人不得存在下列情形之一：被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结的；近三年内有骗取中标、严重违约或重大工程质量问题的； 2.6本项目不接受联合体申请。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年08月16日14时00分至2017年08月21日12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 叁佰 元（￥300元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2017年08月24日11时00分；地点：中国移动青海公司一楼1号会议室（青海西宁城东区经济技术开发区昆仑东路48号）；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在(http://)、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||||||
| 七、联系方式 招标人：中国移动通信集团青海有限公司 地址：青海西宁城东区经济技术开发区昆仑东路48号 招标代理机构：公诚管理咨询有限公司 地址：青海省西宁市城东区明杏路石油家园白云小区 项目联系人:罗先生 183*****300 报名联系人：王先生 135*****646 电子邮件：gczbqhyd@163.com 开户名：公诚管理咨询有限公司 开户银行：中信银行广州花园支行 | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 支付要求：登录ES系统进行招标文件的购买，每个标段招标文件售价人民币300元（叁佰元），通过微信方式进行报名，微信报名方式见附件A：微信购买文件操作指引，售后不退。 | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团青海有限公司/公诚管理咨询有限公司 2017年8月16日 | ||||||||||
标签: 抽检
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