序号

产品

名称

主要技术参数和要求

单位

数量

采购

预算

（万元）

1-1

就创业教育教学平台

（一）平台内容

教学云平台具备门户网站管理、在线学习平台、管理平台、教学考核评价管理、云数据分析等五大功能。教师教学、学生学习、用户服务等工作的线上线下高效同步运行。

1.平台主要功能模块

1.1门户网站管理功能

教学平台门户网站提供资讯发布、课程资源展示、后台教学管理与统计等功能模块，提供教务人员、教师和学生等不同身份登录功能。用户角色功能描述：

1.1.1管理员用户：学院管理人员可在平台进行师生基础数据整理和导入、师生账号创建与发放、课程内容管理、数据统计分析和基础数据管理等。

1.1.2教师用户：教师注册账户后，可在平台上确定教学计划、教学方法和进行过程定义、督促指导学生线上学习、进行日常教学管理、考试与成绩登录、线下课程签到等。

1.1.3学生用户：学生注册后，可在平台上自动选课、进行视频课程学习、手机签到、师生互动、测评考试、教师打分等，课程达标后可获得修课电子证书。

1.2学习管理功能

学习管理功能主要包括在线注册、班级设立、在线学习和学习档案等功能。

1.2.1在线注册：可通过后台管理系统导入学生的学籍信息，学生可以在线提交姓名、身份证号、学号等相关信息进行验证注册。

1.2.2班级设立：可以通过后台管理系统进行班级导入或设立，可根据高校实际情况对公共必修课和选修课分类进行班级设定，并按规定进行相应调整。

1.2.3在线学习：学生可以通过手机、笔记本电脑等移动终端在平台上完成在线课程学习，平台自动记录学生学习时间、课程完成率、作业、笔记、测试成绩等学习轨迹。

1.2.4在线作业：老师可以在线布置作业，学生在线提交，作业在线批改打分，针对作业有师生讨论的功能。

1.2.5过程管控：学生只能按照教学计划编排的课程目录进行顺序学习，不能随意跳跃章节学习。学生在线学习的过程中，会自动弹出预先设定好的测试题，学生需达到一定的正确率才能继续学习，以此形成类似游戏闯关的学习模式。

1.2.6课程助教：课程的主讲老师可通过平台直接指定多名线上教学助教，大家可以协同合作完成课程的在线制作，在线答疑，作业批改等教学环节。

1.2.7课程权限：课程的主讲老师或助教可以通过为课程设定访问密码，设定课程的人员容量或限定可以访问课程的班级、年级或个人，以此实现课程的访问权限。

1.2.8在线考试：老师借助平台，可以通过上传试卷、在线制作等方式制作在线考试的试卷，可以组织考试并在线批阅，同时可以查看成绩分析、统计、排名以及题目分析等。学生可以通过类似涂写答题卡的形式在线进行模拟考试或正式考试。同时要具备补考的功能。

1.2.9学习档案：学生的学习过程将作为学习档案被自动记录，教务人员、教师和学生可即时查看本校、班级学生学习情况档案，完成在线动态管理。

1.3教务管理功能

教务管理功能包括基础数据管理、教学计划管理、教学资源管理功能。

1.3.1基础数据管理：平台实现对学生基本信息的导入及管理，学生信息的注册、修改、删除、停用、重置密码以及对个人账户的维护等功能。

1.3.2教学计划管理：教师通过系统进行教学计划的设置及管理，实现课程的学时安排、课程规划等。

1.3.3教学资源管理：提供教学档案管理，信息查询统计，课件资源管理等功能。学校可结合本校实际情况进行课程资源的自主创建、设计，从而实现教学的个性化、有效化。

1.4教学考核评价管理功能

1.4.1学生学习评价：平台自动统计学生线上学习情况，包括学习总时长、学习自然日、学习时间跨度、学习完成率、参与讨论数、作业完成率、作业平均分、笔记数、在线考试成绩等。

1.4.2教师教学评价：学生在学习过程中，可通过平台对课程主讲教师进行在线评议。

1.5云数据分析功能

后台管理系统可以对平台的用户、课程、评论等进行有效的管理。可以形成针对课程、学习情况、学生选课、学习时长、考试成绩等各类数据的统计；可以按院系、专业、班级等维度查看统计数据；可以记录用户的登录频次，登录使用的终端类型等等，以此为提升教学质量以及用户使用感受提供一手的大数据资料。

2.平台必备功能要求

2.1平台需具备成熟的线上学习和线下学习的交互功能，通过该平台APP实现师生互动、学生签到等功能；

2.2平台需具备高校公共必修课和选修课的课程的创建功能，教学部门可直接通过Excel等工具批量上传学生名单后自动完成班级分配。且平台需具备学生身份的实名认证功能；

2.3学习平台需具备在线课程制作及上传功能。课程内容制作至少包括课程信息、课程内容、结课标准三部分。以解决目前教师课件制作复杂的问题；

2.4平台需具备学习过程管控功能，学员只能按照教学计划编排的课程目录进行顺序学习，不能随意跳跃章节学习。学生在线学习的过程中，会自动弹出预先设定好的测试题，学生需达到一定的正确率才能继续学习。通过学习过程闯关实现学生学习过程管控；

2.5支持灵活的出题方式和具备简洁式的答题功能，支持PPT、Word、Excel和习题拍照上传习题，根据习题照片直接答题。解决老师出题烦琐，学生答题复杂的问题；

2.6平台需具备成熟的学分认证系统，学分认定指标不低于5项，考核维度的权重由老师进行配置；

2.7平台能够自动生成教学环节中的学情分析，并在学生达到结课标准时发放网络学习证书。同时，该网络学习证书要具备防伪功能；

2.8平台需具备基本功能：在线课程制作、在线教学计划安排、学生在线学习、师生在线讨论、在线作业、在线笔记、平台APP线下课堂签到、在线考试；

2.9平台能实现模块化架构；通过模块间的组合，方便扩展新的功能；接口丰富；支持多种浏览器（包括但不限于IE10及以上、Chrome、Firefox、Safari）；支持多种终端，相互之间无缝共享；系统具有可扩容性；

（二）技术要求

1.技术开发架构要求

1.1★平台必须采用主流的PHP、Java作为开发语言；

1.2要在Linux环境下部署；可采用可分布式方式部署，以便适应单系统因硬件限制而产生的压力问题。用户页面，要采用可自适应技术开发，以便自动适应不同的客户端需求；

1.3采用纯B/S架构，实现用户使用系统不受时间、空间的限制；

1.4采用先进的数据库管理技术，将各类资源采用数据库存储和文件存储相结合的方式，从而实现资源的永久保存；

1.5采用严格权限控制机制，确保各类角色用户只能根据其职能分工与权限设定的方式进行管理；

1.6★通过互联网防作弊技术实现平台规范学习，有效控制学员作弊等规范性学习行为。

2.平台部署要求

2.1数据库采用MySql数据库，保证数据安全，可靠，易管理、快速恢复管理；

2.2★熟悉主流媒体的部署及负载平衡的方法，给出方案，解决不同校园环境的网络带宽等因素带来的在线学习不畅等难题；

2.3平台要求部署在甲方指定的云服务平台上，保证平台长期的正常运转；能解决高并发访问，采用分布式系统设计，以保障系统可以高效率低故障率的正常运行；要求网络支撑环境能支撑全国性的服务架构，有效融合网络媒体的CDN分发机制，实现大规模网络学习过程中课件读取的不卡不堵。

3.平台安全需求

保证所有设备的安全性，网络上将整个系统进行分级处理。整个平台的系统运行在高安全性的Linux服务器上，同时利用多种技术，保证整个系统的高可用性，高并发性。

3.1平台运行安全：使用高性能高稳定性的云平台虚拟化主机，使用稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务，高度兼容多种主流数据库，默认部署主备架构且提供容灾、备份、恢复、监控、迁移等全套安全解决方案。提供移动、联通、电信、网通等多网融合线路，可保证全国各地区，不同网络情况的流畅访问。

3.2用户数据安全：对于关键数据，采用不可逆的加密方式保存在数据库中；系统必须以用户帐号和口令的方式登录；不同的用户有自己的访问权限。采用定期备份的方式，保证用户数据的可恢复性。

3.3资源数据安全：提供分布式存储功能及内容分发（CDN）功能，解决非结构化数据的备份问题，同时可提高用户访问的响应速度和成功率，自动解决访问瓶颈的问题，同时自动检测后端主机端口并剔除不可用的主机，保证资源数据的持续可用性。

4.平台性能要求

4.1首期支持50000用户数据要求，采用客户端缓存技术，带宽按高峰满足1000个/秒的要求。

4.2系统稳定性。平台全年有效工作时间大于95%。

4.2.1支持超过5000用户/年的数据递增要求，采用客户端缓存技术。平台满足同时在线超过5000人的要求。

4.2.2实现所有功能要求，无严重缺陷。

4.2.3系统架构符合可伸缩的架构设计要求。

4.2.4严重故障情况下，系统和数据备份还原点不超过72小时。

4.2.5一般系统故障恢复不超过1小时。

4.2.6系统在能支持不低于1000个并发访问，并能通过增加服务器硬件设备的方式，在不更改系统架构的条件下，增加并发访问数和在线用户数。

4.2.7注：缺陷严重性说明。

4.2.7.1致命的缺陷-系统无法实现正常功能，造成系统平台崩溃、死机。

4.2.7.2严重的缺陷-系统操作安全方面存在漏洞,基本的、重要的功能没有实现。

4.2.7.3一般的缺陷-影响用户的操作，但不严重。

4.2.7.4轻微的缺陷-不影响系统功能的实现，但可能引起用户操作上的不便或误解。

4.2.7.5严重缺陷指的是a、b级缺陷，一般缺陷指的是c、d级缺陷。

套

1

58

1-2

数据统计分析平台

1-2数据统计分析平台

平台能够实时统计全校在册在线学生的学习情况、考试成绩，调查问卷等教学数据，并对各项数据进行深层次挖掘和分析。

排行榜：包括学生在线学习积分排行、学习资源点击排行和学生喜爱课程排行等，并可下载各类排行情况表。

学习信息分析与挖掘：完整记录学生的学习情况，教师可进行相关信息的下载，包括院级信息的统计，为完善学院教学管理提供建议。可以通过数据分析学生的学习痕迹记录，挖掘出学生在创业方面的潜质和倾向性，以及改进的对策性建议。

1.技术开发架构要求

1.1★平台必须采用主流的PHP、Java作为开发语言；

1.2要在Linux环境下部署；可采用可分布式方式部署，以便适应单系统因硬件限制而产生的压力问题。用户页面，要采用可自适应技术开发，以便自动适应不同的客户端需求；

1.3采用纯B/S架构，实现用户使用系统不受时间、空间的限制；

1.4采用先进的数据库管理技术，将各类资源采用数据库存储和文件存储相结合的方式，从而实现资源的永久保存；

1.5采用严格权限控制机制，确保各类角色用户只能根据其职能分工与权限设定的方式进行管理；

1.6★通过互联网防作弊技术实现平台规范学习，有效控制学员作弊等规范性学习行为。

2.平台部署要求

2.1数据库采用MySql数据库，保证数据安全，可靠，易管理、快速恢复管理；

2.2★熟悉主流媒体的部署及负载平衡的方法，给出方案，解决不同校园环境的网络带宽等因素带来的在线学习不畅等难题；

2.3平台要求部署在甲方指定的云服务平台上，保证平台长期的正常运转；能解决高并发访问，采用分布式系统设计，以保障系统可以高效率低故障率的正常运行；要求网络支撑环境能支撑全国性的服务架构，有效融合网络媒体的CDN分发机制，实现大规模网络学习过程中课件读取的不卡不堵。

3.平台安全需求

保证所有设备的安全性，网络上将整个系统进行分级处理。整个平台的系统运行在高安全性的Linux服务器上，同时利用多种技术，保证整个系统的高可用性，高并发性。

3.1平台运行安全：使用高性能高稳定性的云平台虚拟化主机，使用稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务，高度兼容多种主流数据库，默认部署主备架构且提供容灾、备份、恢复、监控、迁移等全套安全解决方案。提供移动、联通、电信、网通等多网融合线路，可保证全国各地区，不同网络情况的流畅访问。

3.2用户数据安全：对于关键数据，采用不可逆的加密方式保存在数据库中；系统必须以用户帐号和口令的方式登录；不同的用户有自己的访问权限。采用定期备份的方式，保证用户数据的可恢复性。

3.3资源数据安全：提供分布式存储功能及内容分发（CDN）功能，解决非结构化数据的备份问题，同时可提高用户访问的响应速度和成功率，自动解决访问瓶颈的问题，同时自动检测后端主机端口并剔除不可用的主机，保证资源数据的持续可用性。

4.平台性能要求

4.1首期支持50000用户数据要求，采用客户端缓存技术，带宽按高峰满足1000个/秒的要求。

4.2系统稳定性。平台全年有效工作时间大于95%。

4.2.1支持超过5000用户/年的数据递增要求，采用客户端缓存技术。平台满足同时在线超过5000人的要求。

4.2.2实现所有功能要求，无严重缺陷。

4.2.3系统架构符合可伸缩的架构设计要求。

4.2.4严重故障情况下，系统和数据备份还原点不超过72小时。

4.2.5一般系统故障恢复不超过1小时。

4.2.6系统在能支持不低于1000个并发访问，并能通过增加服务器硬件设备的方式，在不更改系统架构的条件下，增加并发访问数和在线用户数。

4.2.7注：缺陷严重性说明。

4.2.7.1致命的缺陷-系统无法实现正常功能，造成系统平台崩溃、死机。

4.2.7.2严重的缺陷-系统操作安全方面存在漏洞,基本的、重要的功能没有实现。

4.2.7.3一般的缺陷-影响用户的操作，但不严重。

4.2.7.4轻微的缺陷-不影响系统功能的实现，但可能引起用户操作上的不便或误解。

4.2.7.5严重缺陷指的是a、b级缺陷，一般缺陷指的是c、d级缺陷。

套

1

38

1-3

创新创业教学微课堂

1-3.

一、创新创业教学微课堂

学院的就业创业教学微课堂以教育部《大学生职业发展与就业指导》、《创业基础》课程教学大纲为蓝本，邀请国内最优秀的教授专家团队，按照2016年国家出台的关于大学生就业创业教育的文件要求新摄制系列微课程，全面覆盖教育部所要求的课程内容和知识点。

《大学生职业发展与就业指导》课程线上教学资源拟分为大学生活与职业发展、职业发展规划、就业能力提升、就业信息搜集与利用、求职材料准备与应聘技巧、就业心理调适、就业权益保护、职业适应与职业发展、创业常识共九个模块。《创业基础》课程拟分为创业与人生、创业者与创业团队、创业机会及其识别与评价、创业风险及识别与管理、商业模式及其设计与创新、创业资源及其管理、创业计划、新企业的创办与管理共八个模块。按模块的知识要点摄制微课视频，每个微课视频时长为4-15分钟，每个微课程集中讲透1-2个知识点。

视频资源的数量，根据教育部规定的学时数、课程知识点、以及每个视频课程的时间长度进行配置。《大学生职业发展与就业指导》课程共38个学时（专科32学时），配备不少于114个视频课程；《创业基础》课程共32个学时，配备不少于96个视频课程。

技术要求

1.微课堂主讲师资遴选要求

为了拍摄优质的线上视频课程，在全国范围内挑选优质的教师，担任线上视频课程的主讲教师。教育部《大学生职业发展与就业指导》、《创业基础》课程每一章的教学内容均由一位国内优质的授课师资完整讲授。挑选在教学视频课程的拍摄制作方面拥有丰富经验的专业团队，负责视频课程的拍摄和制作工作。

1.1严格筛选：线上视频课程的主讲教师，均选择在就业和创业领域拥有丰富教学和实践经验。

1.2合理搭配：在课程内容方面，针对课程的不同主题，选择在该领域最具权威性的教师进行讲授。

1.3专业培训：主讲教师在拍摄教学视频之前必须经过专门培训，严格按照教学大纲内容，以及专门设计的教学形式进行讲授。

结合教育部《大学生职业发展与就业指导》、《创业基础》课程大纲要求，以构建国家级精品课程为目的，目前经过几轮全国的调研筛选，就创业视频课程优选师资推荐名单如下：

※李家华：教育部《普通本科学校创业教育教学基本要求》文件、《创业基础》大纲起草工作专家组组长，教育部首部创业示范教材《创业基础》主编。

※金树人：美国伊利诺大学（香槟校区）哲学博士（1986）与访问学者（1995），主要专业与研究方向为咨询心理学、生涯咨询与辅导、心理咨询理论与实务。现任台湾师范大学教育心理与辅导系教授，博士生导师。曾经担任台湾辅导学会秘书长、会长，台湾师范大学教育心理与辅导系主任。经典著作《生涯咨询与辅导》。

※乔志宏：北京师范大学心理学院分党委书记，心理咨询中心主任。

王艳茹:中国青年政治学院经济管理学院教授，KAB创业教育（中国）研究所副所长。

※蒋建荣:南开大学周恩来政府管理学院副教授，南开大学周恩来政府管理学院大学生生涯规划中心副主任，教育部大学生就业指导课程专家。

※杜葵：中国首批海外归国MPA，曾担任中央电视台《绝对挑战》专家评委、《赢在中国》*******.htm" target="_blank">商战特训营总裁判长、《年度雇主》评委。

※胡汉辉:全国高校就业创业指导教师培训特聘专家，教育部《全国普通高校创业教育教学基本要求》起草专家组专家。

※袁涤非:湖南大学新闻传播与影视艺术学院播音系副教授，中国大学精品视频公开课及中国大学慕课《现代礼仪》主讲。

※林海：教育部信息化中心创业指导专家委员会委员。2008全国教育营销杰出人物——教育营销杰出奖获得者。

王春伟：中国创业智库高级研究员、南京农业大学《就业指导》、《创业基础》课程高级讲师。

金蕾莅：清华大学学生职业发展指导中心主任助理，职业发展教育研究室主任，负责职业发展课程建设，职业咨询管理，以及就业工作的相关调查研究。

谢珊:华南农业大学招生就业处副处长、就业指导中心副主任、全球职业规划师。

费俊峰：南京大学副教授，南京大学心理健康教育与研究中心主任。

胡志峰:北京师范大学学生心理咨询与服务中心常务副主任。

黄明睿:广东技术师范学院企业管理副教授，广东省教育厅创业指导教师培训专家。

陈璐:华南师范大学学生就业指导中心讲师，广东省高校生涯规划教学师资培训师。

2.视频课程制作流程要求

视频课程的制作需深入参考教育部近几年形成的成熟就业创业教材所阐述的教学。视频课程的制作需重点关注当代学生的学习特点,通过视频剪辑技术、课程规划思路打造一套全新化、体系化、趣味化的精品课程。视频课程制作环节至少包括以下几个环节：

2.1确定教学提纲和拍摄思路：以教育部指定的教学大纲为指导，结合我省教学实际情况，由专家团队共同确定视频课程的内容提纲及拍摄形式，议定课程资源包的组合方式（包括视频、课件、动漫情景设计等）。

2.2选择确定教师和拍摄团队：在全国范围内遴选出高水平在线主讲教师，确定主讲人选和视频拍摄时间，最后确定视频课程拍摄团队（团队应包括课程内容专家组、教师辅导人员、视频拍摄人员和具体制作人员等）。

2.3样片交付及审核确认：课程视频正式录制后，视频制作方在一周内向学院提供样片，学院审核确认后正式开始视频后期剪辑制作工作。

2.4后期剪辑制作：视频课程拍摄工作过程中，后期剪辑和字幕添加工作同期展开，分阶段将完成的视频课程提交给学院审核，学院派专人对视频课程的内容和字幕进行审核，并将修改后视频课程提交给学院审核确认。

2.5成片审核与交付：视频课程成片制作完毕后，由学院按照验收标准对课程视频进行最后的审核，确认无误后即可通知制作方正式交付视频。

二、交流互动视频工具

进行中的直播可直播视频发布，用户可观看直播及聊天互动；直播完成后，系统可自动生成历史点播内容，供未参加用户进行回放、点播及参与评论；系统支持直播结束后，获取观看记录信息、行为信息，通过互动设置，获取观众资料并导出。直播中可实时数据统计和分析，包含观看时长、峰值图标、地域分布图表、设备分析等数据内容。系统支持在线交互功能，通过文字语音，可对授课内容远程点评，需提供接口，可传输至教学资源平台，供应商需要提供5年的不限流量互联直播点播服务.提供微信在线支付接口，可实时进行在线支付服务，系统并发数不得少于10000在线并发的互联网用户在线观看功能，通过分享网页链接，扫描二维码功能，可实时观看录播教室直播的视频内容。提供“《微信直播软件著作权证书》复印件加盖厂商公章，并出具微信直播系统的5年免费直播服务承诺函。

套

1

19.8

1-4

创新创业翻转课堂内容教学视频

1.创新创业翻转课堂内容教学视频

线下课程以翻转课堂形式为主，需制作供线下翻转课堂所使用的教学资源。教学内容与主题以实操为主，《大学生职业发展与就业指导》课程的翻转课堂主题包括生涯与职业意识的建立、职业发展规划、简历撰写、求职过程指导、面试技巧与求职礼仪、责任与团队意识、逻辑思维能力培养、创新思维能力培养、职场适应与发展等共九个模块。《创业基础》课程的翻转课堂主题包括创业者自我评价、创业项目选择、创业资金、商业模式及其设计与创新、商业计划书撰写、注册场地选择、创业初期团队管理、创业初期营销管理、创业初期财务管理等共九个模块。

2.视频课程制作流程要求

视频课程的制作需深入参考教育部近几年形成的成熟就业创业教材所阐述的教学。视频课程的制作需重点关注当代学生的学习特点,通过视频剪辑技术、课程规划思路打造一套全新化、体系化、趣味化的精品课程。

3.含符合教育部教学大纲32学时要求的创新创业翻转课堂教学视频，符合教育部大纲38学时要求的就业翻转课堂教学视频需提供教育部大纲对照表。线下翻转课堂教学资源的制作需按照对照表的知识点进行精心制作,每个知识点下至少包括案例故事视频和知识点讲解视频。（需要现场演示）

4.线下课程资源制作遴选要求

4.1贴近学生生活：案例故事视频均需通过真人实景的微电影形式进行演绎。通过最具典型性和实践价值的案例故事视频为日后的问题导入式教学提供依据。案例故事视频中的演员均选择符合剧情中人物性格气质，并具有丰富表演经验的专业年青演员出演。通过专业的拍摄剪辑团队塑造出真实的故事情境。（需要现场演示）

4.2精心设计制作：所有翻转课堂视频案例，均选择学生在就业和创业过程中最常见，对学生的就业和创业过程影响最大，借鉴意义和价值最高的事件作为原型，并且从教学价值、故事性、观赏性、带入感等多个维度进行加工和再创作，确保案例主题符合学生的实际学习需求，案例剧情能够激发学生的学习兴趣，案例问题能吸引学生进行主动的学习和探索。（需要现场演示）

创新创业线下翻转课堂视频课程内容规划

《创业点亮人生》2学时

《创业该从哪里开始》2学时

《谁最有可能创业失败》2学时

《应该请谁加入团队》2学时

《创业方式选择》2学时

《创业加盟选择》2学时

《创业起步之错》2学时

《创业需要多少钱》2学时

《创业资金从哪里来》1学时

《如何扩展自己的人脉》1学时

《知识产权如何保护》1学时

《XX的商业计划》4学时

《创业地点如何选择》1学时

《企业组织注册形式》1学时

《怎么才能留下他》2学时

《XX的服装店》2学时

《问题出在哪儿》1学时

《营销该怎么做》1学时

《说什么话最管用》1学时

4.3辅助教师教学：点评视频中的专家均需选择在就业和创业领域拥有丰富教学和实践经验的著名专家担任。专家对案例故事视频中的问题进行剖析，结合案例视频中的问题点引出该部分知识点的系统讲解。

4.4实操性强：为配合翻转课堂教学视频资源在线下教学中的顺利使用，需配备翻转课堂教学资源的公开出版发行的教材，并配套《翻转课堂教学指导手册》。通过教材和教师指导手册对教学实施提出明确的规范和要求，帮助教师在最短时间内快速掌握翻转课堂的教学方法和实施步骤，确保能够充分实现翻转课堂的教学目标和要求。

套

1

19.8

1-5

就创业翻转课堂教学辅助工具包

1.就创业翻转课堂教学辅助工具包

除了教育部大纲指定的教学内容之外，学院平台需提供相应的辅助参考视频资源，邀请优秀企业家和创业教育专家主讲，帮助学生解决在创业过程中可能遇到的各种实际问题，实现基于课程主题的延展性学习。

2.翻转教学同时配备翻转案例视频和专家视频、结构化、引力型教学课件、教师指导手册、创业教学案例库等辅助工具包。（需要现场演示）

3.参考视频的遴选标准与配置原则

3.1知识点的关联性：参考视频的内容与教学大纲所要求的教学内容有关联性，能够帮助学生实现更加深入的延展性学习。

3.2补充性：参考视频的内容应注重社会实践参考价值，结合线上必修课程中的理论知识，对知识点进行补充和完善，实现更佳教学效果。

3.3精品性：参考视频应该由拥有成功经验的知名企业家，以及就业、创业领域的知名专家进行讲授，并且确保良好的视频质量。

3.4线下翻转课堂教学指导手册一套

3.4．1需要和翻转课堂视频课程对应。

3.4.2.为学校提供完整且细致的教师指导手册，结合学校规划部署设计。

3.4.3.按照就业和创业能力提升的基本规律设计课程部署和课时安排。以一节课为基础点细致规划各环节，从课程导入、视频配置、游戏设计、活动规划、课堂测验等环节进行细致规划。

3.4.4.创新创业教学指导手册内容规划

开篇：翻转课堂教学基础知识

第一章创业点亮人生

第二章创业与职业生涯发展

第三章创业者

第四章创业团队

第五章创业方式选择

第六章创业机会

第七章创业风险

第八章创业启动资金

第九章创业融资

第十章创业资源

第十一章创业知识产权保护

第十二章创业经营场所

第十三章创业企业类型

第十四章-1创业团队管理

第十四章-2创业财务管理

第十四章-3创业市场调研

第十四章-4创业营销管理第十四章-5消费者购买决策

第十四章-6顾客分析与应对

第十五章商业计划书

3.5教学课件（PPT、教案）

3.5.1结构化、模块化、引力型设计的创业教学课

件内容完全按照教育部创业教学大纲的学时要求部署

3.5.2依托翻转式教学方法对每节课的结构进行精

心梳理，以引人入胜的课堂结构来确保上佳的授课效果。

3.5.332学时创业教学课件内容规划

第一课创业与创业精神2学时

第二课创业与职业生涯发展2学时

第三课创业者2学时

第四课创业团队2学时

第五课创业方式选择2学时

第六课创业机会2学时

第七课创业起步之错2学时

第八课创业启动资金1学时

第九课创业融资1学时

第十课创业资源1学时

第十一课知识产权保护1学时

第十二课创业经营场所1学时

第十三课企业类型1学时

第十四课-1创业团队管理2学时

第十四课-2创业财务管理2学时

第十四课-3创业市场调研1学时

第十四课-4创业营销管理1学时

第十四课-5消费者购买决策1学时

第十四课-6顾客分析与应对1学时

第十五课商业计划书2学时

3.6创新创业教学案例库

3.6.1.包含创业与人生、创业者与创业团队、创业机会及其识别与评价、创业风险及识别与管理、商业模式设计与创新、创业资源与管理、创业计划、新企业的创办与管理等模块。

3.6.2.提供不低于400个实际案例

3.7含符合教育部教学大纲32学时要求的就业翻转视频51个、教学指导手册电子版一套。

3.7.1.建立生涯与职业意识模块-包含就业选择、职场生态、责任意识及团队意识课程等共24门；

3.7.2.职业发展规划模块-包含了解自我职业兴趣和天赋优势课程等共5门；

3.7.3.提升就业能力模块-包含高效思维能力、创新思维能力、演讲能力、演示能力、情绪与压力管理能力、时间管理能力等共34门；

3.7.4.求职指导模块-包含形体与商务礼仪、面试技巧、简历撰写等22门；

3.7.5.职业适应与发展模块-包含职场关系等

4.教学工具（一套）

★4.1.设备接口：USB/VGA/HDMI/3.5mm音频；

★4.2.驱动程序免安装，随时随用方便快捷；

★4.3.支持电脑音视频信号无线传输（需提供产品检测报告）；

★4.4.支持USB触控信号回传（需提供产品检测报告）；

★4.5.支持VGA和HDMI视频信号同时输出（需提供产品检测报告）；

★4.6.电脑端无需外接任何硬件设备即可实现无线传输（需提供产品检测报告）；

★4.7.连续波辐射骚扰抗扰度：≥3V/m（需提供产品检测报告）；

★4.8.需提供产品电磁兼容性检验证书；

★4.9.产品需提供原厂商授权。

套

1

3.6

1-6

教师成长体系

1-6．教师成长体系

根据学校情况完成教师成长体系建设，同时考虑建立激励。

1.线下主讲教师，完成的教学任务计入校级学院的教学工作量，由我校按不低于同类教学课时报酬的标准发放课时报酬。

2.根据教师教学情况，学生评价情况，在线答疑情况等进行全省综合排名，排名前三的教师颁发奖励资金。

3.在线答疑互动激励办法：鼓励线下主讲教师参与线上答疑互动，根据答疑互动后学生反馈情况及点赞，评价等情况，对在线答疑的工作进行考量，计发奖励性劳务。学生可根据提出问题的重要程度，花费自己一定数量的积分进行悬赏提问，老师通过回答问题，并获得学生的认可后，即可得到学生给予的积分奖励。

4.每年对参与教育教学及相关管理工作的人员进行评优表彰，并给予奖励。

套

1

附赠

1-7

师资

培训

1-7师资培训

深入剖析新时代年轻人的学习特点，结合创新创业教学的特殊课程背景，提出完整有效的翻转式创新创业教学法。通过师资培训让教师掌握加涅九步法、情景式教学法等多种行之有效的教学方法。按照教育部创业基础大纲六个章节逐个进行教学梳理和教法演练。师资培训通过三部分实施：教学教法培训、创新创业课程知识点梳理、创新创业教学环节部署。

1.教学教法培训：通过“学习+演练”的学习形式，掌握体验式教学的常用方法。教学专家传授干货教学经验，并通过学员现场演练和专家指导让学员进一步巩固教学方法的运用能力。

2.创新创业课程知识点梳理：结合教育部创业基础大纲的要求和创业核心能力的培养两个维度为教师进行创业课程知识点的梳理。梳理各个模块的授课要点、授课难点、授课技巧。

3.创新创业教学环节部署：创业教学的实施环节的部署是至关重要的一环。科学合理的课程规划会让学生快速建立与创业课程的联接关系。创业精神的培养适用于全体学生而非创业者，有效的课程部署让全体学生参与到创业课程中来。通过创业课堂各个环节的部署让学生真实体验到课程的价值和自我的成长。

线下主讲教师必须参加校级培训，通过考核并取得相应的资质证书后方能进行授课。其他师资原则上应参加相应的培训才能承担相应的工作任务。

线下主讲教师培训：根据校级学院实际情况，可以进行校内培训，培训内容包括平台操作方法、线上线下结合教学示范课、翻转课堂教学法以及创业课程知识点梳理等。

其他人员培训：教务人员和助教的培训原则上为半天，内容包括教学方法、教学计划的制定、选课、班级设定、学分认定、平台的使用和管理、在线辅导答疑等。

套

1

4.8

1-8

仿真实训系统

一、系统整体要求如下：

1、系统是基于WEB2.0技术与云技术的一个开放式云平台，系统为B/S架构，老师和学生可通过浏览器可直接访问和应用。（需要现场演示）

2.深度融合创新创业：系统贯穿企业电商全流程知识，让学生从熟悉各大电商销售通路、各大网店的订单管理、电商企业经营方法、到最终面向客户服务，让学生在校内掌握电商创新创业的知识和方法。

3.深度融入ERP管理理念：系统注重电商业务的整体经营管控，让学生对订单服务、到进销存、财务管控、到电商售后服务进行全方位的学习和实训。

4.无缝集成社会热门电商平台：系统能通过订单100软件与淘宝、天猫、京东、1号店等第三方电子商务平台紧密集成，拓宽学生电商创新创业的渠道。（需要现场演示）

二、系统包含的功能模如下：

1、电商管理系统：B2C电商中心。（需要现场演示）

2、财务会计系统：包含总账、智能会计平台、报表、应收款管理、应付款管理、出纳管理、存货核算。（需要现场演示）

3、供应链系统：包含采购管理、销售管理、库存管理。（需要现场演示）

三、系统功能要求如下：

1、电商管理系统：B2C电商中心

提供接入淘宝、B2C商城等第三方电子商务平台的接口。

能够连接第三方网店、企业自建网店，实现第三方电商平台网店、企业自建网店订单的统一收订处理。

实现与库存管控，财务核算等主体ERP业务模块的对接；支持构建线上交易+线下电商订单集中处理中心+ERP供应链+ERP财务管理的整体电子商务解决方案。

支持建立包括内部库存组织、外部渠道，支持从已接入的网店平台下载物流方式。

订单下载支持自动下载和手动下载两种方式；集中处理时，系统支持根据订单的订购数量、配送渠道，统计并自动分配库存，计算出缺货物料。

提供线上交易，线下多渠道发货，线下体验，线上交易等多种方式的O2O解决方案。

提供订单中心对订单进行管理及配货，配货时支持自动优选供货渠道，统一调配库存。

提供拣配中心，支持以包裹为单位对订单进行拣货发处理，支持包裹的合并与拆分，支持为包裹自动匹配最优物流方式。（需要现场演示）

支持多批次拣货，每批次支持批量拣货再按单分拣及单品拣货等多种拣货模式；支持拣货批次的管理，每个批次有唯一的批次号，以标识每一组拣货任务。

2、财务会计系统

财务会计系统应以财务核算为基础，同时支持电商企业的资金管理、成本管理，需为院校提供全方位的电商企业财务核算、财务管控、财务分析的学习和实训。

系统应包含总账、智能会计平台、报表、应收款管理、应付款管理、出纳管理、存货核算等模块或子系统。

总账：系统需以会计凭证处理为核心，实现电商财务业务一体化，保障财务信息与业务信息的高度同步与一致性，数据一次录入，共享使用，减少重复工作，提高数据准确度。总账具体功能应包含凭证管理、账簿查询、财务报表、现金流量处理、期末处理、基础资料、参数设置、初始化以及多账簿合并等功能。

智能会计平台：系统能提供自动生成凭证的工具，是电商业务数据与财务数据的对接平台，可通过会计政策、会计核算体系的架构对电商业务进行财务监控、分类、记账。

报表：系统可通过灵活的账簿、报表反映电商企业财务状况，同时通过报表系统能够分析处理所有财务和业务数据，为电商企业不同管理层次、不同角色的管理者提供千差万别的资源信息。报表能够提供报表编制、查询、审核、打印、联查和分析等业务管理功能，以及灵活、丰富的取数公式和强大的账表联查功能。报表需提供以下四种固定样式报表模板：资产负债表、现金流量表、所有者权益变动表和利润表。

应收应付管理：系统可对企业的应收款和应付款进行全面的核算、管理、分析，具有分析管理功能，贴近电商企业对应收和应付账款实际管理的需要，保障资金良性运作。

出纳管理：系统为出纳实训提供管理工具，管理电商企业资金、票据的收支业务，通过业务流程、权限、盘点作业、账表等保证企业资金收支业务的准确执行，确保资金安全。

存货核算：系统可对电商经营过程中的采购费用，采购入库、出库成本、存货成本进行核算，生成相应的凭证进行财务处理，并进行报表分析。

3、供应链系统：

供应链管理系统应提供采购管理、销售管理、库存管理等业务管理功能，向院校学生提供电商企业产、供、销环节的信息流、物流、资金流的有效管理及控制，全面管理供应链业务方面的学习和实训。

采购管理：系统应提供采购申请、采购订货、采购收料、采购入库、采购退料等综合功能，能够对采购业务全过程进行有效的控制和跟踪，实现完善的电商企业采购业务管理。

销售管理：系统应提供销售报价、销售合同、销售订单、仓库发货、销售退货处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、可销控制等功能，帮助电商销售人员制定正确销售策略，提高市场响应速度。

库存管理：系统应提供采购、销售、生产经营过程中发生的出入库业务管理，提供库存在库业务管理，提供精细化的批号、有效期、序列号管理。

四、其他要求如下：

1、为了验证软件制造商的软件研发实力，软件制造商必须通过CMMI4级认证，要求提供相应的证书。

2、为了保证软件的质量和实用，软件制造厂商必须获得《ISO9001质量管理体系认证证书》，要求提供相应的证书。

3、软件制造商必须是软件认证企业，并具有高新技术企业资质，软件制造商需提供《高新技术企业认定证书》、《软件企业认定证书》。

4、软件制造商必须要有良好的信用等级，信用等级评级不低于AAA，要求提供相应的证书。

5、软件制造商通过与工业和信息化部合作，可让学生通过考试后获得相应的认证证书，以提高学生相关技能和学生就业竞争力，要求提供相应的证明文件或证书。

6、为了保证软件的正版，软件制造厂商需提供相关软件或系统由国家版权局颁发的软件《计算机著作权登记证书》。

7、为了后续能提供良好的售后服务，软件制造厂商有本地分支服务机构，或者授权服务伙伴，要求提供相应的证明或授权文件。

套

1

16

实训管理平台

一．系统整体要求如下：

1.平台为B/S架构，系统安装方便，不限登录和实训人数、能同时满足多个学生或多个实训小组同时登录和实训。

2．平台采用市场竞争模式，老师设置各种市场竞争环境，由学生组建团队模拟真实电子商务公司运作模式，每5-6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务经理、营销经理、物流专员、发货专员等职位。

3、平台可以连续从事1-12期的电商经营模拟实训或竞赛。

4、平台分为管理员端、教师端和学生端，学生实训小组分为电商小组和客户小组。（需要现场演示）

5、平台教师端功能模块应包含系统管理、课程管理、基础数据管理、市场竞单管理、教学进度管理、教学评价管理、经营点评等。（需要现场演示）

6、平台学生端电商组功能模块应包含系统管理、网络营销推广、电商组管理、经营分析和操作指南等。（需要现场演示）

二、系统功能要求如下：

教师端功能：

平台教师端功能模块应包含系统管理、课程管理、基础数据管理、市场竞单管理、教学进度管理、教学评价管理、经营点评等

1、系统管理：老师可以随时修改自己账户密码，确保账户安全。

2、课程管理：老师可以对自己的电商实训课程进行维护，包括实训课程的新增、查询、修改、删除等功能；老师也可以对电商实训小组进行维护，老师根据班级学生数量，按照实际情况把学生划分为若干个电商实训小组和客户小组。

3、基础数据管理：老师可以对产品分类、产品属性、产品内容、市场需求和趋势系数、热点事件影响系数、营销广告效应系数、营销推广评分系数、销售沟通任务库、销售沟通评分权重、售后服务沟通任务库、大区订单需求系数等电商产品和电商市场竞争环境因子进行针对性的设置。

4、市场竞单管理：包含竞单排名、竞单查看、营销广告投入查询、网络营销推广评分查询、销售数量查询、销售价格查询、销售沟通评分查询、售后沟通评分查询、订单退货查询等功能。

竞单排名：老师可以查询每个电商小组1-12月的订单排名情况，并可根据每个电商小组排名情况给各实训小组分配订单。

竞单查看：老师可以按月份、产品名称、状态（未处理、已发货、申请退货、退货完成）、小组查看每个电商小组的订单情况，以便老师及时、准确的了解电商小组的经营状况。

营销广告投入查询：老师可以查询各个电商小组在微信营销、电商网站(天猫、淘宝、京东)、门户网站（新浪、搜狐、网易）、搜索推广（百度、谷歌）等渠道投入营销广告的金额。（需要现场演示）

网络营销推广评分查询：老师可以查询各个电商小组在微信营销、网店营销和微店营销的页面美观度、内容吸引度、热点关联度的评分分数及综合评分。

销售数量查询：老师可以按月份、小组、产品名称查看各电商小组产品销售的数量。

销售价格查询：老师可以按月份、小组、产品名称查看各产品的市场销售价格。

销售沟通评分查询：老师可以按月份、小组查看每个小组在售前沟通方面的专业度、客服态度、推荐意愿的评分分数。系统自带沟通软件，老师可以查看电商小组和客户的沟通记录。

售后沟通评分查询：老师可以按月份、小组查看每个小组在售后沟通方面的客服态度、解决问题、及时响应度的评分分数。系统自带沟通软件，老师可以查看电商小组和客户的沟通记录。

订单退货查询：老师可以查询每个电商小组在电商经营过程中的产品退货情况，包含退货订单号、名称、开始退货时间、完成退货时间和处理时间等。

5、教学进度管理：包括电商小组进度管理、客户小组进度管理、切换月度管理。

电商小组进度管理：老师可以对各电商小组需要完成的营销广告、网络推广、销售发货、退货处理、报表编制、月度报表等实训任务的进度进行及时监控和管理。（需要现场演示）

客户小组进度管理：老师可以对各客户小组需要完成的微信营销评分、网店评分、微店评分、销售沟通评分、售后服务评分、退货状态等实训任务进行及时的监控和管理。

切换月度：当电商小组和客户小组都完成实训任务后，老师可以切换至下一月度实训，最多进行12个月度的实训。

6、教学评价管理：包含商业计划书查看、电商市场定位查看、月度分析报告评分、课程总结评分、小组经营业绩管理、小组得分管理、学生得分管理。

商业计划书查看：老师可以查阅各小组商业计划书，以便了解各电商小组经营电商企业的思路、策略和经营的产品等。

电商市场定位查看：老师可以按月份、小组查看每个电商小组的经营定位。

月度分析报告评分：老师可以按月份、小组查看每个电商小组提交的月度报告，并给予评分。

课程总结报告评分：老师可以按月份、小组查看每个电商小组提交的课程报告，并给予评分。

小组经营业绩管理：老师可以通告系统自动计算出各小组经营业绩得分，和查询各个小组的市场占有率、净利润、所有者权益及综合评分。

（需要现场演示）

小组得分管理：老师可以通过系统自动计算出各小组的得分情况，并可以查看月度报告得分、小组经营业绩得分及总分，以便对各实训小组进行考核。

学生得分管理：老师可以通过系统自动计算出各个小组中的学生得分，以便对学生的实训进行考核。

7、经营点评：包含报表、月度市场占有率、市场占有率趋势、报价策略分析、营销广告投入、广告投入产出率、毛利率、营销推广评分分析、销售沟通评分分析、售后服务评分分析。

(一)报表：要求和企业级ERP系统无缝集成，直接获取ERP系统的报表数据进行展示，便于老师进行经营分析点评。（需要现场演示）

月度市场占有率：老师可以按月份、小组、产品查询各产品在当月的市场有率，并通过饼图的形式直观的呈现出来。

市场占有率趋势：老师可以按小组、产品分析各产品连续几个月的市场占有率趋势，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

报价策略分析：老师可以按小组、产品查询各产品在各个月份的销售价格，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来，在通过与月度市场占有率进行对照，可以进行报价策略分析。

营销广告投入：老师可以小组、广告渠道类型查询微信营销、电商网站、门户网站、搜索推广等广告渠道在各月份投入的金额，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

广告投入产出率：老师可以查询出各电商小组每月的广告投入产出率，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

毛利率：老师可以按小组、产品查询各产品在各月份的毛利率，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

营销推广评分分析：老师可以按小组、推广类型（微信营销、网店营销、微店营销）在各月份的得分，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

销售沟通评分分析：老师可以按小组、评分项（专业度、客服态度、推荐意愿）查询各小组月度的得分，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

售后服务评分分析：老师可以小组、评分项（客服态度、解决问题、及时响应度）查询各小组月度的得分，并在坐标轴以曲线的形式直观的呈现出来。

学生端—电商组：

平台学生端电商组功能模块应包含系统管理、网络营销推广、电商组管理、经营分析和操作指南等

1、系统管理：应包含修改密码、修改组名、订单100授权管理三个功能。

修改密码：电商小组可以随时修改密码，确保自己的账号安全。

修改组名：电商小组可以定义自己的组名，加强电商公司的文化建设。

订单100授权管理：包含网店名称/网店对接商城网店ID/访问密钥/TOKEN、对接商城URL、APPKEY等授权信息。（需要现场演示）

2、网络营销推广：该模块为电商小组在进行电商企业运营过程中提供各种网络营销推广实训，功能包含：查看热点事件、微信营销、网店管理、微店管理、营销广告投入、商业情报获取、专项费用查询和市场预测查看。

查看热点事件：电商小组可以查看当月社会上热点事情，以便在后期网络推广上可以关联热点事件进行网络营销推广，增加网络营销推广的效果。

微信营销：电商小组可以按照月份新增微信营销内容，开展一系列的微信营销推广。

网店管理：电商小组可以进入自己的网店，查看网店的装修布局，宝贝上传情况等；也可以进入网店后台对网店进行管理。

微店管理：电商小组可以把自己的微店或微商城链接添加平台里，方便对微店或微商城进行统一的经营管理。

营销广告投入：电商小组可以决定在微信营销、电商网站（天猫、京东、淘宝）、门户网站（新浪、搜狐、网易）、搜索（百度、谷歌）等网络营销渠道投入多少金额，展开一系列的营销广告投入实训。

商业情报获取：电商小组可以支付一定的费用获取企业所需的商业情报。

专项费用查询：电商小组可以按月份查看自己小组在各项营销推广上的各项费用，获知各月的推广成本。

市场预测查看：在各种营销广告投入后，电商小组可以查看自己电商企业各产品在老师设置的市场环境的预测销售量，并直观的以柱形图呈现出来。

3、电商组管理：包含商业计划书、市场定位、订单查看、营销推广评分查询、销售沟通评分查询、售后服务评分查询、财务报表、月度分析报告、课程总结报告、课程得分等功能。

商业计划书：电商小组在成立电商企业之前，要撰写并提交商业计划书，平台应提供标准计划书模板供学生下载和上传。（需要现场演示）

市场定位：电商小组可以每月根据市场情况制定最新的市场定位，以便能紧跟市场的需求，提高自己小组的经营业绩。

订单查看：电商小组可以按月份查询自己小组各产品的销售情况，包括销售产品的单号、名称、数量、收货人、收货地址和状态（未处理、已发货、申请退款、退货完成）。

营销推广评分查询：电商小组可以按月份查询微信营销、网店营销、微店营销在页面美观度、内容吸引度、热点关联度三方面的评分。

销售沟通评分查询：电商小组可以按月份查询自己小组在销售沟通方面（专业度、客服态度、推荐意愿）的评分。

售后服务评分查询：电商小组可以按月份查询自己小组在售后服务方面（客服态度、解决问题、及时响应度）的评分。

财务报表：电商小组可以按月份上传自己小组的资产负债表和利润表，并可以查阅，并表格的形式呈现出来。

月度分析报告：电商小组可以按月份上传自己的月份分析报告，老师查阅后，可以给予指导和评分，加强对小组的考核。

课程总结报告：每个参与实训的学生可以上传自己参加课程的总结报告，老师查询后，可以给予指导和评分，加强对个人的考核。

课程得分：可以查看小组得分和个人得分。

4、经营分析：包含月度市场占有率、市场占有率趋势、报价策略分析、营销广告投入、广告投入产出率、毛利率、营销推广评分分析、销售沟通评分分析、售后服务评分分析。（需要现场演示）

月度市场占有率：电商小组可以按月份查询自己小组的产品在市场上的占有率，并饼状图的形式直观的呈现出来。

市场占有率趋势：电商小组可以按各产品查询1-12月份市场占有率，并在坐标轴以曲线的形式直观呈现出各产品的市场占有率情况。

报价战略分析：电商小组可以按各产品查询1-12月份的报价金额，并在坐标轴以曲线的形式直观呈现各产品的报价走势，供报价策略分析。

营销广告投入：电商小组可以查询网络推广渠道(微信营销、电商网站、门户网站、搜索推广)在1-12月份投入的金额，并可以在坐标轴上以曲线的形式直观的显示1-12月各渠道投入金额的走势。

广告投入产出率：通过月度销售额与月度广告投入额相比，电商小组可以查询到每月广告投入产出率，并在坐标轴上以曲线的形式直观显示。

毛利率：电商小组可以查询各产品1-12月份销售的毛利率，并在坐标轴上以曲线的形式直观显示。

营销推广评分分析：电商小组查看查询微信营销、网店营销、微店营销在1-12月份的评分，并在坐标轴上以曲线的形式直观显示，能方便的学生对营销推广评分加以分析。

销售沟通评分分析：电商小组可以按销售沟通的专业度、客服态度、推荐意愿查询1-12月的评分，并在坐标轴上以曲线的形式直观呈现，能方便学生对销售沟通评分加以分析。

售后服务评分分析：电商小组可以按售后服务的专业度、客服态度、推荐意愿查询1-12月的评分，并在坐标轴上以曲线的形式直观呈现，能方便学生对销售沟通评分加以分析。

学生端—客户组：

客户组的功能包含热点事件查看，网店评分、微店评分、微信营销评分、销售沟通评分、售后服务沟通评分、订单退货。

客户组可以对电商组的网店、微店、微信营销的页面美观度、内容吸引度、热点关联度给予评分，评分的高低会影响电商组获得的单量。

销售沟通评分、售后服务沟通评分功能里自带即时沟通软件，客户组可以通过即时沟通软件与电商组进行销售沟通和售后服务沟通，然后根据沟通的满意度和结果给予相关评分，评分的高低会影响电商组获得的单量。（需要现场演示）

订单退货:电商组可进行订单的退货申请。

三、其他要求如下：

1、为了验证软件制造商的软件研发实力，软件制造商必须通过CMMI4级认证，要求提供相应的证书。

2、为了保证软件的质量和实用，软件制造厂商必须获得《ISO9001质量管理体系认证证书》，要求提供相应的证书。

3、软件制造商必须是软件认证企业，并具有高新技术企业资质，软件制造商需提供《高新技术企业认定证书》、《软件企业认定证书》。

4、软件制造商通过与工业和信息化部合作，可让学生通过考试后获得相应的认证证书，以提高学生相关技能和学生就业竞争力，要求提供相应的证明文件或证书。

5、为了后续能提供良好的售后服务，软件制造厂商有本地分支服务机构，或者授权服务伙伴，要求提供相应的证明或授权文件。

6、非软件制造商直接参与投标的，要求提供软件制造商针对该项目的授权书。

网上商城系统

一、系统整体要求如下：

1、系统技术先进，要求在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO支持(搜索引擎优化)等方面都居国内同类产品领先地位。

2、系统需为一款B2C网上商城系统，适合学生或学生团队快速构建个性化网上商城系统。

3、系统既可以单独作为网上商城运营，又可以与电商实训管理平台，ERP系统无缝集成和对接，形成前端网上商城运营+中端电商实训管理+后端电商供应链管理、财务处理和分析的电商实训闭环。

4、系统的主要功能应包含：商品管理、促销管理、订单管理、广告管理、报表统计、文章管理、会员管理、系统设置等功能。（需要现场演示）

二、系统功能要求如下：

1、商品管理：应包含商品列表、添加新商品、商品分类、用户评论、商品品牌、商品类型、商品回收站、图片批量处理、商品批量上传、商品批量导出、商品批量修改、生成商品代码、标签管理、虚拟商品列表、添加虚拟商品、更改加密串、商品自动上架等功能，可让学生对商城的商品进行图片处理、批量上传、商品导出等全方位管理实训。（需要现场演示）

2、促销管理：应包含夺宝奇兵、红包类型、商品包装、祝福贺卡、团购活动、专题管理、拍卖活动、优惠活动、批发管理、超值礼包、积分商场商品等功能，可让学生熟悉商城各种促销类型和促销策略，对商城各类促销活动进行精细化的管理。

3、订单管理：应包含订单列表、订单查询、合并订单、订单打印、缺货登记、添加订单、发货单类别、退货单列表等功能，可让学生对商城订单查询、添加订单、订单发货、订单退货等进行全方位的管理实训。

4、广告管理：应包含广告列表、广告位置等功能，可让学生对商城广告数量和位置进行管理。

5、报表统计：应包含流量统计、客户统计、订单统计、销售概况、会员排行、销售明细、销售排行、访问购买率等功能，让学生在实训过程中对商城的访问流量、客户和会员统计、销售情况，购买率等进行全面的统计和管理。（需要现场演示）

6、文章管理：应包含文章分类、文章列表、文章自动发布、在线调查等功能，可让学生对商城简介、商城公告、新闻热点、在线调查等文章进行在线编制，发布等实训。

7、会员管理：应包含会员列表、添加会员、会员等级、会员留言、充值和提现申请、资金管理等功能，可让学生对商城会员添加，等级评定、留言回复、资金管理等方面进行实训。

8、系统设置：应包含商店设置、会员注册项设置、地区设置、计划任务、友情链接、验证码管理、文件权限检测、首页广告管理、自定义导航栏、站点地图等功能。

9、其他功能：权限管理、模块管理、短信管理、推荐管理、邮件群发管理。

序号

投标保证金金额（元）

投标保证金缴纳截止时间

1

30000.00

以银行汇款方式缴纳的投标保证金，请在2017年09月08日16时前到达政府采购代理机构保证金账户，政府采购代理机构以银行出具的纸质回单日期即银行业务核算用章日期为实际到账日期，否则投标无效。

单位名称：黑龙江正直工程项目管理咨询有限公司

开户银行：工行黑河兴安支行营业室

行号：102278002055

账号：0913020519200103554

汇款用途：HHC[2017]0177号项目投标保证金