1.1项目名称：2017-2018年泉州移动内部网络系统技术服务项目

1.2项目编号： FJYD********691

1.3项目服务地点：泉州

1.4采购内容：

1）网管监控：通过网管系统或脚本监控和采集内部网络、系统（包含网络设备以及操作系统、WEB应用、主机服务器等网管信息）、数据库各项状态数据、性能指标及告警信息等；保障7*24小时网管监控，保障网络、系统平稳运行，及时发现、反馈、处理故障。

2）日常巡检：规定时效内安排工程师对各项业务平台的网络、系统、数据库实施现场检查，及时发现运行中出现的隐患和存在的风险，减少系统发生故障的概率，保证系统稳定运行。内容主要包括：设备各物理接口连接情况、系统资源使用率（CPU、内存、硬盘、电源、风扇及网卡等）、应用程序运行情况检查、确认系统中已存在或潜在的BUG和问题、数据备份完成情况检查等。每月统计和提交各系统的运行情况报告。

3）业务支撑服务：对各项业务平台所使用网络、网络设备（包括150余台交换路由安全防护设备以及县分公司汇聚设备共计800多台网络设备）开展本地维护支撑工作，工作内容包括：例行维护、数据配置、链路性能调优、链路割接扩容等 ；对各项业务平台所使用的250多个主机系统（包含服务器、系统、数据库等）业务开展本地维护支撑工作，工作内容包括：例行维护、系统安装、数据配置优化、健康度检查、性能调优、割接升级等；根据中国移动相关安全规定及委托方要求协助开展对各业务平台的安全管控工作，包括安全事件处置、业务安全管理、安全整改、安全优化等工作；对委托方所需要的各类系统数据报表、业务需求信息等资料能够在规定的时间内提供，与各部门日常工作进度保持同步；提供日常作业计划实施、指标收集上报、文档管理、局数据制作、紧急故障救援等；根据要求对重要数据进行备份，并定期检查核实数据备份情况；对于重要系统提供明确的备份与恢复计划，并制定详细的实施步骤；重大节日或委托方要求保障期间受托方要安排专人值班，应具备及时、高效的保障能力。

4）告警及故障处理服务：在合同有效期内提供各业务平台网络、系统、数据库7*8小时现场服务和泉州本地7*24小时紧急故障救援服务；指各数据网元和业务系统在网管监控或日常维护中发现告警和故障；根据具体告警信息和故障现象,对其进行分析和归类并判断告警和故障性质，按照有关技术规范手册和预处理流程及时处理或通知有关专业人员；凡影响业务的报告需要在15分钟内上报给委托方并通知相关维护单位，并在30分钟内定位故障，受托方需要在60分钟内恢复业务，如果为故障设备，受托方必须督促相关维护单位恢复业务；故障处理(受托方或第三方)结束后，通知委托方相关人员；如果故障无法解决，则通知委托方相关负责人员，进行后续处理；根据系统故障处理流程进行相关处理，处理结束后并反馈。

5）应急演练：根据委托方要求协助制定应急演练方案并编写应急演练计划。定期对重要网元做应急演练倒换，保障业务网络在出现故障时，能够及时倒换，保证延续性

6）随工配合：配合设备上下架等；涉及所维护内部网络、系统的工程设计勘察、工程施工、业务割接、厂商协作时，受托方应予以配合；负责施工期间质量的监督以及协调工作，发现问题及时汇报给委托方；主动配合委托方协调各方按相关条例规范快速完成新业务系统合格接入网络

7）中选人须为采购人免费提供2人次的OCP培训及认证考试

1.5项目规模：预算金额2年62.7万元人民币。

1.6项目性质：服务

1.7资金来源：100%企业自筹，并已落实。

1.8服务期：自合同签定之日起2年。

2.1 应答方为在中华人民共和国境内依法注册、合法存在，并具有独立法人资格的各类民事主体，不满足将被否决。（未三证合一提供有效的企业法人营业执照、银行开户许可证、组织机构代码证、税务登记证等复印件，已三证合一的则提供有效的企业法人营业执照、银行开户许可证复印件）

2.2 应答方在福建省内设有独立的办公地点或在投标时承诺中选后15个工作日内设立，不满足将被否决（在福建省内注册的应答方提供营业执照复印件加盖企业公章，在省外注册的应答方提供省内办公地点的相关租赁合同复印件或使用权有效证明复印件或中选后设立的承诺函，加盖企业公章）

2.3 承诺提供2名技术服务人员，2名技术服务人员分别负责网络、系统维护工作（提供承诺函及劳务合同复印件，原件备查），且人员需具有大专及以上学历，从事相关维护工作经验1年以上（含1年）（提供服务人员毕业证书复印件、应答方为服务人员入司后缴交的第1个月和最近3个月的社保缴纳证明复印件，原件备查）；承诺参与本项目的人员需保持稳定，若项目支撑人员出现更换需提供同等能力的人员，并经委托方考核同意后才能更换，否则委托方有权取消本次合作（提供承诺函，加盖企业公章）。 其中网络维护人员需具备网络专业初级及以上证书（全国计算机技术与软件专业技术资格考试网络专业初级、中级、高级认证、CCNA、CCNP、CCIE、H3CNA、H3CNE、H3CSE、H3CIE中任意一项）；系统维护人员需具备数据库专业初级及以上证书（全国计算机技术与软件专业技术资格考试数据库专业初级、中级、高级认证、OCA、OCP、OCM、MTA、MCSA、MCSE中任意一项）（提供承诺函，加盖企业公章；提供服务人员劳务合同复印件，服务人员毕业证书复印件、应答方为服务人员入司后缴交的第1个月和最近3个月的社保缴纳证明复印件，原件备查；提供网络、系统维护人员相关专业证书复印件，原件备查）

2.4 应答方必须提供由投标人住所地或业务发生地检察院出具的有效的检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函，未提供行贿犯罪档案查询结果或者查询结果有行贿犯罪记录的响应文件视为无效文件否决

2.5 应答方必须提供以下材料，无法提供将被否决。

1）提供一般纳税人承诺函，加盖企业公章，承诺应答方为一般纳税人，能提供VAT6发票。

2）未三证合一的应答方提供税务登记证复印件，税务登记证复印件需盖有一般纳税人相关戳印，如税务登记证未加盖一般纳税人相关戳印，则要求提供由税务机关颁发的增值税一般纳税人资格认定文件；已三证合一的应答方请提供相关网站截图。 （提供承诺函，加盖企业公章；

2.6 应答方必须承诺，在中选本项目后，承诺不泄露项目合作相关材料，否则直接取消参评资格。（提供承诺函，加盖企业公章)。

2.7 应答方必须承诺，严格按照移动公司相关安全管理规定，在合作项目中履行安全生产管理要求。同意按照《中国移动福建公司合作单位安全生产管理办法》对应答方在合作项目中出现的安全违约进行处罚行为。（提供承诺函，加盖企业公章)。

2.8 应答方必须提供以下材料，无法提供将被否决。

1）提供国家企业信用信息公示系统股东及出资信息截图或企业股权结构情况及股东成员信息清单相关证明材料。

2）提供应答供应商与采购人无关联交易承诺函及股东成员无犯罪记录承诺函。

2.9本次比选不接受联合体，联合体将直接被否决。

采购人：中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司

地址：泉州市丰泽区刺桐路594号移动大厦

采购代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

地址： 福州市得贵路18号福建省邮电公寓12层

联系人：陈群 电话：159*****999 电子邮件：159*****999@139.com">159*****999@139.com

办公电话：****-********