比选公告

本次比选项目为（2017年中国电信上海公司上海12345市民服务热线灾备座席服务项目），比选编号：（SC-BX********），比选人为中国电信股份有限公司上海分公司，比选代理机构为上海通信招标有限公司。项目资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，有意向的潜在参选人（以下简称参选人）可前来参选。

1.1项目概况：上海市民服务热线建设以“市民至上，倾心服务”的宗旨作为工作主线，对标国际国内一流政务热线，注重抓平台建设，促进政务服务的标准化、一体化。

1.2比选内容：提供呼叫中心话房的职场座席作为灾备使用，具备呼叫中心平台功能，确保运营时间内的线路通信能力及坐席硬件能力。配备至少30席的坐席服务能力，并提供现场行政后勤保障、话房环境的保障、支撑人员的对口响应，以确保项目启动灾备预案时能高效顺畅运营，满足市民热线各项工作机制需求。保持和提高市民满意度及用户感知度，促进树立高效、服务政府的良好形象。

1.3本项目不划分包件。

★1.4项目设置最高参选限价（含税价）。最高参选限价为110万元。参选人报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

********6">2.1具有独立法人资格，具备合格有效的《企业法人营业执照》，注册资本应不少于300万元人民币（如注册资本为其他外币的，按照中国银行在参选文件递交截止当日公布的汇率中间价换算为等值人民币）。

2.2参选人需具备一般纳税人资格。

2.3 本项目不接受联合体参选。

2.4服务产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的产品。

2.5 参选人不得存在下列情形之一

（1）不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）参选人被责令停业或破产状态的；

（3）参选人被暂停或取消参选资格的；

（4）参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）参选人在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（6）参选人在最近三年内有弄虚作假、串通参选、骗取中选情形的；

（7）参选人在与中国电信或其他通信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在中国电信或其他通信运营商出现过重大质量问题且未妥善解决的；

（9）法律法规规定的其他情形。

注：参选人须提供不存在以上情形的承诺函，格式自拟。

2.6单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包件比选或未划分包件的同一比选项目比选。

2.7法律法规规定的其他必须符合的要求。

本项目采用资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.1请参选人于2017年9月11日至2017年9月14日，每日上午9：00时至11：00时，下午13：00时至16:00时（北京时间，下同），在上海市江苏路500号21楼购买比选文件。

购买比选文件需携带下列资料：

（1）《企业法人营业执照》（副本）复印件（加盖单位公章）

（2）税务登记证复印件（加盖单位公章）

（3）组织机构代码证复印件（加盖单位公章）

若为三证合一的企业法人营业执照无需提供（2）、（3）两项资料

（4）经办人的身份证原件

4.2 比选文件每套售价300元（叄佰元），售后不退。

5.1纸质参选文件的递交：递交纸质参选文件截止时间（即参选截止时间，下同）为2017年9月20日10时00分，参选文件递交地点：上海市长宁区江苏路500号17楼业务三部会议室。

5.2本项目唱价将于上述同一时间、地点进行，邀请参选人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.3出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.3.1逾期递交或者未递交指定地点的；

5.3.2未按比选文件要求密封的；

5.3.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。

本次比选公告同时在中国采购与比选网（http://）和中国电信集团阳光采购网（http://42.99.33.233:8001/ESCM）上发布，其他媒介转载无效。

中选候选人公示将在中国采购与比选网（http://）和中国电信集团阳光采购网（http://42.99.33.233:8001/ESCM）上发布。

除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何比选采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的比选采购信息均为非法转载，均为无效。

比选人：中国电信股份有限公司上海分公司

比选人地址：上海市浦东新区世纪大道211号

比选代理机构：上海通信招标有限公司

联系人（业务）：洪佳妮、卢懿

联系电话：***-***********-********

联系地址：上海市江苏路500号17楼

电子邮箱：shtxzbgs@shtel.com.cn

邮编：200050

开户银行：中国民生银行上海延中支行（144761）

银行账号：****************

出售比选文件联系人（财务）：韩晓旭、孟韵倩

联系电话：***-********、***-********

传真：***-********

比选代理机构：上海通信招标有限公司