项目说明及要求：

微山县残疾人联合会康复设备和器具采购项目，本项目为“交钥匙”工程，报价包括货物范围内的原料成本、制作成本、运输费、包装费、安装费、劳务费、清理费、保险、验收、安全、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

质量标准：执行招标文件相关规定和国家现行有关标准、规范、规定及行业认同的货物本身的规格、技术条件。

保修期：质保期内，免费维修，超出质保期后的5年内配件只收取成本费。

验收：供应商所供货物应附质检证明及有关标准，采购人会同相关部门和供应商按照相关程序进行验收，对验收不合格部分供应商要及时更换，损失由供应商负责。

在包装与运输时，均应按国家现行标准进行，以便于收货时验收。不得出现标示不清或混装现象，供应商在货物装卸、运输中发生损坏或短缺后，要5日内予以调换和补充缺件，否则，供应商应承担采购人因此而带来的一切损失。

中标单位须在签订合同前与业主进行对接，确定具体供货事宜。

售后服务要求：

供应商必需在采购人指定地点安装调试设备直至用户认可设备符合技术性能为止。

供应商必须在采购人指定地点为采购人提供培训服务。

供应商对采购人的服务要求应在24小时内响应；需要在现场进行维修的，应在3个工作日内到达设备现场；一般问题应在48小时内解决，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案，否则卖方应赔偿用户的相应损失。

如供应商售后服务不能达到采购文件要求或不能达到报价文件做出的承诺，供应商承担违约责任，违约金在质保金中扣除。

文件中出现的品牌为参考内容，相当于或者达到参考品牌技术要求的其他品牌均可以参与报价。