序号

部 门

事 项

处理方案

1

教务处

1.学校给广电专业配备的专业器材太少，满足不了同学们的学习需求，建议学校增加相关专业设备器材；

1.已与文教学院沟通，文教学院已经将广电专业的专业设备器材采购列入2018年度的采购计划。

2.无音乐舞蹈类等选修课，建议增加相关公选课；

2.公选课面授的对象涉及的专业广，另外选课人数不足40人的公选课不予开设。音乐舞蹈类课程是专业性比较强的课程，还需要实践练习，作为公选课32个学时开设难于达到效果。希望对音乐舞蹈类课程感兴趣的学生，可以参加学校的相关社团，来丰富自己的课余生活。

3.目前我校学生平时课程太多，有些连周末、中午都安排了课程，根本没有课外活动的时间，导致学生没有很难挤时间去参加课外活动或安排自己的事情，建议合理安排课程，把课外活动时间和周末预留给学生。

3.造成学生周学时多的原因可能有：一是17级前的人才培养方案，部分学院实行3+1模式，4年的课程压缩为3年；二是新生开学迟，加之军训，使上课周数少了4周等。周末除少数公选课外，学校不排课，中午按作息时间学校也不排课。

解决办法：从17级人才培养方案开始，学校要求各学院在大四要适当安排一些课程，以缓解周学时多的压力。周末上课和中午上课问题，请同学们直接向所在学院反映调整，也可向教务处反映，教务处联系调整。

2

学生工作部

很多学生不明确学习方向，建议开设有关学生学习与未来发展的讲座，明确学生学习方向。

学生处就业指导中心从2016年起将《大学生职业生涯规划与就业指导》课程分为《大学生职业生涯规划》与《大学生就业指导》两门子课程，分别于第一学期和第六学期开设，为在校学生提供集中性的指导与服务。同时，就业指导中心依托大学生职业发展与就业指导教研室着手打造“职业生涯规划月”与“就业指导月”等活动，活动将融合职业生涯规划比赛、主题班会、各类职业发展与就业指导类讲座（邀请企业负责人或高管主讲）等多种形式。此外，教研室将鼓励教师积极申报与大学生学习与未来发展相关的公共选修课供大家选择，从多层面、通过多渠道为学生的学习与职业发展导航。

3

后勤管理与基建处

1.操场塑胶跑道破损，易致学生受伤，建议维修或者给出一个维修周期；

1．学校篮排球场和田径运动场维修工程已于9月开工，目前正在进行篮排球场维修工作，待校庆结束后，将对田径运动场进行封闭维修。

2.寝室的窗户很多都没有锁，很不安全，建议维修更换；

2．学校仅有女生19、20栋宿舍安装了可开关防盗窗，根据消防法规要求，为保证消防通道畅通，防盗窗不能加锁关闭，请同学们理解。如果寝室推拉玻璃窗的搭扣开关损坏，请向物业报修即可更换。

3.建议食堂增加受欢迎的食品的量，而不是每天做同样的分量；

3．后勤处已要求各食堂统计各类热销菜品，做好原材料储备，及时补充，动态备餐，满足需要。

4.宿舍直饮水收费较高，建议学校调整价格；

4．宿舍直饮水收费标准为，直饮水每升2毛5分钱，开水每升8分钱，该价格与合肥市高校收费标准基本一致。请同学们关注机器上的温馨提示，正确使用，避免浪费。

5.针对学校不能使用违规、大功率电器，建议女生宿舍能否建立共享吹风机，以供女生洗完头发后使用；

5．后勤处已计划在学生宿舍设立综合服务间，统一放置洗衣机、电吹风等生活服务设备，因学生公寓房源紧张，无法立即实施。学校将继续新建2栋学生公寓，届时将对现有宿舍进行调配，设立综合服务间，满足同学们需求。

6.目前学校已经实行大物业管理，但是具体怎么分工？各自分管什么，建议做一个系统的介绍；

6.学校目前有3家物业公司，其中，新亚物业公司负责校园所有楼宇的物业管理、维修工作；邦和物业公司负责校园道路保洁、垃圾运输和绿化工作；恒杰保安公司负责学生宿舍门卫、校园保安及学校大门门卫工作。

7.校医院上下班执行严格的作息时间，学生下课，校医院就下班了，无人值班，学生无法看病，建议设立值班制度；

7.受条件所限，校医院仅能为师生提供基本的诊疗服务，根据国家相关行业规定，目前仅有3名医生具备坐诊资格，即使全年不休息，也只可保证正常上班时段诊疗和晚间（至21：00时）值班。后勤处正在开展医疗服务社会化调研工作，待时机成熟后付诸实施，争取为师生提供更优质的服务。

8.针对快递站大部分在小西门处，建议学校是否可以在学校内建立各个快递站，方便同学们拿快递。

8．学校在华联超市设立了快递服务中心，目前已有五家快递公司进驻，为同学们提供快递服务。因场地有限，仍有部门快递公司站点在校外。学校正在寻找适当场地，引进更多快递站点，满足同学们的需求。

4

现代教育技术中心

1.小长假时有很多同学不回家，仍然在校，建议学校小长假时间，校园网不断网；

按原来方式即：每周日至周四晚11:30到次日7:00断网，其余时间不断。

2.一卡通丢失，需要挂失，建议实行网上挂失机制；

一卡通系统正在与校园网平台对接，待对接完成后可以添加该功能。目前只要原卡中有十五元钱就可以用身份证直接到第一和第二食堂的一楼自助补卡机上补卡，也提醒大家妥善保管好自己的重要物品。

3.校园网联网时不用时自动断网，包括电脑、手机都是这样，建议关闭后台的干预。

这是为发挥网络效率设置的策略，目前是连续半小时不用会自动断网。

5

保卫与校园管理处

1.外来人员（送外卖人员，或其他人员）进校和进宿舍楼，建议实行登记制度；

加强对门卫的监管，要求校外送外卖人员严禁进入校园，我处将联合后勤处对食堂外卖窗口食品卫生情况进行实时管控。

2.同学们接线给电瓶车充电不安全，尤其下雨天，建议在宿舍一楼设置电瓶车充电处；

学校就如何合理设置学生宿舍电瓶车充电处，以及充电处选址、设备配备、安全管理等细节问题还需进一步论证。

6

图书馆

对于图书馆2楼、7楼过道处不给放书的情况，建议提供一间空房间让同学们自己放进去，需要时自己取出来，不要让物业直接收书，避免出现丢失情况。

图书馆是为广大师生员工服务的，创造良好的阅读环境是我们追求的目标，不让自习的学生把书随处放原因：1.有学生将未借之书带去占座；2.走廊里放物品严重影响观瞻，有同学可能会说早上都会带走的，但实际情况是还是有些同学没把东西带走。经与同学沟通，因循以前的做法，同学们可以在晚自习后把不愿带走的书包放在二楼保安后面，早上8点前带走。另外，图书馆不会单独设置房间供学生放书。