受南宁市信息化工作办公室委托，南宁市政府集中采购中心拟对南宁市信息化工作办公室正版化软件、网上投诉及短信查询服务系统采购进行公开招标采购，现将采购信息公告如下：

一、项目编号：项目编号：NNZC2008-1478A
　　项目名称：南宁市信息化工作办公室正版化软件、网上投诉及短信查询服务系统采购
　　项目预算：贰佰零捌万元整（￥*******.00元）

二、项目内容：
　　※参考型号、规格
A分标：1、 正版桌面操作系统软件。 600套。 主要技术参数与性能要求： 整体要求：
1、 系统高效运行、系统可独立安装、支持多操作系统方式安装。
2、 系统安装方便，提供图形操作界面，操作习惯兼容。

安装：
1、 提供图形化的安装界面，对每个安装界面提供较为详细的联机帮助信息。安装过程简单明了；
2、 提供硬盘分区向导功能，能够引导用户一步步完成相对复杂的硬盘分区工作，可以自动建立必须的硬盘分区；
3、 支持多种安装方式，可采用光盘安装，网络安装，硬盘安装；
4、 系统引导恢复：提供对已安装系统恢复引导的功能。

中文处理：
1、 正确输入、显示中文，字体美观，无半字符、乱码现象；
2、 提供多种输入法支持，包括目前广泛使用的拼音类输入法（包括智能ABC、紫光拼音输入法）及五笔字型输入法等；
3、 所有的应用程序尽量全部汉化，桌面的图标、菜单和图形化应用程序应提供中文帮助；
4、 采用I18N（国际化）技术，支持最新国家标准字符集（如；GB18030）；
5、 中文终端中至少提供拼音（全拼）、双拼、五笔等输入法，输入法稳定可靠，中文字库符合国家标准；
6、 系统应提供四种基本的输出字体：宋体、仿宋、黑体、楷体，其中系统默认输出字体为宋体；
7、 系统中的打印输出应能够输出系统提供的基本字体与字型，应做到中文输出无乱码；
8、 提供帮助软件框架和调用接口，使得系统和应用程序可以向用户提供帮助信息的查阅。提供：“目录”、“查找”、“前进”和“后退”等查阅功能。提供详尽的帮助信息，包括用户在使用过程中涉及的系统配置、系统功能的帮助信息，以及系统捆绑的应用程序的帮助信息。

政府应用支持
1. 提供远程管理本机重要应用程序设置的功能，包括浏览器设置、邮件设置以及Office设置；
2. 支持通过LDAP方式系统登录认证；
3. 提供远程桌面共享功能，支持通过Web浏览器访问本进桌面环境；
4. 支持作为客户端通过RDP、VNC及ZDMCP协议方式访问远程终端服务器桌面环境；
5. 提供与本网络其他计算机资源共享的功能，包括打印机、网络文件等；
6. 提供将文件发送到邮件接收者、软盘、移动硬盘的功能；
7. 提供完整的回收站功能，可以设定其大小限制、可恢复已删除文件等功能；
8. 提供设置文件夹共享功能；
9. 提供设置文件保护的功能，使用户可以将重要文件或文件夹设为不同的保护级别，防止用户对文件的误操作；
10. 提供稳定、快速、易用的网络邻居功能，支持网上邻居；
11. 提供多种媒体支持，提供mpeg、mov、avi 格式的媒体播放，支持MP3、VCD、DVD、CD等多种格式的播放；

网络应用
1、 浏览器
1) 浏览网页：包括搜索和浏览网站，复制、保存和打印网页，设置语言、缓冲、文件和代理服务器等；
2) 编辑网页：能够创建网页、编辑网页并设置相关参数；
3) 提供flash、部分常用JavaScript 完善的Java支持；
4) 定制浏览器：根据用户的个人爱好，可以改变浏览器的主题外观，字体样式，创建书签，定制工具栏和侧栏等；
5) 安全性：能够保护在 Internet上的个人隐私，包括管理cookie，密码和加密存储敏感信息。支持https安全协议，对SSL2、SSL3、TLS1.0都提供了良好的支持。能够获取个人证书，检查一个网页的安全性，管理smart cards和其他安全设备等功能。利用Kerberos(GSSAPI)和NTLM支持跨平台的认证；
6) 支持IE扩展属性，提供Web页面访问时对IE私有指令的支持；
7) 能够阻止网站弹出窗口的出现；
2、 邮件客户端
1) 可以针对不同的电子邮件建立多个邮件帐户；
2) 每个帐户对应独立的文件夹（独立的发件夹、收件夹、草稿夹、已发送、已删除等），各帐户之间独立；
3) 增加、删除帐户时同步增加、删除对应的文件夹，保证数据完整；
4) 针对每个帐户的邮件操作是独立和分离的：对不同邮件帐户进行操作时，邮件放入各自对应的邮箱文件夹中；
5) 可以单独发送、接收帐户的邮件，也可以一次接收和发送所有帐户的邮件。多个帐户的管理更为快捷方便；
6) 邮件的转发支持附件转发、内文转发、引文转发三种格式，对整个邮件系统增设密码保护功能，密码进行加密，对邮件帐户设置密码保护功能，密码进行加密；
7) 可以对整个邮件系统进行密码保护，也可以对单独某个帐户进行密码保护，只有拥有口令才可以使用这个邮件帐户，增强安全性；
8) 提供邮件监控精灵，可定时检查新邮件，并给出提示；
9) 提供公用地址簿和个人地址簿功能，支持地址本的导入和导出功能，可以和outlook express 地址本格式兼容地址本导出格式至少支持vcard、HTML、XML等格式。提供日历功能；
3、网络配置与管理工具
1) 提供图形方式的FTP客户端程序；
2) 提供网络拨号工具，支持ISDN、modem、ADSL等网络拨号支持；
3) 提供图形方式网络配置工具，提供网络视频会议功能。

软硬件兼容
1. 可以与流行的跨平台的办公软件结合；
2. 支持各种主流CPU、常见显卡、声卡、常见调制解调器、ISDN和ADSL、USB设备、打印机等；
3. 提供第三方驱动程序添加接口（及驱动添加紧规范），该接口与硬件配置工具集成，可以方便的通过图形用户界面添加第三方驱动程序；
4. 提供对多媒体键盘的支持，可能通过自定义快捷键直接调用系统中的各种多媒体功能；
5. 可实时修改屏幕分辨率；
6. 支持各种主流闪存、扫描仪USB2.0等主流设备，提供usb自动管理工具。
安全
……具体要求详见采购文件。
其他
……具体要求详见采购文件。
2、 正版办公软件。 900套。 主要技术参数与性能要求： 文档的编辑：
? 可以通过文档结构图方便地遍历长篇文档的内容；
? 可以通过不同的视图快速调整文档的内容；
? 具备项目和编号功能，而且提供了多级编号的应用；
? 具备样式的定义和应用能力，当样式发生变化时，文字格式可以自动更新。
批量文档的制作：
可以利用邮件合并功能，将多种格式数据源中的数据快速合并到文档中。
数据的导入：
1、 具备多种数据的导入能力，如导入文本文件、数据库文件等；
2、 支持Web数据查询；
3、 导入的数据可以与原数据实现同步更新；
4、 Web数据查询可视化操作完成。
辅助手段：
1、 智能标记可以出现在所有应用程序中，快速引导用户完成所需的操作；
2、 提供任务窗格的便捷操作；
3、 提供智能文档的功能。
数据分析能力：
1、 ……具体要求详见采购文件。。
数据计算能力：
……具体要求详见采购文件。
多媒体演示能力：
……具体要求详见采购文件。
高效的团队协作：
……具体要求详见采购文件。
文档和信息的安全性：
……具体要求详见采购文件。

　　※技术参数要求
B分标：1、 数字化城市管理网上投诉服务系统。 1套。 服务质量及要求： 1、 概述
建立市监督中心门户网站，将市监督中心网站挂接在南宁市政府门户网站上。内容包括监督中心简介；监督中心动态（新闻系统，后台可以维护）；监督中心规章制度；城市管理咨询投诉服务（举报内容可实时传递到监督中心受理）；在市城市管理监督中心门户网站首页的一块中动态显示最新的公众举报案卷办理情况列表等。
在南宁市政务信息网上开设市政咨询投诉服务专栏，通过电子政务网与市级监督中心对接，市民可以通过南宁市政务信息网上的市政咨询投诉服务页面填写需要咨询和投诉的信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、家庭住址、服务类别（咨询、投诉）、咨询或投诉信息、备注等，填写完成后系统将自动把信息传送到市级监督中心进行备案和处理；市级监督中心及时回复咨询和投诉的问题，将回复结果通过电子政务网传送到南宁市政务信息网，显示在咨询投诉服务页面上，只有该市民才能看到回复信息。在整个过程中，市民可以看到事件处理过程的状态信息。
2、 技术规格
(1)网站系统遵循web标准；
(2)基于B/S的分布式体系；
(3)新闻系统可
(4)支持多用户并发使用（100用户以上）；
(5)支持主流中间件与主流数据库技术；
(6)支持广域网的访问；
(7)完善的密码权限管理；
(8)充分考虑与南宁市数字化城市管理系统与南宁市政务网的衔接；
3、功能
建立市监督中心门户网站，网站内容具体包括：
（1）监督中心简介；
（2）监督中心动态（新闻系统，后台可以维护）；
（3）监督中心规章制度；
（4）城市管理咨询投诉服务（举报内容可实时传递到监督中心受理）；
（5）在市城市管理监督中心门户网站首页的动态显示最新的公众举报案卷办理情况列表；

4、在南宁市政务信息网上开设市政咨询投诉服务专栏，用户可通过南宁市政务信息网进行咨询投诉。系统反馈回复结果至南宁市政务信息网。
……具体要求详见采购文件。
2、 数字化城市管理短信查询服务系统。 1套。 服务质量及要求： 1、 概述
基于南宁市数字化城市综合管理和指挥系统短信平台，为市民提供城市管理投诉处理的短信查询服务。市民在用电话进行投诉完毕之后，座席员或IVR系统将把案件编号语音报送给市民，同时，如果市民有接收短信确认案件编号的需求，座席员可向市民提供的手机号码发送短信，附上案件编号。当市民想查询已经投诉的案件情况时，市民编辑短信，输入需要查询的投诉案件编号，依据短信特服号将短信发送给南宁市数字化城市综合管理和指挥系统，系统将自动查询案件并反馈案件状态给市民。
2、 技术规格
1）系统的开发遵循J2EE技术标准。
2）基于B/S的分布式体系；
3）支持多用户并发使用（100用户以上）；
4）支持主流中间件与主流数据库技术；
6）支持广域网的访问；
7）完善的密码权限管理；
8）充分考虑与南宁市数字化城市管理系统与南宁市政务网的衔接；
3、 功能
……具体要求详见采购文件。
3、 应用服务器。 2台。 服务质量及要求： 1、CPU：2颗Xeon 主频≥3.2MHZ
2、内存：2GB内存（可扩展到12GB）
3、硬盘：3×73GB 15K SCSI硬盘(RAID 5)
4、CD-RW/DVD Combo
5、双1000M网卡
6、双电源支持
7、在保修期或维护外的产品，提供产品的终身维护，及时对产品提供升级，维修等服务，并提供优惠的升级、维修价格。
4、 操作系统。 2套。 服务质量及要求： 微软Windows Server 2003简体中文标准版（25 用户授权）
?以上厂家型号规格只作参考，具体要求详见采购文件。

三、供应商资格要求：
　　具有国内法人资格，注册生产或经营本次采购货物的厂（商）家。

四、招标/采购文件发售时间：2008年12月08日至2008年12月29日止（正常工作时间，节假日除外）
　　地点：南宁市政府集中采购中心(南宁市金湖路59-1号8楼808财务室)
　　售价：伍拾元/份（￥50元/份），售后不退。
　　方式：如需代办邮寄，邮资自付。

五、投标截止时间：
　　开标时间：2008年12月30日09时00分00秒
　　开标地点：南宁市政府集中采购中心7楼开标室(具体安排详见7楼电子显示屏)

六、采购人地址：南宁市
　　采购项目联系人姓名和电话：王炜华 ****-*******
　　采购代理机构地址：南宁市金湖路59-1号
　　采购项目联系人姓名和电话：李 洁 ****-*******　
　　采购代理机构开户名称：南宁市政府集中采购中心
　　采购代理机构开户银行：中国建设银行南宁市新城支行
　　采购代理机构银行帐号：****************2727