2017-2018年度中国联通OSS 2.0重庆客服支撑系统迭代开发集中

采购招标公告

本招标项目为2017-2018年度中国联通OSS 2.0重庆客服支撑系统迭代开发集中采购，招标编号：0703-1740CIC1K489,招标人为中国联合网络通信有限公司重庆市分公司，招标代理机构为中仪国际招标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.项目概况与招标内容

1.1 项目概况

本项目为软件委托开发性质，软件产权归属招标人；本次招标规模为预估2017-2018年度的系统开发需求量，实际采购以后期协议下单为准。

1.2招标内容

在联通集团OSS2.0的公客支撑系统通用版本基础上进行本地个性化需求开发，包括新增国际漫游预处理流程、低销业务预处理流程；GIS打点支持模糊查询、基站信息历史记录展示；移网投诉模块功能优化；以及增加与省内华为客服系统工单接口、BSS侧接口、与总部系统交互内容；增加4G网络图层，实现4G网络覆盖信息、4G网络业务阻断或断站告警信息接入以及向客服前台推送，实现投诉热点聚类评估和积分制所需信息推送/计算功能；新增电话营销、边界漫游等预判处理流程等功能。

1.3本项目不划分标包。

********3">1.4本项目最高执行金额为170万元（不含增值税）。

2.投标人资格要求

********4">2.1本项目要求投标人资质完整、有效（包括营业执照、组织机构代码证、地税及国税登记证、基本帐户开户许可证），具备一般纳税人资格，企业营业范围应包含软件开发或计算机系统集成等与本项目直接相关的内容。

2.2本项目要求投标人2014年01月01日至今至少具备1例成功的的类似项目商用案例（类似项目是指用在网络层级、功能用途相同或相似的软件平台建设项目，合同或单个协议订单金额不低于50万元），所提供的案例资料中应包含完整的工程名称、工程时间、合同金额、客户名称、产品功能用途描述等关键信息。

2.3本项目为软件委托开发性质，平台知识产权归属招标人，投标人应对此进行承诺并在开发完成后向招标人提供源代码。要求投标人提供承诺书加盖公章原件。

2.4本项目要求专项团队开发服务，投标人须承诺，如中标，应在合同签订前，设立专项开发和服务团队，负责合同执行、工程实施、售后服务、技术支持等事宜的协调联系工作。(格式自拟)

2.5本项目要求投标人满足以下信誉要求: 遵守国家法律法规，2014年至今没有处于被责令停业、投标资格被暂停或取消、财产被接管、冻结或破产状态；无骗取中标或严重违约及重大事故责任、犯罪行为，投标产品在使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。（提供加盖投标人单位公章的信誉声明函原件）；

2.5本项目不接受联合体投标；接受制造商、软件开发商、集成商投标，不接受代理商、经销商投标。

2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标

或者未划分标包的同一招标项目投标；

备注：1、未通过基本资格条件评审的投标文件将被否决；2、本招标文件要求提供的资质、证书、发票、三方证明、合同材料凡未单独说明需要原件的，均不强制要求提供原件，但不排除因为复印件不清晰或评委会需要核验材料真实性时对投标人提出原件现场核验的情况。请投标人充分把握风险，自行决定是否携带相关材料原件参加投标。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

********7">4.招标文件的获取

4.1纸质招标文件获取时间：2017年11月3日至2017年11月8日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时30分至12时00分，下午13时30分至16时30分（北京时间）。

4.2招标文件获取地点：中仪国际招标有限公司（重庆市渝北区财富金融中心FFC六楼605、606）。

4.3招标文件获取方式：

4.3.1现场购买：持购买招标文件申请表（详见下表）、营业执照副本复印件、经办人身份证原件及复印件（以上资料复印件全部加盖公章）到中仪国际招标有限公司购买招标文件。

4.3.2电子邮件方式购买：2017年11月3日至2017年11月8日，将营业执照副本、经办人身份证、购买招标文件申请表的扫描件（以上资料全部加盖公章）以电子邮件的方式发送至以下邮箱：********53@qq.com">********@qq.com，经确定报名资料齐全，招标代理机构将邮件回复投标人，并告知招标文件费缴纳账号。投标人将招标文件费转账凭证发送至以上邮箱，获取招标文件电子档（注：未在规定时间内发送电子报名资料到指定邮箱或未在规定时间缴纳足额文件费，报名均无效）。

特别说明：投标人以电子邮件方式报名的，如果是以个人名义付款的，必须在付款凭证备注栏中注明单位名称（或简称）、招标编号+招标文件费，如果是单位付款的，必须在付款凭证备注栏中注明招标编号+招标文件费，不接受支付宝、ATM机等不能显示前述信息的付款方式。

4.4招标文件每套售价500元人民币，售后不退。

4.5招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构。招标代理机构在收到招标文件费用后 2 日内寄出，邮寄费用由投标人承担。

购买招标文件申请表

5. 投标文件的递交

5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2017年11月24日10时00分（建议提前半小时到场递交投标文件并签到），投标文件递交地点：中仪国际招标有限公司开标室（地址：重庆市渝北区财富大道1号财富中心FFC六楼605、606（市发改委、市财政局旁边））。

5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法

定代表人或者其委托的代理人携法定代表人身份证明、法人授权书及本人身份证原件准时参加。

5.3出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2未按照招标文件要求密封的；

5.3.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 发布公告的媒介

本招标公告同时在（http://）、中国联通采购与招标网（http://cq.chinaunicombidding.cn）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（http://txzb.miit.gov.cn）上同时发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式

招标人：中国联合网络通信有限公司重庆市分公司

地址：重庆市北部新区金开大道西段186号

邮编： 401121

联系人：涂老师

电话：（023）********

招标代理机构：中仪国际招标有限公司

地址：重庆市渝北区财富金融中心FFC六楼605、606

邮编：401121

联系人：胡老师

电话：(023)********

传真：(023)********

招标人：中国联合网络通信有限公司重庆市分公司

招标代理机构：中仪国际招标有限公司

二〇一七年十一月三日