投标邀请
招标人名称：联通智网科技有限公司
招标代理机构名称：中招国际招标有限公司
招标代理机构地址：北京市海淀区皂君庙14号院9号楼
招标代理机构联系人：李静、王倩
联系方式：***-********、********
招标性质：公开招标
招标编号：TC170SXXX
一、项目名称：2017年联通智网科技智能呼叫中心系统新建工程项目
软件及开发服务采购
二、采购内容：
标段一：业务平台建设（含集成+迁移）。建设平台应符合国家和联通智网科技有限公司IT管理要求，建立一个界面友好、操作简单、方便易用、安全可靠的系统。建设智能化共性能力平台，整体系统采用能力模块化设计，完成现有系统能力进行模块化改造，具体业务场景和业务逻辑通过能力调用、配置和自定义来实现。
标段二：智能化业务建设。建立包括具备多租户模式系统、多媒体服务文本坐席系统、智能机器人服务模块、智能质检模块、自动语音识别能力ASR模块、语音合成（TTS）模块、自然语言理解模块（NLP）模块、报表模块等模块化组件的智能化共性能力平台。
标段三：呼叫中心平台许可，语音网关及外呼系统优化。包括呼叫中心平台坐席授权，外呼授权等许可，以及配合平台使用的其他第三方软、硬件。
*本次招标、投标、评标和合同授予均以项目为单位，投标人必须就整个项目进行响应，不完整的投标将被拒绝。
三、投标人资格条件：
标段一
1. 注册资格要求：在中华人民共和国境内登记注册的，具有独立法人资格（或者经法人授权具有合法经营资质能够独立承担责任的法人分支机构）。提供营业执照副本复印件。
2. 财务资格要求：必须为增值税一般纳税人、并能开具符合税法规定的增值税专用发票。提供一般纳税人资格证明材料。
3. 资质要求：具有省、部级以上主管部门颁发的软件企业认定证书
4. 业绩要求：2016年至今，至少具备一个呼叫中心应用系统或CRM系统案例，合同额不得少于100万元。提供已生效的合作协议，合作协议至少提供内容页、金额页、签章页。
5. 资信要求：近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。本次项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请，需投标人自行通过“全国企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图。
6. 其他要求：投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加该项目（同一标段）的招标，要求各投标人提供公司股东构成等相关材料。
7. 本项目不接受联合体投标。
标段二
1. 注册资格要求：在中华人民共和国境内登记注册的，具有独立法人资格（或者经法人授权具有合法经营资质能够独立承担责任的法人分支机构）。提供营业执照副本复印件。
2. 财务资格要求：必须为增值税一般纳税人、并能开具符合税法规定的增值税专用发票。提供一般纳税人资格证明材料。
3. 资质要求：具有省、部级以上主管部门颁发的软件企业认定证书
4. 业绩要求：2016年至今，具备AI系统应用案例不少于三个，至少一个合同额不得少于100万元。提供已生效的合作协议，合作协议至少提供内容页、金额页、签章页。
5. 资信要求：近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。本次项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请，需投标人自行通过“全国企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图。
6. 其他要求：投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加该项目（同一标段）的招标，要求各投标人提供公司股东构成等相关材料。
7. 本项目不接受联合体投标。
标段三
1. 注册资格要求 在中华人民共和国境内登记注册的，具有独立法人资格（或者经法人授权具有合法经营资质能够独立承担责任的法人分支机构）。提供营业执照副本复印件。
2. 财务资格要求：必须为增值税一般纳税人、并能开具符合税法规定的增值税专用发票。提供一般纳税人资格证明材料。
3. 授权要求：具有生产厂商（呼叫中心）出具的项目授权函或代理资质。
4. 资信要求：近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。本次项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请，需投标人自行通过“全国企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图。
5. 其他要求：投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加该项目（同一标段）的招标，要求各投标人提供公司股东构成等相关材料。
6. 本项目不接受联合体投标
注：1、本次招标、投标、评标和合同授予均以包为单位，投标人必须就整个包进行响应，不完整的投标将被拒绝，不接受联合体投标。
2、潜在投标商提供虚假证书或信息的，一经查实，将暂停其参加联通智网科技有限公司的采购活动，已中标的将取消其中标资格，并追究其相关责任。
四、购买招标文件时间和地点：
2017年11月3日至2017年11月10日（不含节假日），每日上午9:30至11:30，下午1:30至4:00（北京时间），在招标代理机构所在地址查询和购买招标文件。招标文件售价600元，售后不退。
五、投标截止时间：2017年11月23日14:00时（北京时间）。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
六、开标时间：2017年11月23日14:00时（北京时间）。
七、投标、开标地点：中招国际招标有限公司二层会议室.
八、其他要求：
潜在的投标人必须先联系招标代理机构获得本次招标项目登记表后方可参与本项目，未联系招标代理机构直接汇款购买采购文件的投标人视同为不合格投标人。
九、凡对本次招标提出询问，请与中招国际招标有限公司联系（技术方面的询问请以邮件的形式）。
招标机构名称：中招国际招标有限公司
地　　址：北京市海淀区皂君庙14号院9号楼512室
联系电话：***-********、********
传 真：***-********
联 系 人：李静、王倩
邮　　编：100081　　
电子信箱： vic1026@126.com
开户名称：中招国际招标有限公司
开 户 行：中国工商银行北京海淀支行营业部
账 号：0200 0496 1920 0362 296

特别告知

各潜在投标人：
本项目接受网上发售、下载电子版招标(采购)文件/资格审查文件（下简称“标书”），现将有关注意事项特别告知如下：
（一）网上注册：凡有意在线获取电子版标书的潜在投标人，请务必在本项目电子版标书发售截止时间前，登录中招联合招标采购平台（http://www.365trade.com.cn；下简称“交易平台”）或在中招国际招标有限公司网站主页进行免费注册。潜在投标人只需注册一次，不同的经办人可建立多个账户。交易平台负责对投标人注册信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。
（二）标书下载：经办人凭获得的用户名、密码验证身份登录、上传《招标（采购）公告》要求的报名资料（如有）、购买并下载电子标书，逾期将无法下载获取。
潜在投标人可选择现场购买纸质标书，但仍需完成免费注册事宜。购买纸质标书后，仍可在交易平台缴费下载电子版标书。
（三）电子版标书下载收费：如在线购买并下载电子版标书，除标书款外还需通过网银支付标书下载服务费，收费标准为每标包50元，由中招联合信息股份有限公司出具增值税电子普通发票，标书购买人可登录“中招联合招标采购平台”自行下载增值税电子普通发票。标书下载费一经收取不予退还。
（四）潜在投标人成功下载电子版标书后，标书款发票、纸质标书可与中招国际招标有限公司本项目联系人确定领取方式。
（五）其它事项
1、交易平台首页帮助中心提供操作手册，潜在投标人可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录、网上购买下载电子版标书及下载费支付、发票开具领取等操作。
2、如遇平台操作问题，可拨打交易平台统一服务热线：400-092-8199，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午1点30分到5点。


中招国际招标有限公司
2017年11月3日