贵阳市烟草公司信息中心设备维护外包项目

竞争性谈判公告

贵州省烟草公司贵阳市公司信息中心设备维护外包项目以竞争性谈判方式确定供应商，欢迎符合条件的设计单位前来谈判。

一、项目名称：信息中心设备维修外包项目

项目编号： 无

二、谈判内容

贵州省烟草公司贵阳市公司依据设备维护单位的执业能力、企业规模、执业质量等条件，通过竞争性谈判方式确定1家设备维护单位，作为贵州省烟草公司贵阳市公司信息中心设备维护外包项目的合作单位，进行全市（含三县一市）所辖范围内信息设备做日常维护工作，服务期限三年，维护费用按年支付。

供应商提供上门服务的项目包括：

（一）IT日常维护服务

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装；

2．系统软件安装WIN7、WINXP等，操作系统的补丁升级；

3．工具软件安装及维护 Office系列、等市面常用软件；

4．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem；

7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；

8．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）；

（二）服务器端（SERVER 2007、SERVER 2003、SERVER 2012）

1．检查服务器和工作站的反病毒系统工作状况，检查日志文件；

2．检查服务器工作状况，资源分配状况，检查日志文件；

3．工作站系统文件检查，垃圾文件清理，注册表整理；

4．对重要文件进行备份，解决所发现故障；

5．客户公司的域管理与帐户管理；

6．邮件服务器帐户管理，组管理；

7．服务器数据灾难恢复；

8．服务器硬件的维护与保内保外维修；

9．服务器存储设备和磁盘阵列设备的日常维护

（三）网络端

1．网络硬件维护、网络设备添加及配置；

2．网站建设及维护(建设, 更新, 维护等)；

3．广域网性能优化，功能维护；

4．局域网组网方案设计、综合布线和升级；

5．局域网定期维护和故障排除；

6．无线网络的设计、安装、维护服务；

7．网络安全、防火墙设备的维护；

8．各种网络使用、维护培训服务。

（四）外围设备的服务

1．办公环境内的打印机、传真机等外设的维护；硬件故障诊断、维修、升级、配件与原装耗材的提供；

2．如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，乙方联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据甲方使用需求推荐相关配件。

3．硬件升级安装，如打印机扩内存、扩硬盘、增加打印服务器、增加双面打印单元、送纸器、邮箱等。

4．检查数据连接线。

5．耗材检测是否需要更换，更换耗材。

6．驱动程序正确安装调试，打印机要确认操作系统成功地打出自测页；扫描仪要确认在操作系统中正确扫描测试页。

7．甲方在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

8．除设备属于原经销商或生产商保修期内，由原经销商或生产商维修的情况外，甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。

（五）机密

1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3．甲方对其专有机密信息自行负责。

4．维护过程中有涉及到有机密的信息需双方在场经甲方认可乙方才能处理相关问题。

（六）更换部件

1．部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

2．乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

3．更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。更换后的配件乙方免费保修三个月。

4．甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。

5．如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

6．更换下来的保修期内的旧部件所有权属于乙方；保修期外的归甲方。

7．维修人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方，并取得甲方同意。

8．修理报告：在维修（更换部件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

9．第三方的雇佣：双方必须在得到对方的书面批准后，使用被授权雇佣的第三方（产品供应商或直接代理商）执行乙方在本协议中的有关义务，否则，未被通知方有权单方面停止此协议的执行。

（七）人员需求

1．需要提供1名IT服务项目经理、两名IT服务工程师证书（ITSS）。

2．要求两名IT服务工程师驻场服务，工作时间与甲方工作时间一致。下班期间与节假日接到维护通知需在1个小时内到达现场、每季度对三县一市三郊区巡检一次并提供巡检报告。

3．我公司设备大部分为联想设备、华为设备、浪潮设备。需要提供该三家厂商出具的项目授权书。

三、谈判人资格要求

1、中华人民共和国境内能够独立承担民事责任的法人或其他组织；

2、具有独立承担民事责任的能力；

3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

4、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6、参加本项目投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

7、具有有效的营业执照（营业执照中包含相应的经营范围）、税务登记证、组织机构代码证；（或具有有效的“三证合一”、“五证合一”营业执照，营业执照中包含相应的经营范围）；

8、提供1名IT服务项目经理、两名IT服务工程师，并提交相应IT服务工程师证书（ITSS）。要求两名IT服务工程师驻场服务，工作时间与甲方工作时间一致、下班期间与节假日期间接到维护通知需在1个小时内到达现场、每季度对三县一市三郊区巡检一次并提供巡检报告。

9、我公司设备大部分为联想设备、华为设备、浪潮设备。需要提供该三家厂商出具的项目授权书。

10、本项目不接受联合体方式进行谈判。

四、谈判文件的获取

有意参加本项目谈判的设计单位，请于2017年11月10日至2017年11月15日（每天9点至12点，下午14点至17点)在贵阳市中华南路181号华坤发展大厦10楼信息中心领取。

五、获取谈判文件时需出示：

1、营业执照副本原件；税务登记证副本原件；组织机构代码副本原件；

2、法定代表人授权书原件及被授权人身份证原件。

提交上述资料的复印件一套并加盖单位公章。

六、谈判文件的递交

谈判文件递交截止时间为：2017年 11 月15日下午17:00时。递交地点：贵阳市中华南路181号华坤发展大厦10楼信息中心。

七、谈判时间及地点

谈判时间：2017年11月16日10:30时。

谈判地点：贵阳市中华南路181号华坤发展大厦12楼会议室

八、需求单位联系方式：贵州省烟草公司贵阳市公司

联系人：杨晶晶 电话：0851--********

二〇一七年十一月十日