2017年中国电信上海公司服务请求单处理项目(热线)

单一来源采购公示

2017年服务请求单处理项目(热线)采购人为中国电信上海公司企业信息化部，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

中国电信上海公司服务请求单处理项目(热线)，主要服务内容为新增热线投诉处理人员，以提升企业信息化部日常投诉处理效率，加速服务响应速度等。

二、 单一来源采购原因

上海瀚洋电信科技发展有限公司是中国电信上海公司热线服务项目公开招标中标厂商，根据实际运维需求，建议本期项目仍选择深上海瀚洋电信科技发展有限公司提供维护服务，符合“保持与原有采购项目一致性或者服务配套要求，需向原供应商采购”的条件，从而保障此项目顺利实施，便于日后的维护管理。

三、 单一来源采购供应商

上海瀚洋电信科技发展有限公司

五、 联系方式

单位名称：中国电信上海公司企业信息化部

电话：***-********

邮箱：caiheng@shtel.com.cn

地址： 上海市北京西路819号13楼

邮编： 200041

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信上海公司企业信息化部

日期：2017年11月19日