武汉万达嘉华酒店程控交换机维保招标
武汉万达嘉华酒店程控交换机维保招标
武汉万达嘉华酒店
1.乙方为甲方提供7*24小时的电话及邮件等技术支持。
2.得到甲方书面允许后，乙方可通过远程登录甲方Alcatel-Lucent OXE系统解决故障。
3.若远程维护无法解决系统故障，则乙方在收到甲方通知后12小时内抵达甲方现场解决故障。
4.维保期间，乙方为甲方提供每年4次现场巡检（每季度巡检一次），以确保甲方的Alcatel-Lucent OXE系统正常工作。乙方工程师的差旅费用和住宿费用由乙方自行负责。
5.维保期间，甲方硬件设备损坏，维修费用另算。
6.维修期间或者无法维修，乙方可向甲方提供相应的备件供临时免费使用。
7.硬件无法维修需更换情况下，乙方按合同零配件报价价提供给甲方，凭发票结算。
武汉万达嘉华酒店程控交换系统清单所有硬件维护。维护终端、话务台、计费、语音信箱及PMS软件维护。7×24小时技术支持。
1)、联系人：王科兵，联系电话：***-********-****
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