根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，池州市贵池区政府采购中心受采购单位委托，近期就贵池区智慧养老服务呼叫中心平台运营及服务项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

一、项目名称及编号

项目名称：贵池区智慧养老呼叫中心服务平台购买服务项目

项目编号：GCCG-2017-235

二、采购项目简要说明

（一）项目预算：总预算人民币100万元整，其中：

1、池阳街道“关爱老人智慧养老”服务项目人民币25万元整；

2、秋浦街道“温暖秋浦、关爱老人”服务项目人民币25万元整；

3、杏花村街道“互联网+养老”服务项目人民币25万元整；

4、清风街道“情系老人居家养老”服务项目人民币25万元整。

（二）主要内容：

1、服务对象：60岁及以上城镇“三无”老人；70周岁及以上城镇低保、失独、失能、空巢老人、困难重点优抚对象、80周岁以上高龄老人。

2、服务内容：采取向运营商购买服务形式采购智慧养老服务呼叫中心平台运营及配套服务业务，具体内容为：信息呼叫中心以及信息管理系统，终端呼叫器和平台整合的服务资源等。运营商自行搭建信息服务平台，为老年人发放终端呼叫器。通过服务，对街道“城镇三无、低保、失独、失能、空巢老人”的健康指数、心理活动、家庭状况、生存能力等数据进行动态了解和掌握，为政府制定各类养老政策和规定提供第一手参考资料。借助养老服务平台，让老人们在享受红键紧急救助服务、绿健生活帮助服务、热线电话服务的基础服务外更深的享受“服务保障需求”、“健康保障需求”、“情感保障需求”，确保“老人”晚年生活的安全和温馨等（具体需求见“招标文件”）。

（三）其他说明：

1、本项目不分包，投标人须对“池阳、秋浦、杏花村、清风”四个街道子项目同时投标，不接受任何选择性的投标，否则作无效标处理。

2、投标人所投“池阳、秋浦、杏花村、清风”四个街道子项目报价之和与总报价不一致的作为无效标处理。

3、投标人所投“池阳、秋浦、杏花村、清风”四个街道每个子项目报价均不得超过人民币25万元整，总报价不得超过人民币100万元整，否则作废标处理。

三、投标供应商资格要求:

1、符合《政府采购法》第二十二条规定；

2、投标人须在工商部门或民政部门登记注册的法人或社会组织；
3、投标人必须已建有智能化信息服务平台，且至少具备以下基本功能：

（1）一键呼叫功能，即老人紧急求救、生活求助信息迅速传递和及时响应功能。

（2）服务对象的基本信息、健康状态、服务需求等信息采集、储备和管理功能。

（3）政府职能部门和监管人员对政府购买服务项目的实时在线监督和评估功能。

（4）专项经费全程管控、经费使用效能评估和服务结算及时准确的电子收费功能。

（5）老人生活自理能力评估、服务人员服务质量监督管理和投诉受理功能。

4、本项目不接受联合体投标。

四、报名材料：

介绍信（注明联系人、联系电话）、营业执照副本、身份证（以上证件复印件须加盖单位公章）。

五、报名时间及方式：

自公告之日起开始报名至2017年12月 1日，上午8:00－12:00 下午14:30-17:30, 2017年 12 月1日下午17：30时前报名截止。报名地点为贵池区政务服务中心三楼区政府采购中心2号办公室（池州市秋浦东路168号，秋浦宾馆斜对面，十一路、十七路、十八路公交翠微苑站 邮政编码：247000 收件人：吴雄光）。

注：投标人须在规定报名时间截止前将报名材料递交或邮寄方式送达至池州市贵池区政府采购中心（以收件日为准）。

六、标书款及投标保证金

1、标书款

（1）标书工本费：人民币400.00元（售后不退）。

（2）标书款交纳起始截止时间：标书款于本项目公告之日起至2017年 12月1 日下午17：30时止。逾期未交或超出截止时间（以银行进账时间为准）的不接受投标。（银行转账凭证上注明投标项目编号或项目名称标书款等内容）。

（3）交纳方式：标书款须从投标人账户转入下述账户（标书款付款人的账户名称必须与投标人名称一致，不接受汇票或现金）。

账户名称：池州市贵池区政府采购中心

开 户 行：中国建设银行池州秋浦支行

银行账号：****************0116-0003

地址：池州市翠柏中路7-9号，

2、投标保证金

（1）投标保证金人民币￥20000.00元整。

（2）投标保证金交纳起始截止时间：投标保证金于本项目公告之日起至2017年 12 月 18 日下午 16:30分止。逾期未交或超出截止时间（以银行进账时间为准）的不接受投标。（银行转账凭证上注明投标项目编号或项目名称保证金等内容）。

（3）交纳方式：投标保证金须从投标人基本账户转入下述账户，投标保证金付款人的账户名称必须与投标人名称一致，不接受汇票。

账户名称：池州市贵池区政府采购中心

开 户 行：中国建设银行池州秋浦支行

银行账号：****************0116-0051

地址：池州市翠柏中路7-9号，

投标保证金将在公示结束确定中标人后开始退还（不计利息）。

七、招标文件的获取

本项目实行资格后审。成功报名以获取参与本项目投标资格，否则没有参与本项目投标资格。领取（下载）招标文件时，池州市贵池区政府采购中心不作资格性审查，投标人在投标时因资格性未通过审查而废标的由投标人自行负责。

注：本公开招标文件见附件（投标人自行下载）。

八、投标文件递交及开标时间和地点：

1、投标文件递交截止时间和地点

（1）递交截止时间： 2017年 12月 19日上午9:30分止。

（2）递交地点：贵池区政务服务中心三楼采购中心开标一室（池州市秋浦东路168号，秋浦宾馆斜对面，十一路、十七路、十八路公交翠微苑站）。

（3）未密封、逾期送达或者未送达指定地点的，不予接受。

2、开标时间和地点

2017年 12 月 19 日上午9:30 分 ，在贵池区政务服务中心三楼采购中心开标一室。迟到者不得进入会场，不受理投标。

九、项目联系人及联系电话

1、采购单位联系人及联系电话

（1）池州市贵池区人民政府池阳街道办事处

联系人：朱玲芳 联系电话：139*****992

（2）池州市贵池区人民政府秋浦街道办事处

联系人：陈慧芳 联系电话：137*****351

（3）池州市贵池区人民政府杏花村街道办事处

联系人：凌爱芳 联系电话：138*****226

（4）池州市贵池区人民政府清风街道办事处

联系人：韩玖瑛 联系电话：157*****200

2、采购中心联系人及联系电话

联系人：吴雄光 联系电话：****-*******

池州市贵池区政府采购中心

2017年11月 27日