本项目为喀什分公司2018年营业厅暗访检测采购项目，采购人为中国移动通信集团新疆有限公司喀什地区分公司，采购代理机构为广东达安项目管理股份有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、项目概况与比选内容:
1）项目名称：中国移动通信集团新疆有限公司喀什分公司2018年营业厅暗访检测采购项目

2）采购范围及内容：针对营业厅基础环境设施、营业厅服务规范、终端区销售规范、流量业务营销、家庭宽带服务、运营规范等服务短板，实施全面监控，多角度、全方位地予以指导，以达到通过监测分析发现问题，辅助我公司提高服务水平，提升满意度及领先度的目标。故开展旗舰厅及社会渠道暗访检测工作服务采购。本次营业厅暗访检测采购包括旗舰厅+社会渠道。

3）比选包划分：本项目划分为旗舰厅标包、社会渠道标包2个标包。

5）中选候选供应商的数量及份额：各标包选取中标供应商数量1家，份额占比100%。该项目不允许兼中兼得。

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 营业厅运营服务 项 0.50
包2 营业厅运营服务 项 0.50

二、资格要求
2.1资格要求：

由评审委员会按照采购文件规定的应答人资质要求对应答人的资格进行审查，对通过资格审查的应答人，参与后续评审工作，未通过资格审查的应答人将不参与后续评审工作。应答人须符合以下所有资格条件。

（1）在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格；

（2）具有商务信息咨询或企业管理咨询经营范围；

（3）具有良好的资金和财务状况；（提供有资质的会计师事务所或审计机构审计的2016年度财务审计报告，包括现金流量表、利润表、资产负债表和财务报表附注(会计报表附注)的复印件）

（4）具有签订和履行合同的能力和信誉；

（5）报名人必须严格按照《中华人民共和国招投标法》等法律法规要求开展应答活动。

注：以上为必需具备条件，任何一项不满足，则不能通过本项目的资格审查。以上证明文件必须经年检合格且在应答有效期内。

2.2资格审查方式：本项目采用资格后审。

本项目不接受联合体应答。

?本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2017年11月29日19时30分至2017年12月05日19时30分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币200元（￥贰佰元）整。可以电汇或现场缴纳购买比选文件费用。。
注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2017年12月12日16时00分；地点：喀什多来特巴格路4号移动公司7楼会议室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

七、联系方式
采购人/采购代理机构：中国移动通信集团新疆有限公司喀什地区分公司/广东达安项目管理股份有限公司。

联系人：史凌霄/武建 电话：138*****088/152*****499、155*****588

电子邮件：138*****088@139.com/152*****499@139.com">138*****088@139.com/152*****499@139.com

地址：喀什多来特巴格路4号移动公司7楼会议室

（如为电汇）标书费/代理服务费缴纳信息：

【备注：转账时请备注（喀什分公司2018年营业厅暗访检测采购项目标书费/代理服务费），并将汇款凭证（收款方为采购代理机构，通过个人账户转出的需备注单位名称）发送至152*****499@139.com">152*****499@139.com】

开户银行：招商银行股份有限公司广州白云路支行

收款人：广东达安项目管理股份有限公司

帐号：***************

保证金缴纳信息

账户名称：广东达安项目管理股份有限公司

账号：****************38

开户银行：兴业银行股份有限公司广州东风支行

开户行行号（开户行代码）：********0029

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
9.1鉴于本项目采用资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审查将由评审小组负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。

9.2特别说明：采购文件售卖时间截止前在中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn ）操作点击“购买标书”及“下载标书”，方为项目报名成功和后续应答。

9.3节假日期间不审核项目报名。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团新疆有限公司喀什地区分公司/2017年11月29日