政府采购磋商文件
启东市容环境卫生管理处
启东市农村垃圾中转站
启东市公共资源交易所
二〇一七年十二月四日

磋商文件目录

第一部分、招标函；
第二部分、投标人须知；
第三部分、投标文件的编制；
第四部分、开标、评标与授予合同；
第五部分、投标文件格式；
第六部分 车辆集中保险合同

第一部分 招标函

启东市公共资源交易所受启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站的委托，对2018年度特种作业车辆定点保险进行公开招标。
一、项目编号：QDGP********2JC。
二、项目名称：2018年度特种作业车辆定点保险，具体招标险种为：车辆损失险、车上人员责任险（车上人员责任险，按照核定座位数投保，每座5万元）、第三者责任险（保额为100万元）、不计免赔险(包括所有险种)、车辆自燃损失险、交通强制险，保险标的中车辆类型标注为“清洁车(电动)”的仅投保非机动车第三者责任险（保额为50万元）。
三、招 标 人：启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站
联 系 人：龚虹频
联系电话: ****-********
联系地址：启东市汇龙镇中央大道与建设路交界处。
四、招标货物及配置要求：具体内容详见招标文件第二部分。
五、项目财政预算、采购规模最高限价：294.32万元（其中启东市容环境卫生管理处264.32万元，启东市农村垃圾中转站30万元）
六、交货地点：启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站
七、投标人的资质要求：
（1）具备《政府采购法》第22条所规定的条件；
（2）2017年10月31日前依法获准在本市经营财产保险业务，并具有办理车辆保险的相应资质，且能及时、快速到达事故现场勘察和独立理赔的保险支公司。
八、获取招标文件方法：投标人可自行从网络下载(下载网址: www.qdztb.com，www.qidong.gov.cn，zfcg.nantong.gov.cn)。
启东市公共资源交易所 联系电话：****-********，
传真：****-********。
九、投标时间及截止时间：
递交时间：2017年12月15日下午14:00-14:30（北京时间）
截止时间：2017年12月15日下午14:00-14:30（北京时间）
十、开标时间：2017年12月15日下午14:30（北京时间）
十一、开标地点：启东市公共资源交易所开标室2（启东市汇龙镇人民中路683号建筑业大厦三楼）。

第二部分 投标人须知
一、招标文件的阅读
投标人应详细阅读磋商文件的全部内容，投标人对磋商文件有疑问或异议的，必须在法定时限内向招标人提出。
二、招标文件的修改
1．招标人可对磋商文件用补充文件的方式进行必要的补充说明、澄清或修改，并在相关网站（www.qdztb.com，www.qidong.gov.cn，zfcg.nantong.gov.cn）予以发布。
2．补充文件将作为磋商文件的组成部分，对所有投标人有约束力。
3．若招标人认为需要推迟投标截止日期和开标日期，将并在相关网站（www.qdztb.com，www.qidong.gov.cn，zfcg.nantong.gov.cn）予以发布。
三、保险条款采用现行江苏省内机动车辆商业保险示范条款（2014版）。
四、保险标的中除车辆类型标注为“清洁车(电动)”以外车辆（以下简称机动车）出单时应以随标书下发标段分配表中车身价、登记日期等为准，并按照相关保险法律、法规，依据江苏省内现行的机动车辆商业车险费率调整系数NCD（无赔款优待系数，自主核保系数，自主渠道系数和交通违法系数）对交通强制险（车船税）、车辆损失险、车上人员责任险（车上人员责任险，按照核定座位数投保，每座5万元）、第三者责任险（保额为100万元）、不计免赔险(包括所有险种)、车辆自燃损失险的费率进行测算，投标时无需报价。其中自主核保系数、自主渠道系数必须由投标人在投标文件中出具最低折扣承诺书。
保险标的中车辆类型标注为“清洁车(电动)”的仅投保非机动车第三者责任险（保额为50万元），投标时必须进行报价，且必须对报价表中所有“清洁车(电动)”进行报价。
注：因“清洁车(电动)”类型的特殊性，请各投标人务必遵照现行相关保险法律、法规以及相关行业条款之规定进行报价，如因投标人原因造成被质疑、投诉并经查实后续无法正常有效出单的则直接取消其中标资格，同时其投标保证金全额没收，且三年之内不得参与与本项目相类似的政府招标项目。
五、本次招标范围内如涉及特种车辆的，则以标段分配表中核定的车辆性质、特种车类别为准，不得变更。
六、保单上必须列明车辆损失险、车上人员责任险（车上人员责任险，按照核定座位数投保，每座5万元）、第三者责任险（保额为100万元）、不计免赔险(包括所有险种)、车辆自燃损失险、交通强制险等各项数据。（“清洁车(电动)”保单中必须注明第三者责任险保额为50万元）
七、保险期限原则上为壹年。（1、交强险为上一年度保险期限到期后顺延一年。2、本次招标涉及部分车辆商业险续保起始日期并非为2018年1月1日起，故请各报价供应商出单时应以实际起始时间开始，续保至2018年12月31日为止。）
八、投标单位必须承诺积极参加启东市委、市政府组织的各项中心活动，承诺参加涉及社会公益事业的各项捐赠活动，否则投标文件作无效处理。
九、结算方式：
1、保险标的中机动车按实计收。
2、保险标的中车辆类型为“清洁车(电动)”的按照中标人抽中标段对应的投标报价进行结算，但如果其投标报价高于平均值[指对应清洁车(电动)的所有有效投标供应商的保费投标报价去掉一个最高价和一个最低价后的平均值]的结算时一律按平均值结算。
十、服务要求。应配备至少1名专职服务人员，保证随叫随到。开通热线电话，保证24小时提供服务。理赔服务做到高效优质，对接报案、现场查勘、定责定损、车辆修理、赔款时限、特殊情况处理等服务要体现服务方案与措施，确保服务对象满意。特别是理赔时限不得超过规定时限，即：对于理赔数额不足3000元（不含3000元）的保险事故，在明确保险责任后的1日内理赔完毕；对3000元至10000元（不含10000元）范围内的保险事故，在明确责任后5日内理赔完毕；对出险损失在10000元至30000元（不含30000元）之间的保险事故，在明确责任后的10日内理赔完毕；对出险损失在30000元以上的保险事故，在明确责任后的20日内理赔完结。投标人可以提供其他个性化的优惠条件。
十一、投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，并按规定编制投标文件及提交全部资料。
开标时，出现下列情形之一的，投标文件应当作为无效文件：
1．投标文件未按照招标文件的要求进行制作或密封的；
2．投标文件未按规定加盖投标人印章；
3．投标文件的关键内容字迹模糊，无法辨认的；
4．投标人未按规定时间、数额及形式提交投标保证金的；
5．投标人未按规定提供相关资料、服务承诺的；
6．投标人未提供自主渠道系数、自主核保系数优惠承诺的；
7、投标人对报价表中“清洁车(电动)”进行选择性报价的；
8．其他没有实质性响应招标文件情形的。
十二、投标保证金
1．投标人必须在投标时交纳人民币58000元的投标保证金。
2、投标保证金可为银行汇票或其它有效进账凭证（保证金可由投标保险支公司的上级分公司或省公司等代为递交，但现金、支票不予认可）。投标保证金于规定的投标时间内交至启东市公共资源交易所开标室2工作人员处（请勿密封在投标文件内）。银行汇票必须载明:收款人:启东市财政局;用途:投标保证金;汇款人为:投标人名称（非个人姓名或其它单位名称）。
●各银行通用条款：
（1）收款人为：“启东市财政局”；
（2）银行汇票上，出票金额必须与招标文件要求一致；
（3）银行汇票上，“申请人”“出票行”“账号”“密押”均不得空缺或错误；
（4）加盖对应的银行汇票专用章，以及银行经办人私章，缺一不可。
●各银行的特殊条款：
（1）华东三省一市汇票——加盖华东三省一市汇票专用章，以及银行经办人私章，缺一不可。
（2）全国银行汇票（如工商银行、农业银行、中国银行、江苏银行、农商银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、浦发银行、中信银行、南京银行汇票）——汇票第二联与第三联齐备，缺一不可。
备注：农业银行开具的全国银行汇票上“密押”不作要求。
（3）建设银行汇票——⑴收款人为“启东市财政局预算收入专户”；⑵汇票第二联与第三联齐备，缺一不可；⑶汇票右上角有“请划付ⅹⅹⅹⅹⅹ”印章（ⅹⅹⅹⅹⅹ为五位数行号）；⑷投标人在江苏省、浙江省、安徽省、上海市的建设银行开具汇票时，有华东三省一市汇票的，请开华东三省一市汇票（不需要开全国汇票），收款人：启东市财政局。
（4）其他全国银行汇票（如兴业银行、杭州银行汇票等）——⑴汇票第二联与第三联齐备，缺一不可；⑵汇票上需有“请向城商行或工行申请结算”或“请划付当地城商行或工行”等字样。
●注意：
（1）所有银行汇票的有效期不少于15天（有效期的起算点为投标截止时间）。
（2）投标人办理好汇票后，请按照上述要求仔细进行核对。上述条件中任何一项不满足，招标人将拒绝接收投标文件。
（3）凡汇票均不要开“不可转让的汇票”、“不得转让的汇票”、“不得跨地区转让的汇票”，否则招标人将拒绝接受投标文件。
3．投标人在投标时提供虚假资料的，经查证核实后投标人所交的投标保证金将不予退还、记入不良信誉，暂停其在启东市场的政府采购投标资格。
4．投标人用虚假资料获得中标资格，经查实取消中标资格，其投标保证金将不予退还、记入不良信誉，暂停其在启东市场的政府采购投标资格。
5．投标人如有串标、围标行为的，经查证核实后投标保证金将不予退还、记入不良信誉，暂停其在启东市场的政府采购投标资格；中标候选人如有串标、围标行为的，经查实后取消其中标资格，同时保证金不予退还、记入不良信誉，暂停其在启东市场的政府采购投标资格。
6．投标人在投标截止时间后，要求撤销投标的，投标保证金将不予退还。
7．未中标的投标人的投标保证金将按规定予以退还（不计息）。
8. 被确定为中标的投标人，如中标无异议，投标保证金在签订合同后一个月内返还(不计息)。
十三、中标人在签订合同前必须向招标人交纳履约保证金，金额为中标合同价的5%，履约保证金将在投标人履约完毕并经招标人验收合格后无息退还。
十四、本次招标如因投标(中标)人自身原因而导致不能履约或及时有效出具车辆保单的，由投标(中标)人负全责，同时投标保证金全额没收，且三年之内不得参与与本项目相类似的政府招标项目。
十五、如有弄虚作假、行贿受贿现象，一律取消投标资格。

第三部分 投标文件的编制
一、投标文件应包括下列内容：
投标文件由资格审查文件、商务技术标、价格标组成：
（一）资格审查文件
1.企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本或（三证合一的营业执照副本）复印件（加盖公章）；
2.投标承诺书（格式见附件一）；
3.法定代表人授权委托书（格式见附件二，法定代表人亲自参加的，无需提供授权委托书）；
4. 被授权人身份证复印件（原件备查，法定代表人亲自参加的，无需提供被授权人身份证复印件）；
5. 经营保险业务许可证复印件（加盖公章）。
6、廉政承诺书（加盖单位公章）；
7、赔款时限的承诺（加盖单位公章）。
（二）商务技术标
1、自主渠道系数、自主核保系数最低折扣承诺书（加盖单位公章）；
2、提供2017年1月1日至11月30日缴纳的养老保险总额（征收机关盖章）；
3、积极参与启东市委、市政府的各项中心活动及参与各项社会公益事业活动的承诺书（加盖单位公章）；
4、保监会批准的投标人的保险条款（加盖单位公章）；
其他根据评分细则中要求的商务技术分内容依次进行提供。
（三）价格标
1.投标人的报价表[保险标的中清洁车(电动)保险费报价表]必须按招标文件填写、打印，不得私自更改，报价表的打印稿必须每页加盖投标人公章（表中价格小数点后保留两位）。报价表为附表EXCEL表。
2. 投标人必须提供纸质报价表一正四副、报价表电子文档两份，均须封装于价格标文件内，电子报价表用U盘作为存储介质，并在U盘表面标注投标人全称。
3.说明：涉及到本次报价车辆较多，对价格测算需要的时间较长，经采购单位同意，投标人递交的价格标中的报价为最终报价，开标现场不再进行多轮报价。

二、投标文件的签署
1．投标文件均需用A4纸打印并装订成册，不接收使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订文件。签字使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写，字迹应清晰易于辨认，如因投标文件字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。投标人在每一份投标文件上要明确标注项目名称、项目编号、投标文件各自对应的名称、投标人全称、“正本”、“副本”字样，“正本”和“副本”若有差异，概以“正本”为准。
2．投标文件须加盖骑缝章或每页盖章，投标文件的报价表必须盖章。
3．投标文件如有修改、行间内插字和增删，修改处应由投标人加盖投标人的印章。
三、投标文件的封装与提交
1．招标人不接收投标人邮寄投标文件。
2．投标文件必须提供1份正本4份副本。
3. 投标人必须将资格审查文件、商务技术标、价格标分开封装。特别提醒：投标文件中的资格审查文件、商务技术标的“正本”或“副本”中，均不得含有任何价格标中的报价表（报价单）的内容，否则作无效投标处理。
4．投标人应在投标文件密封袋上标明：招标人名称、项目名称、项目编号、投标人全称及日期、投标文件对应名称（如：“资格审查文件”、“商务技术标”、“价格标”），同时加盖投标人公章。
5．所有投标文件的密封袋封口处均应加盖投标人印章。
6．如果投标人未按上述要求密封及加写标记，将作无效投标文件处理。
四、投标文件提交的截止时间
1．投标人应于招标文件中规定的投标截止时间前将投标文件送至指定的投标地点。
2．如收到的有效投标文件或经评审后有效的投标文件少于三个的（不含三个），将依法重新组织采购，如经相关部门批准采购方式变更后，可采取其他采购方式实施采购。
3．招标人推迟投标截止时间，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止时间的约束。
五、投标文件的修改和撤回
1．如果投标人提出修改或撤标要求，在投标截止时间前书面送达招标人，招标人可以予以接受，但不退还投标文件。
2．投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达招标人，同时在封套上标明“修改投标文件”和“开标时启封”字样。
六、迟交的投标文件
在规定的投标截止时间以后递交的投标文件，将被拒收。

第四部分 开标、评标与授予合同

一、开标
招标人在规定的时间和地点组织公开开标，投标人应派代表准时参加。
二、评标
1、组建评标委员会。招标人依法组建评标委员会，评审工作由评标委员会负责。
2、投标文件初审。评委会将审查各投标文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格。
审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应是指投标文件与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。
3、投标文件的澄清。评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权要求投标人对其投标文件进行澄清。接到评委会澄清要求的投标人应按评委会通知做出书面澄清，并作为投标文件的补充部分，但投标的实质性内容不得做任何更改。
4、投标文件的评价与比较。对确定为实质性响应招标文件的投标文件按评标办法进行详细的评价与比较。
三、评标办法：采用综合评分法（涉及小数的计算时均保留到小数点后两位）。
1、保费折扣系数分（20分）：
此保费折扣系数仅指自主核保系数、自主渠道系数。评标时根据投标人承诺书，自主核保系数小于等于0.85，自主渠道系数小于等于0.75两个折扣系数值均满足要求的得满分，否则系数值每高0.01扣1分。（两个折扣系数，任何一个未达到满分标准的即根据计算标准扣分，且扣分不设上限；如两个系数均未达标准，则取与标准差距大者进行扣分。）
2、清洁车(电动)报价分（30分）：
对保险标的中清洁车(电动)保险费报价进行统计，按报价从低到高进行排序，报价最低的得30分，每高2500元（含2500元）的扣3分，不足2500元的按比例扣分。（本栏不倒扣分）
说明：涉及到本次报价车辆较多，对价格测算需要的时间较长，经采购单位同意，投标人递交的报价文件中的报价为最终报价，开标现场不再进行多轮报价。
3、养老保险分（20分）：
各投标人（不含上级分公司或省公司等）应提供2017年1月1日至11月30日缴纳的养老保险总额（征收机关盖章），从高到低进行排名。第一名的得20分，其他按排名以3分的级差打分。（本栏不倒扣分）
4、社会公益事业贡献分（5分）：
截止至本公告上网公示之日，各投标人向启东市慈善基金会、启东市红十字会慈善机构捐款，捐款总额不超过2万的不得分。超过2万，每捐款2万元得2分，不足2万元的部分不计分。本项最多得5分。（投标人须提供相关的证明材料，原件备查）。
5、服务质量和服务能力分（25分）：
根据投标人提供的服务实现方案、措施和现实的服务情况，需提供服务于启东境内的各类装备数量（提供车辆行驶证，如为特种车辆需提供驾驶人员从业资格证）及启东境内的服务网点数量的相关证明材料，原件备查），认为投标人提供其他增值服务的，进行综合评价，较好的在25-20分，一般的在20-15分，其它在15-10分之间酌情打分。
四、中标候选人确定
根据综合得分，取前三名为中标候选人，中标标段按中标人的排名次序以6：4：2比例（标段数量）进行分配，具体标段号由各中标单位摇号抽取。
五、授予合同
1、中标结果公示无异议后发中标通知书。
2、中标人应按中标通知书的规定的时间与启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站签订《2018年度特种作业车辆集中保险合同》，逾期的视为拒绝签约，取消其中标资格，同时投标保证金全额没收。
3、成交供应商因自身原因不能订立政府采购合同的，采购人将取消其成交资格，磋商保证金不予退还，同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购投标资格。
4、成交供应商因自身原因不能履行政府采购合同的，采购人将终止双方合同，履约保证金不予退还，同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购投标资格。

第五部分 投标文件格式
一、投标承诺书
投 标 承 诺 书
启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站、启东市公共资源交易所：
（投标单位全称）授权（姓 名）（职 务）为全权代表，参加项目编号为QDGP********2JC的2018年度特种作业车辆定点保险招标的有关活动，并宣布同意如下：
1.我方愿意按照招标文件的全部要求进行投标（投标内容及价格以投标文件为准）。
2.我方完全理解并同意放弃对招标文件有不明及误解的权利。
3.我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
4.如果我方在投标有效期内撤回投标，投标保证金将不被贵方退还。
5.我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解并同意贵方的评标办法及评分细则。
6.我方的投标文件自开标后60天内有效。
7.与本投标有关的一切往来通讯请寄：
地址：　　　　　　　　　　　　邮编： ?
电话：　　　　　　　　　　　　传真： ?
投标人代表姓名：　　　　　　　职务： ?
投标人名称（加盖单位公章） ?
日期： 年 月 日　　

二、法定代表人授权委托书
法 定 代 表 人 授 权 委 托 书
启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站、启东市公共资源交易所：
系中华人民共和国合法企业（或事业单位），法定地址： 特授权 代表我单位全权办理针对项目编号为QDGP********2JC的2018年度特种作业车辆定点保险的投标活动，并签署全部有关文件、协议及合同。我公司对被授权人签名的所有文件负全部责任。
被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效，本授权书有效期自投标开始至合同履行完毕止。
被授权人（签字或盖章）： 性别： 年龄： 职务： ?
身份证号码： ?
通讯地址： ?
联系电话： ?
法定代表人（签字或盖章）： ?
投标人（盖章）： ?
　　　　　　年 月 日

三、廉政承诺书
为了保证政府采购活动的公平竞争，促进廉政建设，我公司承诺在参加政府采购活动时做到遵守法纪、法规和廉政建设各项规定，诚实守信，坚决拒绝商业贿赂，不发生如下行为：
（一）向从事政府采购的工作人员及其家庭成员提供以下不正当利益的主动行贿行为：
1、以任何理由送给现金、有价证券、支付凭证和高档礼品；
2、报销或支付应由其个人负担的费用；
3、宴请或邀请去营业性娱乐场所活动；
4、其它行贿及提供不正当利益的行为。
（二）和他人串通投标，或者利用不正当手段谋求中标。
（三）违反法律、法规和廉政规定，影响工程质量和供应质量的。
我公司如实施了上述行为之一，自愿接受政府采购部门根据《政府采购法》和相关法规及其相关廉政准入的规定给予的如下处罚：
1、参加政府采购的中标、成交无效；
2、对不良行为予以记录并公告；
3、半年至三年内禁止参加政府采购活动；
4、情节严重的，报请有关部门依法追究相关责任。

承诺单位（盖章）：
二○一七年 月 日

四、赔款时限的承诺
本承诺作为 （投标人单位名称）参加QDGP********2JC的2018年度特种作业车辆定点保险采购项目投标文件的不可分割的一部分。如我单位有幸成为2018年度特种作业车辆定点保险承保单位，在本次合同有效期内，特向贵方保证，在被保险单位按要求将所需的理赔单证提供齐全后，我单位的承诺按下列约定时限向被保险人支付赔款：
1、赔款人民币3000元以下的， 工作日；
2、赔款人民币3000—10000元之间的， 工作日；
3、赔款人民币10000—30000元之间的， 工作日；
4、赔款人民币30000元以上的， 工作日。

单位全称（加盖公章）：
标书签署人（签字或盖章）：
二○一七年 月 日
五、投标人选用保监会批准的保险条款（投标人自行打印，格式自定）
六、自主渠道系数、自主核保系数最低折扣承诺（在依法合规的前提下投标人自行制订，格式自定）
七、服务承诺（按招标文件中服务要求自行制订，须体现服务方案和措施。格式自定）
八、参与启东市委、市政府的各项中心活动及各项社会公益事业活动的承诺书（格式自定）
九、保险标的中清洁车(电动)保险费报价表(所有涉及报价页面均须加盖报价单位公章)（报价表格式另附）
十、评标办法中所要求的其它资料

第六部分 车辆集中保险合同

2018年度特种作业车辆集中保险合同

甲方：启东市容环境卫生管理处、启东市农村垃圾中转站
乙方：
根据2018年度特种作业车辆保险招标的评审结果，乙方为中标人。现根据招标文件和乙方投标文件的内容，本着自愿和诚实信用的原则，签订如下合同：
一、投保车辆：乙方中标的车辆为甲方的投保车辆，具体投保车辆明细附后。
二、保险车辆的投保险种为：车辆损失险、车上人员责任险（车上人员责任险，按照核定座位数投保，每座5万元）、第三者责任险（保额为100万元）、车辆自燃损失险、不计免赔险(包括所有险种)、交通强制险。
注：清洁车(电动)仅投保非机动车第三者责任险（保额为50万元）。
三、本合同规定车辆交强险保险期限均为上一年度保险期限到期后顺延一年，本次招标标段中涉及部分车辆商业险续保起始日期并非为2018年1月1日起，应以实际起始时间至2018年12月31日为止进行投保。（乙方应主动与车辆使用单位联系，办理相关手续，并将续保单及时送至车辆使用单位，如因乙方原因造成脱保损失的，由乙方承担相应责任）。如保险车辆涉及报废、使用单位变更等，则按规定到乙方办理停保、签单手续。
四、保险费的计收和结算
保险费按实收额计收，车船使用税按规定代为征收。
五、集中保险理赔服务及监督
1、乙方在接到甲方集中保险车辆的出险通知后，应及时派员赶赴现场处理，并通知启东市公共资源交易所。对于数额不足3000元（不含3000元）的保险事故，按简便程序操作，在明确保险责任后的1日内理赔完毕；对3000元至10000元（不含10000元）范围内的保险事故，在明确责任后5日内理赔完毕；对出险损失在10000元至30000元（不含30000元）之间的保险事故，在明确责任后的10日内理赔完毕；对出险损失在30000元以上的保险事故，在明确责任后的20日内理赔完结。乙方理赔完毕后，应将理赔情况向甲方备案，否则按考核要求进行处理。
2、乙方在办理新车保险业务时，不得采用明示或暗示等不正当手段，唆使车辆单位将车辆向自己投保。凡乙方通过不正当手段所承保的车辆，一经查实的，一律记不良行为一次并在考核中予以扣分。
3、对出险车辆的理赔，乙方应确保高质量修复，确保理赔质量和信誉度。修复所需零部件必须是正厂生产，并按正厂核定的价格计价。
4、出险车辆修理一律到该出险车辆所指定的定点修理厂（或4S店）修复，违者在考核中予以扣分。
5、乙方在对出险车辆理赔过程要提高办事效率，改善服务态度，核损超过3万元的应实行预赔制度。
6、甲方根据乙方的服务承诺和市政府采购与招投标中心制订的考核办法对乙方的服务进行考核。
7、在合同期内，如甲方收到车辆使用单位对乙方服务投诉，经查属实的，则下一年度乙方不得参与与本项目相类似的政府招标项目。
六、乙方为集中保险车辆设立专门的联系人和服务电话（联系人： 联系电话： 电子邮件： ），提供有关保险咨询、事故报案等方面的优质服务，并就保险服务的质量接受甲方和被保险人的监督。
七、乙方必须积极完成市委市政府及有关部门组织的各项中心工作各各项社会公益性活动,否则,暂停下一个年度的市级行政事业单位车辆定点保险投标资格。
八、本合同的有效期为2018年1月1日至2018年12月31日。
九、甲方的招标文件和乙方的投标文件等，均为本合同的组成部分，对本合同条款未明确的事项，按上述文件中的相关规定执行。
本合同一式四份，甲、乙双方各执一份，双方签字并盖章后生效。
合同须报启东市公共资源交易所、启东市财政局备案。

甲 方：启东市容环境卫生管理处 乙 方：
启东市农村垃圾中转站
代表人： 代表人：

签订日期：二○一七年十二月 日