吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务招标公告

吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务招标公告

吕梁市城市汽车客运管理办公室吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务招标公告

吕梁市95128出租汽车电召服务平台

运营服务招标公告

中科高盛咨询集团有限公司山西分公司受吕梁市城市汽车客运管理办公室委托,就其所需吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务进行公开采购。

一、项目名称:吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务

二、项目编号:ZKGSG-XM-********

三、采购内容

1、采购范围包括:


采购项目名称

详细技术参数

吕梁市95128出租汽车电召服务平台运营服务

1、成立95128出租汽车电话约车服务中心,具有企业法人资格,有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障等制度。具备专门的场地、系统设备、服务团队,提供24小时客服接听服务,确保在经营期内的服务连续性,不得产生欠缴中继线费用等问题导致95128号码无法呼入。

2、具备95128电话约车服务平台技术,能够提供话务转接、车辆管理、驾驶员管理、车载终端发布信息,具备订单管理、评价管理等系统功能,能够及时协助行业管理机构解决服务中的矛盾和问题。

3、按照行业管理机构要求梳理、统计和汇总平台有关数据,及时提供有关数据并保障数据真实性和安全性,不得向第三方泄露平台用户的个人信息。

4、公示电召服务收费标准和服务承诺,重点保证电召服务电话的接通率、下单成功率,以及出租汽车司机和乘客的服务满意率等服务性指标。




2、委托运营服务合同年限:3年

四、参与投标的投标人应具备的资格条件:

1、在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格的合法企事业单位,经营范围满足本项目需求;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具备电话约车服务平台技术;

4、有能力按照《山西省道路运输管理局关于做好95128出租汽车约车服务号码开通工作的通知》(晋运管城客发[2017]201号)文件要求,提供相应服务;

5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

7、参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录;

8、本次采购不接受联合体投标;

9、法律、行政法规规定的其他条件。

五、投标人购买采购文件须携带的资料

1、营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本;或前述三合一证件;

2、基本开户许可证;

3、法定代表人或经办人的身份证;

4、经办人不是法人,需提供法定代表人授权书;

6、报价截止日期前一年内具备审计资格的第三方出具的审计报告或本项目公告期内基本开户银行出具的资信证明或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函;

7、报价截止日期前三个月任意一次的纳税凭据或依法免税的证明文件;

8、报价截止日期前一年内最后一次缴纳社会保障资金的专用收据或社会保险缴纳清单或不需要缴纳社会保障资金的证明文件;

以上资料必须提供加盖投标人公章的清晰复印件(一式两份留存)

六、采购文件发售:

1、采购文件发售时间:2017年12月5日至2017年12月11日(北京时间8:30-11:30,14:30-17:30),法定公休日、法定节假日除外。

2、采购文件发售地点:吕梁市离石区龙凤北大街81号(山大中考院内)

3、采购文件售价:人民币伍佰元整(¥:500.00),售后不退。

七、开标时间及地点:

1、开标时间:2017年12月26日上午9:30(北京时间)

2、开标地点:吕梁市离石区龙凤北大街81号(山大中考院内)

逾期送达或者未送达至指定开标地点的投标文件将被拒收。

八、联系方式:

招标人:吕梁市城市汽车客运管理办公室

地址:吕梁市离石区晋绥路56号

联系人:乔艳军

电话:152*****888

招标代理机构:中科高盛咨询集团有限公司山西分公司

地址:吕梁市离石区龙凤北大街81号(山大中考院内)

联系人:李女士

电话:180*****095

电子邮箱:********6@qq.com">********6@qq.com


中科高盛咨询集团有限公司

2017年12月05日


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 运营服务 服务平台 电召

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中科高盛咨询集团有限公司山西分公司

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