附件2：

附件3：投诉事宜的处理

（一）投诉受理机构

受理机构：广东电网有限责任公司佛山供电局

地址：：佛山市禅城区汾江南路1号广东电网有限责任公司佛山供电局监察审计部

邮编：528000

联系人：赵工

联系电话：（0757）********

传真：****-********

（二）投诉书的格式及要求

投诉书中应包含投诉人名称、联系人及联系方式、投诉对象、投诉事项的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息，具体格式详见附件《投诉书函》。

投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章；投诉由其他利害关系人提出的，还需出示投诉人与本次投标存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明文件。

各供应商或其他利害关系人对投标文件等存有异议的，可以将投诉书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内提出；采用邮寄方式提出的投诉，可以在规定时间内先以传真方式提出，但书面投诉书必须在传真发出的当天同时寄出。

（三）投诉内容及时限

1．对资格预审文件的内容有异议的，应在提交资格预审文件截止时间2天内提出；

2．对招标文件（采购文件）内容有异议的，应在投标截止时间10天内提出；

3．对开标有异议的，应在开标现场向监督人员提出；

4．对推荐中标结果有异议的，应在中标候选人公示期间提出。

（四）投诉不予受理的情形

1．投诉人不是供应商，或供应商以外的其他利害关系人未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的；

2．投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

3．投诉书没有投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉，投诉书没有法定代表人签字并加盖公章的；

4．超过投诉时效的（以收到投诉书的日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）；

5.已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

6．投诉事项已进入行政复议或诉讼程序的；

7．涉及招标评标过程具体细节、其他供应商的商业秘密投诉。

（五）恶意行为的处罚

经核查发现投诉人所提出的投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，给招标人或其他人造成损失的，将限制其1年内不得参加所属单位组织的招投标活动。

×××××××项目的投诉书（模板）

投诉提出日期： XX年XX月XX日