山东省东营市----政府采购

招 标 公 告

一、项目名称：东营市交通运输局物业管理服务

二、投标截止时间及开标时间：2018年1月18日上午9时

三、招标人

名称：东营市交通运输局

地址：东营区南一路359号

联系方式：****-*******

四、集中采购机构

名称：东营市政府采购中心

地址：东营市东营区东三路160号

联系方式：****-*******

五、项目编号：DYZCZ2017-356#

六、招标内容：本次采购内容为本国服务。本项目采购东营市交通运输局物业管理服务，用于东营市交通运输局物业管理服务。采购项目预算资金114.382736万元人民币，投标报价上限值为114.382736万元人民币。

本项目概况：

（一）项目名称：东营市交通运输局物业管理服务

（二）工作内容及人员配备：

序号
岗位
区域
配置人数
岗位说明

1
项目经理（男性，年龄在不大于45岁）
全部区域
1
负责整个项目的运营管理及与业主方的工作沟通等，

2
助理（男性，年龄在不大于45岁）
全部区域
1
协助项目经理开展物业服务工作。

3
秩序维护班长（男性，年龄在不大于45岁）
全部区域
1
配合项目经理做好整个项目的安保有关工作，负责办公楼楼宇内机动巡逻，监控补位等。

4
秩序维护（白天门岗值班人员要求年龄在18--35岁之间，夜间秩序维护员年龄可放宽到55岁。）
一楼大厅
4
白班形象岗2人，夜班普通秩序维护员2人。

停车场、楼宇内秩序员
1
负责广场停车场车辆管理进出及疏导、办公楼楼宇内常规巡逻及秩序维护。

地下车库入口
1
白班普通秩序维护员1人

监控值班
2
监控室值班，保证24小时在岗。

5
保洁班长（男女不限，年龄在不大于45岁）
全部区域
1
配合项目经理做好整个项目的环卫保洁有关工作。

6
保洁员（男女不限，年龄在不大于45岁）
办公楼
9
负责楼内公共区域的卫生保洁工作。

办公楼外围
1
日常办公时，不间断保洁

7
维修工（男女不限，年龄在不大于45岁）
全部区域
1
配合项目经理做好整个项目的维修有关工作

8
绿化工（男女不限，年龄在不大于45岁）
全部区域
2
配合项目经理做好整个项目的绿化有关工作

9
会议服务
会议室
1
负责会议室卫生清洁及会前、会中、会后的服务工作。（30岁以下女性，形象良好）

合计
26

基本要求：

1.卫生保洁：办公区公共部位卫生保洁及办公楼公共部位保洁服务，包括门厅、楼道、走廊、电梯、卫生间、公共区域卫生保洁。

2.设备管理：保证供配电系统、给排水系统、中央空调系统、电梯、监控系统设备、消防设备等的管理、运行和维护保养。

3.维修服务：免费提供日常零星维修及设备小修项目等服务。

4.秩序维护服务：日常进出登记、突发事件处置、灾害事故应急，消防及监控值班服务、接待引导等。

5.绿化维护：院内及办公楼内绿植的浇水、修剪、除虫等管理和维护工作。

6.会务服务:负责会议室卫生清洁及会前、会中、会后的服务工作。

7、所有使用物料有业主提供。

具体服务内容和服务标准

（一）保洁。

内容：区域内公用部分的日常保洁，设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。具体标准如下：

1、庭院、门厅、走廊、楼梯间。每天彻底清扫庭院、门厅、走廊、楼梯间一次，垃圾及时清运；业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护；保持区域内停车场、道路、绿地整洁；对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭；走廊放置的垃圾桶及时清理，门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。

2、电梯。每天清洁、擦拭电梯门、墙面；每晚彻底清理地面一次；由卫生维护人员随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清洁无杂物、污渍。

3、卫生间。每天对卫生间进行日常清洁，包括：垃圾和方便饭盒及时清走，墙面、便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。

4、地下停车场。每周彻底清扫一次，及时清理污水、污物，保持四壁无灰尘。

（二）秩序维护。

内容：设立专业秩序维护人员，以防止侵害甲方业主的人身、财产安全事故的发生，预防消防等安全责任事故的发生。具体标准如下：

1、执勤。秩序维护员要按照职责分工加强日常巡视和监控，严禁人员脱岗，并积极与公安部门配合，保证本物业的正常秩序；白天门岗值班人员要求年龄在18--35岁之间，夜间秩序维护员年龄可放宽到55岁。

2、来访登记。对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对内部工作人员要检查、督促持证进入办公楼；

3、监控室。秩序维护员要负责监控室的24小时值班。做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料；

4、消防设备。定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。

5、停车场。停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生；

6、其他突发事件。严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。

（三）维修。

内容：设备、设施小损、小坏的维修，保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。具体标准如下：

1、电气。随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电气设备，保证各种电气设施和元件的完好。

2、水暖。上下水和暖气的保养，水暖设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。

3、设备。各种机械设备和电气设备的简单修复。如：中央空调、供电开关、盘柜、窗帘等。

4、其他维修项目。业主要求其他需要维修的项目。如：外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。

5、维修率。维修及时率达到100%，人员10分钟到位；电气、水暖维修不超过24小时，土建维修不超过3天。

（四）电梯及高压水泵。

内容：协助专业维保公司对电梯、高压水泵进行日常维护、保养、检修、处理随机问题。

具体标准：

1、维护。协助专业维保公司按有关规定及时维护，处理随时发生的问题，使机械始终处于最佳运行状态，保证设备运行率达98%以上。

2、保养。乙方应协助专业维保公司定期对电梯和高压水泵进行保养，如：管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。

3、检修。协助专业维保公司按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修，消除各类事故隐患。

4、应急情况处理。设备因停电、机械故障或其他原因造成停运、损坏时的人员反应、事故原因的查明、事故处理的结果。

5、各项记录。值班人员及时检查安全责任及规章制度落实情况，健全运行记录、检修记录、保养记录等。

（五）供电、供水、供暖、制冷。

内容：设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行，并做到“业主叫、人员到”，及时为业主服好务。

1、运行记录。做好人员安排、工作职责和交接班记录，记录设备正常运行的各项数据，计划停电、停水、停暖应提前12小时通知业主并做好解释工作，确保设备正常运行。

2、检修记录。依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进行测试、检查，消除事故隐患，确保系统安全、可靠。

3、日常保养。定期对破损和老化设施进行更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。

4、事故处理。发生设备事故造成停电、停水、停暖、停冷的，要提交事故报告，向业主说明事故原因、事故处理意见、当事人的责任情况。

5、应急情况处理。接到用户报告紧急情况时，维修人员应10分钟内到位并立即修复，在最短时间内处理突发性问题并向业主详细解释清楚，做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并安排工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向业主说明原因。

（六）会议服务。

内容：为会议室提供清扫、保洁服务。

具体标准如下：

1、清扫。每次会议结束清扫一次，每月两次彻底保洁。

2、擦洗。随时擦拭会议桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等，要求无灰尘、无污渍，椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤。会前、会后要及时倾倒垃圾、矿泉水瓶等。

3、门窗。门窗和玻璃要随时擦拭，会前要打开门，会后要关闭好门窗，窗帘要完好无灰尘，做到窗明几净。

4、物品摆放。室内物品要摆放整齐。

5、室内环境。定期开窗通风，保持室内环境整洁、空气清晰。

6、服务。会前要摆放好各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，同时讲究文明礼貌，热情周到，会后要及时清理会场，达到随时具备使用条件。

七、投标人资格要求：

（一）投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

（二）投标人必须具有独立企业法人资格。

（三）投标人近三年（截止时间为开标日前2个工作日）没有被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的或被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单但已过限制期的。

（四）投标人必须具有国家相关部门核发的有效期内物业服务企业贰级（含）以上资质证书。

（五）不接受联合体投标。

八、报名时间及方式、招标文件获取方式：

凡有意参加投标者，请于2017年12月24日8时30分至2017年12月29日17时30分进入东营市公共资源交易网（http://www.dyggzyjy.gov.cn）进行网上报名。

投标人网上报名时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格的确认以招标人或市采购中心审查认定为准。

未办理东营市公共资源电子交易系统企业信息库入库手续的企业，请登录东营市公共资源交易网（www.dyggzyjy.gov.cn）查看“办事指南”查看“企业信息库注册申报程序及所需资料”及“办理CA证书所需资料”，提供上传资料的原件及装订好的复印件一份，到东营市公共资源交易中心一楼大厅按程序办理完成入库手续后再从网上报名。

投标人登录东营市公共资源交易平台报名成功后，自行下载电子招标文件。

九、递交投标文件及开标地点：

（一）加密的电子投标文件上传到东营市公共资源交易平台（http://www.dyggzyjy.gov.cn）指定栏目。

（二）未加密的电子投标文件及纸质投标文件送达东营市公共资源交易中心（东营市东营区东三路160号）第五开标室。

注：加密的电子投标文件上传截止时间及未加密电子投标文件和纸质投标文件送达截止时间均为投标截止时间。

十、其他具体操作：请参考“政府采购供应商操作手册”（东营市公共资源交易中心网站→下载中心）。

十一、本采购项目联系人及联系方式

联系人：李文峰、程延鹏

联系电话：****-*******

技术支持电话：孙先生：186*****408；郑先生：130*****399

东营市政府采购中心

2017年12月24日