中国电信湖北电子渠道运营中心存量客户经营项目招标公告

本招标项目为（项目名称中国电信湖北电子渠道运营中心存量客户经营项目、招标编号：HBXT2018-11059）,招标人为中国电信股份有限公司湖北电子渠道运营中心，招标代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.1招标内容：本项目按项目招标。

1.2项目背景：为进一步促进电子渠道移动业务发展，电子渠道运营中心将客户经营业务化小，采用外部公司承包经营的模式，全面提升电子渠道线上平台运营能力和存量业务发展能力。

1.3.工作内容：支撑湖北电信网上营业厅、网上营业厅、短信营业厅及欢go客户端APP的运营工作，完成活跃用户覆盖及交费量业务指标；负责支撑湖北电信流量业务的运营工作，完成流量包销售和流量业务收入指标；支撑存量经营业务线上运营工作，完成线上维系业务指标；支撑存量客户线上价值提升运营工作，完成用户价值提升业务标准；支撑电子渠道策略平台运营，建立线上客户经营策略库和闭环的数据分析体系。支撑湖北电信线上服务及存量业务的客服工作，完成服务和投诉考核指标。

1.4项目进度计划：项目要按照各个环节的需求时限按时开展，自合同签订起执行。需提供详细的工作进度预案。

1.5服务周期：合同签订后12个月

1.6本项目设置最高投标限价。

投标人资格要求

2.1.1基本要求：（1）投标人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和比选代理机构；（2）具有投标内容的经营范围许可，且已通过年检合格有效的营业执照；（3）投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.1.2注册资本：投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，并提供银行资信等级证明（如果有的话）。投标人为境内的，注册资本或开办资金应达到300万元人民币或以上（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照比选文件递交截止之日中国银行公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币），投标人为境外的，应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

2.1.3其它资格要求：具备一般纳税人资格，能向采购人提供增值税专用发票，投标人必须提供：盖“一般纳税人”章的税务登记证（复印件），或税务局出具的证明。

2.14是否接受联合体：本次比选不接受联合体投标。

2.1.5投标人不得存在下列情形之一：

（1）投标人被责令停业或破产状态的；

（2）投标人被暂停或取消投标资格的；

（3）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的；

（5）投标人在中国电信或其他电信运营商服务过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。

（6）投标人资格投标文件中存在伪造或虚假资料的。

2.1.6法律法规规定的其他必须符合的要求。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.1请有意参与投标的潜在投标人于2018年2月25日17时00分至2018年3月6日17时00分（北京时间，下同）登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台http://59.172.188.62:81/进行“用户身份注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”，选择“报名/购买标书”，进行文件的购买和下载。注册、文件购买联系人：覃经理，联系电话：177*****682。

4.2招标文件每套售价人民币500元，售后不退。支付方式为支付宝、转账（网银），不接受现金支付。

开户名称：湖北信通通信有限公司

开户银行：建设银行武汉市江汉支行

账号：****************0950

4.3招标文件购买联系人：覃经理联系电话：177*****682

5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2018年3月22日9时00分，投标文件递交地点：湖北信通通信有限公司五楼开标厅。

5.3 本项目标将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形之一时，招标人/代理结构不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按招标文件要求密封的；

5.4.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。

本次招标公告同时在（）、中国电信集团阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

招

人：中国电信股份有限公司湖北电子渠道运营中心

招标代理机构：湖北信通通信有限公司

地址：武汉市江岸区惠济路10号

邮编：430000

联 系 人：卢经理

电话：136*****599

电子邮件：********4@qq.com

开户银行：建设银行武汉市江汉支行

账号：****************0950

招标代理机构：湖北信通通信有限公司

2018年2月26日