云南省博物馆安防维护保养服务合同

甲方：云南省博物馆

乙方：云南中雄科技开发有限责任公司

甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和有关法律、法规及博物馆安防设施维护管理的相关规定，结合本项目的具体情况，为保证甲方安防设施的正常运行经协商一致，签订本合同。

一、服务项目：云南省博物馆安防维保服务采购项目。

二、服务地点：云南省昆明市官渡区广福路6393号云南省博物馆。

三、服务时间：叁年。

四、服务费用：682000.00元(人民币大写：陆拾捌万贰仟元整)

五、合同期限

本项目服务期限为叁年，本合同一年一签，第一年度自2018年1月17日起至2019年1月16日止；第二年度自2019年1月17日起至2020年1月16日止；第三年自2020年1月17日起至2021年1月16日止。本合同期限届满前30日内甲方对当年度合同履行进行验收，履约情况与合同一致，双方续签下一年合同。合同续签订时，若财政预算有变动合同费用进行相应调整。

六、维护保养安防设施范围及内容：

（一）维护保养安防设施范围：

按采购内容，云南省博物馆涉及的建筑安防设施设备及安防安全管理服务实施。

1．防盗报警系统

2．门禁控制系统

3．视频监控系统

4．停车场系统

5．西安协同集成软件系统

6．GIS地理信息系统

7．安防供配电设施

8．机房设施

9．对讲机系统

（二）维护保养安防内容：

1.安防设施维护管理档案建立。

（1）收集整理建筑安防设施基础技术资料。

（2）建立建筑安防设施管理台账，明确维管对象的具体内容

（3）根据博物馆制定的日常工作记录规范，建立安防设施动态管理档案

2.建筑安防设施现状评价

（1）全面检查、测试安防设施运行现状

（2）提供安防设施现状评价报告

（3）明确安防设施存在的问题及解决问题的合理化建议

3.建筑安防设施维护管理技能培训

（1）安防设施操作、值班人员技能培训

（2）安防设施维护管理人员技能培训

4.开展建筑安防设施维护保养工作

（1）指导开展安防设施日常巡查工作

（2）开展安防设施检查、测试工作

（3）开展安防设施维护保养工作

（4）开展安防设施故障处置工作

5.建立在特殊情况下的维护施工措施、根据博物馆制定应急处置预案进行相应的配合。

6.损坏设备或配件的维修、更换、质保送修，日常维护保养、抢修需要更换零配件合计总价在人民币1000.00元（含本数）以内由乙方免费提供，更换合计总价在超出人民币1000.00元的零配件由甲方相关人员认可后，乙方不高于市场价格采购，方能进行更换，更换费用由甲方承担。

7.年均不少于12个临时展览安防系统的调整。按甲方要求及方案执行，不计工费。

（三）维保服务要求：

1、维保响应时间。

乙方向甲方提供的24小时响应服务，并负责24小时排故。在确实没有配件的情况下及时向甲方汇报，并积极采取有效的应急措施。乙方接收到故障信息通知后，2小时内及时响应，如不能通过电话或远程服务方式解决甲方的问题，乙方维护人员应按故障情况及甲方要求时间及时到达甲方现场进行处理。维修期间积极配合甲方采取确保安防安全的有效措施。

2、乙方在每次维修保养后，需填写《安防系统巡检项目检查表》，由双方签字确认。

五、维保费用和支付方式：

　　（一）维保费用：第一年度合同金额 227333.00元，（人民币大写：贰拾贰万柒仟叁佰叁拾叁元整）。

　　（二）支付方式：支付时间分三次支付，第一次支付时间为：合同签订7日内甲方向乙方支付合同金额总价的40%，即90933.20元（大写：玖万零玖佰叁拾叁元贰角）；第二次支付时间为：合同履行半年时(即2018年7月17日)，甲方向乙方支付合同金额总价的20%，即45467.00元（大写：肆万伍仟肆佰陆拾柒元整）；第三次支付时间为合同结束后7日内，甲方确认乙方履约情况达到合同要求，再向乙方一次性支付剩余的40%合同金额，即90933.20元(大写：玖万零玖佰叁拾叁元贰角)。乙方收款前三天开具付款金额相等的税务部门认可的发票，甲方在收到发票后3天内支付维保费用。

　　（三）如有变更，须经甲乙双方协商后签订补充协议。

六、甲方的义务与责任：

1、 提供给乙方必要的维护用地

2、 系统有异常情况出现后，甲方应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助。

3、 甲方负责要求并协调监督原施工方将整个服务内容的设施与设备正常完好地交接给乙方，交接后乙方对甲方能正常使用的设施设备进行维护保养，交接前已发生故障或损坏等(不能正常运行使用)的设施设备如未修复不在乙方的维护保养范围内。

七、乙方的义务与责任：

1、 乙方在接手交接期完成前对安防设施全面检查、测试安防设施运行现状提供安防设施现状评价报告。

2、 提供足够技术、人力、工具及器具，按规定进行有序的维护保养工作。

3、 指导甲方操作人员掌握正确的操作方法。

4、 维护保养过程中，乙方人员在工作中的人身安全由乙方负责，与甲方无关。

八、违约责任

1、甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造20%的违约金给对方

2、乙方服务质量不符合相关质量标准的，甲方有权提出整改，乙方及时做出整改方案，并落实整改。　

3、乙方在合同履行期内，2小时内及时响应，响应时间超过2小时次数达到3次（含本数）以上视为违约，违约金为本合同总价的20%，即45467.00元（大写：肆万伍仟肆佰陆拾柒元整）；达5次（含本数）以上视为履约未达到合同要求。

4、 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜，若因甲方原因造成乙方无法正常施工，由此造成损失的，责任由甲方承担。

九、其它事项

1、甲方本项目采购招标书，乙方投标书及相关投标承诺系合同有效组成部份，与合同具有同等法律效力。

　　2、甲、乙双方在履行本合同中发生一切争议应首先通过友好协商解决。协商无效时，任何一方有权向甲方所在地法院提起诉讼。

　　3、本合同如有未尽事宜，在实施过程中，甲、乙双方仍可协商解决，有必要时可签订补充协议，补充协议与本合同同具法律效力。

4、本合同一式伍份，甲方执叁份、乙方执贰份。合同维护期结束且双方按合同约定完成维护费用支付，合同自然终止。

合同附件：

　　附件1：服务方案

　　附件2：安防系统巡检项目检查表

甲 方： 乙 方：

法定代表（负责人）：委托代表：

电 话：电 话：　

工程抢修电话186*****278

159*****059

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　签订日期： 年 　月　　日

安全防范系统服务方案

安全防范系统日常维保是其发挥正常功能的前提保障。

依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合云南省博物馆的安全防范管理制度和使用需求，本方案从维保工作系统化、规范化、档案化着手，确保整个安全防范系统正常运行，以达到安保人员的日常使用要求。安防系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。

安防系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。

本项目的服务内容包括以下部分：

1. 防盗报警系统

2.门禁控制系统

3. 视频监控系统

4. 停车场系统

5.西安协同集成软件系统

6.GIS地理信息系统

7.安防供配电设施

8.机房设施

9.对讲机系统

维保内容包含设备线路维护、报警系统设备维护及其附属设备维护、视频监控系统维护及其附属设备维护、门禁系统维护及其附属设备维护、停车场系统维护、西安协同集成软件系统维护、GIS地理信息系统、安防供配电设施、机房设施、对讲机系统。维保服务内容如下：

1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路、门禁系统线路、停车场系统、供电系统设施线路及对讲系统线路检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、红外对射单元的检测、位置调整、红外对射单元的日常维修及更换、故障排除等。

5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。

6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

8、门禁系统的软件、电磁锁、主机等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

9、停车场系统设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

10、 西安协同集成软件系统检测及软件工作状态更新。

11、 GIS地理信息系统检测及软件工作状态更新。

12、 安防供配电设施检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

13、 机房设施检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

14、 对讲机系统检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：

主要内容包括（因没有成熟文档，团队接手后需重新建档）：

1、 中心机房环境。

2、 设备运行环境。

3、 所有设备的安装位置、运行情况。

4、 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、 软件使用情况、软件升级情况。

7、 系统数据备份情况。

在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

1.1. 每季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，（如对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘），之后用无水酒精棉将护照毛玻璃或者镜头玻璃擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

1.2. 根据安防系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及系统传输线路质量，处理故障隐患，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3. 对容易老化的安防设备部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，（如视频头、射灯等）。

1.4. 对长时间工作的安防系统设备每两个季度定期维护一次。（如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常）。

1.5. 对安防系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障

1.6. 根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。工程师电话 186*****278，159*****059

8.在维保期限内，监控报警系统所有设备（如监控主机、摄像机、管理计算机、控制键盘、报警主机、红外对射单元、声、光报警器等）在正常使用下发生损坏，由维护方负责更换，更换零配件合计总价在1000.00元以下由乙方免费提供，更换合计总价在1000.00元以上的零配件由乙方不高于市场价格向甲方提供。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，维保方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：