第三方客户满意度调查服务委托招标公告
第三方客户满意度调查服务委托招标公告
竞争性谈判公告
根据国网福建省电力有限公司莆田供电公司项目需要,现就非招标编号为“PTFWZ2018GJT03003”的“国网莆田供电公司第三方客户满意度调查服务委托项目”项目进行竞争性谈判确定服务商。
一、 项目概况:对莆田地区新装客户(月话务量大约在5000通/22天,预估11个月)通过测评和回访了解客户对供电服务的感受和评价,能及时发现和改进服务中尚存的不足和问题,建立供电优质服务长效机制。
1.1 报价要求:各轮次报价均按采购文件提供的格式报价
1.2付款方式:采取分批分次付款,按月度结算,每月30日为付款的时间节点
1.3服务时限要求:合同签订之日起至2018年12月31日
1.4预估金额:19.25万元。
1.5要求质量标准:符合国家、行业和电力部门的标准和现行规程规范并通过电力等相关部门的专业验收
二、 合格供应商的资质要求:
2.1必须是工商行政管理部门认定的独立法人或其他组织;
2.2具备有效的营业执照、组织机构代码证和税务登记证(如三证合一仅须提供营业执照);
2.3近三年内具有至少一次满意度调查业绩,或与电力行业业务咨询、服务项目业绩;
2.4派遣的人员需驻点莆田;
2.5本项目 不接受 联合体应答。
三、 采购文件的购买时间及地点
3.1. 购买时间:凡有意参加报价者,请于2018年3月8日起至2018年3月12日邮件报名,每日上午9:00-12:00、下午15:00-17:30(北京时间,下同);
3.2. 报名时将营业执照扫描件、授权委托书、被授权人身份证复印件(均需加盖公章)及开票资料电子版和50元报名费缴费凭证发至我司邮箱,并在标题注明“报名参加PTFWZ2018GJT03003项目”;
3.3. 采购文件售价:每份人民币50元(如需邮寄请另加邮寄费30元),售后不退;
3.4. 应答文件递交地点:福建省莆田市城厢区后巷街156号(红柱子电业局大楼4层会议室)。
四、 应答文件递交及截止时间:2018年3月16日上午09:30,招标代理机构在截止时间前30分钟开始接收,逾期收到或不符合规定的应答文件将被拒收。
五、 领取采购文件时需提交的资料
5.1有效的经工商登记的营业执照复印件;
5.2单位介绍信或授权委托书原件及被授权人身份证复印件;
5.3开票资料电子版
5.450元报名费缴费凭证。
5.5应答供应商认为应提供的其它材料
(所有应答文件逐页加盖公章,相关证件必要时提供原件核对)
六、 联系方式
采购单位:国网福建省电力有限公司莆田供电公司
招标代理机构:福建宏电工程造价咨询有限公司
地 址:福州市鼓楼区六一中路93号C座四、五层
联系人: 林小姐、陈小姐
电 话: ****-********、****-*******
传 真:****-********
邮 箱: fjhdzb0591@163.com
七、 购买标书费及保证金汇入银行帐号
标书费及保证金帐号:(不接受现金存入方式缴交报名费及保证金)
开户银行:交通银行福州王庄支行
开户名称:福建宏电工程造价咨询有限公司
注明用途:“PTFWZ2018GJT03003标书费”、“PTFWZ2018GJT03003报价保证金”,不接受现金存入方式缴交报名费及保证金。
国网福建省电力有限公司莆田供电公司物资供应中心
福建宏电工程造价咨询有限公司
2018年3月8日
招标
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