2018年舆情信息监测咨询服务招标公告
2018年舆情信息监测咨询服务招标公告
成都市兴蓉安科建设工程有限公司2018年舆情信息监测咨询服务询价函
采购人 | 成都市兴蓉安科建设工程有限公司。 |
采购服务范围 及内容 | 舆情信息监测咨询服务，详见附件2。 |
项目编号 | XRAK/XJ/******* |
计划服务期 | 暂定3年，合同先签订1年。经采购人考核成交供应商履约情况良好，可续签1年，续签次数不超过2次。 |
供应商资格要求 | 1、具有中华人民共和国境内法人资格，具有有效营业执照； 2、近3年以来（2015年1月1日以来）具有不少于1个类似业绩，类似业绩是指舆情信息监测咨询服务业绩，证明材料为合同。 |
服务要求 | 满足附件2。 |
报价文件组成 及主要内容 | 1、资格文件 “统一社会信用代码的营业执照”，未换证的提交“营业执照、组织机构代码证、税务登记证”； 舆情信息监测咨询服务业绩证明材料（合同）。 报价表（格式按附件1）。 报价文件所包含的以上内容应齐全、有效，否则将按无效报价处理。 |
报价文件要求 | 份数：一份。 签署要求：报价文件需逐页加盖公章。 未按以上要求提交报价文件的将按无效报价处理。 |
评审标准 | 经评审，在符合采购需求的前提下，以最低报价的供应商作为成交供应商；在此基础上报价若相同的，以抽签方式决定成交供应商。 |
采购限价 | 本次采购限价100000.00元（含税），超过此限额的报价将不被接受。 |
合同主要条款 | 甲方通过转账方式支付咨询服务费。本合同无预付款，按季度支付（季度支付费用=合同总价/4个季度）。乙方完成当季度任务且经甲方确认后，在次季度第一个月15日前向甲方提交上季度咨询服务费总金额的增值税专用发票和支付申请资料，甲方在收到发票后的30个日历天内支付。 |
采购代理费 | 采购代理服务费按原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》【2002】1980号、发改价[2011]534号规定的采购代理收费标准下浮65.2%计取。采购服务费在报价中综合考虑，由成交供应商在领取成交通知书时一次性支付给采购代理机构。 |
发布公告 的媒介 | |
报价文件 的递交 | 报价文件递交的截止时间：2018年3月21日上午10:00前。 报价文件递交的地址：成都市金牛区安蓉路79号3楼成都市兴蓉安科建设工程有限公司市场部。 |
联系方式 | 采购人 名称：成都市兴蓉安科建设工程有限公司 地址：成都市金牛区安蓉路79号3楼 联系人：吴先生 采购代理机构 名称：成都安彼隆建设监理有限公司 地址：成都市槐树街47号华祥大厦2楼 联系人：庞女士 电话：***-******* |
附件1
报价表
1、报价中的价格已包括供应商为实施和完成本服务项目内容所承担的全部费用和利润，以及应由供应商承担的所有义务、责任和风险等。包含但不限于以下费用：软件及硬件使用费、人工费、管理费、利润、一定程度的风险及税金等。
2、不得任意修改报价表中的所有内容，否则作否决处理；报价表中的大写、小写栏必须填写完整，否则作否决处理。
3、供应商应以人民币进行报价。
4、报价表中价格以“元”为单位，保留到小数点后两位。
我公司完全理解并且响应以上内容，现报价如下：
序号 | 项目名称 | 含增值税总价 | 备注 |
1 | 2018年舆情信息监测咨询服务项目 | ￥/年（人民币大写：每年元） | 增值税税率6% |
我方承诺完全接受并响应询价函中的内容以及附件2《网络舆情监测服务要求》。
供应商名称： （盖单位章）
年 月 日
附件2
网络舆情监测服务要求
一、监测范围
舆情监测服务范围主要针对涉及公司施工管理宣传工作及公司形象、民情反映、网络投诉等方面的舆情信息，24小时全方位不间断对各大媒体（包括新闻媒体、网站、论坛、博客、微博、各类电视及视频网站）进行监控，在第一时间内将监测到的有可能对我公司形象造成不良影响的信息报告我公司。
监测地区：全国，重点地区四川省
重点监测范围：
1、报刊类（主要包括：四川日报、成都日报、华西都市报、成都商报、天府早报、成都晚报等）
2、微博类（主要包含腾讯微博、新浪微博、网易微博、搜狐微博等）
3、论坛类（主要包含天涯社区、百度贴吧、西祠胡同、第四城、麻辣社区、猫扑论坛、爱卡社区、强国论坛等）
4、网页类（主要包含人民网、新华网、中国新闻网、中国经济网、中国网、新浪网、搜狐网、腾讯网、网易、千龙网、红网、四川新闻网等）。
5、电视新闻媒体（主要包含中央1、2套，四川1套、4套，成都1套、2套、5套等）
6、APP客户端
7、微信公众号
二、项目内容及参数
项目 | 技术参数 |
系统监测功能 | 事件监测：对重要事件或行为的跟踪监测，支持关键词规则和来源规则。支持关键词规则的同时包含、或者包含和不能包含关系，支持来源规则的包含以下媒体、仅限以下媒体和排除以下媒体关系。关键词规则和来源规则的输入行支持动态添加。事件监测支持智能分析，以图表方式展示传播趋势、媒体趋势、媒体分布、起源等内容的分析。支持设定来源网站规则，支持来源网站的包含、排除等逻辑判断。 |
业务监测：对用户业务工作所关注的相关信息内容进行监测，系统使用行业特征库进行智能支持。 | |
行业监测：对用户所处行业除自身以外的其它同行相关信息进行监测。系统使用行业特征库进行智能支持。 | |
定向监测：支持新浪微博定向监测，支持对特定贴吧、微信公众帐号的定向信息获取。用户只需要输入微博帐号、贴吧名称和微信公众帐号名称即可进行监测，支持用户自由定制监测采集的时间间隔。 | |
信息处理方式 | 信息预警：支持舆情的分级预警机制和预警内容、形式的定制，包括自动或人工预警；预警方式包括短信、Email、弹出框、信息推送多人等多种及时通知方式；可以设置接收预警信息的手机号码、电子邮箱帐号，可以设定预警周期，设置预警方式。支持预警对象分组，支持预警信息的精准度设定，支持预警信息关键词规则过滤。 |
舆情管理：支持按照档案方式进行舆情信息管理，用户可将舆情信息归集到舆情管理相应节点下进行统一管理。支持对舆情信息进行多次批注。支持手工添加舆情信息。支持对舆情信息的重要属性如：人员、地点、时间、关键事件进行自动提取，归档形成舆情档案。并可根据档案属性进行信息再挖掘形成新的监测专题。 | |
综合统计：统计内容包括系统已经或正在监测专题的起止日期、信息数量、媒体分布、专报简报生成等；以及系统采集的信息总量、来源媒体分布、各类预警方式的预警数量统计；统计结果以表格或图表方式输出。 | |
报告管理：集中统一对系统生成的专报、简报、舆情统计报表等进行管理。支持报告的自动生成，并支持对报告的生成周期、生成数量、生成格式、信息精准度、信息数量等进行设置，支持对报告所包含的信息的关键词规则过滤。 | |
信息推送功能，支持系统内和系统外信息推送，系统内用户之间信息推送管理，系统外手机短信、电子邮件推送，支持分组推送。 | |
智能分析 | 内容分析：重复内容去除；自动聚类；自动分类；文本分析：标题、时间、作者、正文、点击数、回复数等；信息时间精准获取，内置时间获取算法，时间获取准确。 |
将相关热度信息归集到同一信息之中，减少信息展示条数，用户对信息更加一目了然；行业自动分类，基于行业特征知识库和特定算法，将行业信息进行精准分类，为机关单位收集工作信息提供有力工具；语义分析，自行研发的时间分析算法、关联度算法、负面度算法、主要事件提取算法为系统语义分析的基础；支持基于本体知识库的热词关联和智能扩展。 | |
系统管理 | 设置发送预警邮件的邮箱地址、发送服务器、用户名和密码以及各类舆情管控人员的手机号码。 |
手机访问 | 支持移动终端web访问，系统可自动识别并自适应设备屏幕分辨率。移动访问提供对各类监测信息的查看管理功能。 |
三、舆情服务的详细内容和具体要求
1、服务周期：整个项目服务周期一年，咨询7*24小时监测
2、全渠道覆盖：全网
3、服务形式：人工舆情报送服务
4、舆情预警：对网络监测内容数据进行判断和归纳，并对正在形成、有可能产生更大范围影响的舆论进行筛选，为接下来可能发生的网络舆情走向做好各种应对准备。
5、舆情处置要求：专业公司在出现相关舆情后，应第一时间（5分钟内）通知我公司。
6、处置辅助：组织专业舆情分析师对舆情进行事件分析和研判，形成评估报告，并提出专业化的舆情危机处置意见、建议或应对思路，供我公司在舆情应对处置时参考借鉴。
7、报告提交：
在监控期间，专业公司应提供以下报告：
《舆情快报》：发现即报，包括信息发布时间、发布者、发布平台、内容概述、传播情况、链接6个要素。报送方式为短信、微信、邮件方式。
《舆情简报》：简报主要为阶段性总结报告，内容重点包括涉及公司业务和涉及行业内容的正、负面信息。报告分为半月报、半年报及年报，含报告期间内舆情走势，热点话题，重要负面舆情解析等，并提供舆情管理策略建议。报送方式为电子邮件和纸质。半月报为每月１５日、30日上午10点前将本时间段《舆情半月报》电子版发给指定联系人。
《专题报告及处置建议方案》：专报主要对舆情事件的主题报告，应包含：①监测大事件发展趋势及舆论走向；②分析大事件的传播路径和核心传播用户；③给危机公关提供有力数据支持，有效预防，疏导危机事件；④发生需进行危机公关的舆情时，2小时内专业分析师对舆情信息进行多维度深度分析，最终形成带有研判性质的专题报告及专业处置意见。报送方式为电子邮件和纸质等形式。
四、人员培训
根据我公司要求对相关工作人员开展舆情业务等相关工作培训。
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