招标公告名称： 2018-2020年电信行业用户满意度指数测评项目招标公告 创建时间日期： 2018-03-16 10:28:17
招标文件发售起始时间： 2018-03-16 08:30:00 招标文件发售截止时间： 2018-03-21 16:30:00
本招标项目为2018-2020年电信行业用户满意度指数测评项目，招标编号：（招标编号：DXZB********）,招标人为中国电信股份有限公司重庆分公司、中国移动通信集团重庆有限公司、中国联合网络通信有限公司重庆市分公司、长城宽带网络服务有限公司重庆分公司、重庆有线电视网络股份有限公司，招标代理机构为 重庆鼎信建设监理有限公司 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

项目概况与招标内容

项目概况

本项目系2018-2020年电信行业用户满意度指数测评项目。该项目测评业务内容包括固定电话、移动电话、固定上网和手机上网四个方面的业务类型，每年抽取6个分公司进行电话外呼测评，通过工信部要求的TCSI指数模型，同时以工信部对通信行业行风建设和纠风工作相关文件以及重庆市通信管理局相关要求开展工作。

2018年预计样本量（个）
2019年预计样本量（个）
2020年预计样本量（个）

23700
23700
23700

其中各公司每年预计样本量分别为：中国电信股份有限公司重庆分公司预计样本量7200个，中国移动通信集团重庆有限公司预计样本量7200个，中国联合网络通信有限公司重庆市分公司预计样本量 7200个，长城宽带网络服务有限公司重庆分公司预计样本量300个，重庆有线电视网络股份有限公司预计样本量1800个。

说明：

（1）本项目为不带量采购，预估金额298.62万元，最终以实际执行量结算。

（2）项目开展时间：合同签订之日起至2020年12月31日，其中每年实施一次，合计3次。每年具体实施时间根据重庆市通信管理局要求确定。

（3）项目要求：详见技术规范书。

（4）本项目不划分标包。

※本项目设置最高单价限价42元/样本，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

投标人资格要求

投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

投标人须具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证或“三证合一”的新版营业执照，营业执照的经营范围包括但不限于咨询服务等。

单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

本项目不接受联合体投标。

投标人提供2015年1月1日至今同类项目业绩至少1个。

投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票（承诺格式自拟），且增值税一般纳税人须提供加盖"增值税一般纳税人"章的税务登记证或税务机关出具的其它证明材料（如税务机关网站查询结果截图，税务机关盖章的《增值税一般纳税人资格登记表》或《增值税一般纳税人资格认定书》等），其它纳税人可以提供以往由税务机关代为开具增值税专用发票作为证明材料。

法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

招标文件的获取

纸质招标文件获取

招标文件获取时间： 2017 年 3 月 16 日至 2017 年 3 月 21 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 8 时 30 分至 12 时 0 分，下午 13 时 30 分至 16 时 30 分（北京时间，下同）。

招标文件获取地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼财务室。

招标文件获取方式： 投标人应当委托经办人持单位介绍信或授权文件原件和营业执照副本复印件、本人身份证，携带下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件：

（1）单位介绍信或授权文件并加盖公章；

（2）有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或“三证合一”的新版营业执照）和银行开户许可证，复印件加盖公章；

（3）经办人身份证原件。

招标文件每套售价 伍佰 元人民币（￥500.00），售后不退。

招标文件购买联系人：卢老师（联系电话：***-********）。

不能前往购买招标文件的投标人，请在报名时间内将本节第4.1.3条要求资料和招标文件费汇款凭证扫描件以电子邮件的方式发送至邮箱dxzhaobiao@189.cn，邮件标题应注明“招标文件购买：XXX（项目名称）”，经确认无误后发出招标文件。

招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构。招标代理机构在收到招标文件费用后 1 日内寄出，邮寄费用由投标人承担。

电子招标文件获取【本项目不适用】 。

投标文件的递交

纸质投标文件的递交截止时间（即投标截止时间）为：2017年4月5日9时30分，投标文件递交地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼204室。

本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加，并须出示本人身份证、法定代表人身份证明和法定代表人授权委托书。

出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照招标文件要求密封的；

未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

投标人注册

投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信外部门户网站完成供应商注册。

注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

。

联系方式

招标人：中国电信股份有限公司重庆分公司

地 址：重庆市渝北区星光五路189号

招标人：中国移动通信集团重庆有限公司

地 址：重庆市渝北区星光三路4号

招标人：中国联合网络通信有限公司重庆市分公司

地 址：重庆市渝北区黄山大道中段68号

招标人：长城宽带网络服务有限公司重庆分公司

地 址：重庆市科园三路金果园d2商务楼401

招标人：重庆有线电视网络股份有限公司

地 址：重庆市渝北区龙山大道333号

招标代理机构名称：【重庆鼎信建设监理有限公司】

招标代理机构地址：【重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼】

邮编：【401120】

联系人：【高弋然、蔡佳、廖凯】

联系电话：【181*****076、***-********】

电子邮件：【dxzhaobiao@189.cn】

银行帐户：【重庆鼎信建设监理有限公司】

开户银行：【中国工商银行袁家岗支行】

账号：【310 0023 6190 ********】

说明：与本项目相关的招标文件费和招标保证金请在汇款时备注项目编号（ZB13），以便核实。

招标代理机构名称：重庆鼎信建设监理有限公司

2018 年 3 月 16 日