1.1采购内容：每月对全州150家营业厅的服务质量进行抽样检查，针对营业厅基础环境设施、营业厅服务规范、终端区销售规范、流量业务营销、家庭宽带服务、运营规范等服务短板，以及渠道“六必须”回访等，实施全面监控，多角度、全方位地予以指导，以达到通过监测分析发现问题，辅助我公司提高服务水平，提升满意度及领先度的目标。

1.2服务地点：博州全州。

1.3 服务周期：自合同签订之日起一年。

1.4比选包划分：本项目不划分标包。

1.5中选候选供应商的数量及份额：选取中选供应商数量1家，份额占比100%。1家备选供应商。

1.6资格审查方式：资格后审。资格审查标准和内容详见比选文件。评审委员会将根据比选文件中载明的资格审查标准对应答人递交的比选应答文件进行审查，有任何一项因素不满符合审查标准的，不能通过资格审查，评审委员会不对资格审查不满足要求的应答人进行评分。

2.1. 应答人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和招标代理机构。

2.2. 应答人营业执照经营范围须包含市场调查咨询等类似内容。

2.3. 应答人须具有2015年1月1日至2017年12月31日类似项目的业绩（要求单项合同金额在10万以上）。

2.4. 应答人必须为增值税一般纳税人，须提供一般纳税人证明复印件。并且可开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票（发票税率与应答报价中一致）。

2.5. 应答人应出具书面承诺书，承诺在人员、设备、资金等方面具有相应的生产或服务能力，近三年内在经营活动中无违法、违规记录，申请比选产品或服务在使用过程中未出现过重大质量问题且未妥善解决的或不存在以往中标后提供的产品或服务不符合技术要求或有不良记录。企业信誉和业绩良好，没有处于财务被接管、冻结、破产状态，没有处于比选禁止期内。采购人在今后项目实施过程中保留核查和追责权力。一经发现与承诺内容不符的情况，采购人有权解除合同，并要求赔偿采购人采购过程所造成的损失；必须严格按照《中华人民共和国招投标法》等法律法规要求开展应答活动；未列入中国移动不良信用黑名单。

2.6. 具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加比选。

2.7. 本项目不接受联合体应答，不允许对标的物和服务进行分包转包。

采购人名称：中国移动通信集团新疆有限公司博州分公司

采购人地址：博乐市北京南路11号南城移动公司

招标代理机构名称：河南省信息咨询设计研究有限公司

招标代理机构地址：河南省郑州市花园路63号

邮编：833200

联系人：王立强

联系电话：188*****060

联系邮箱：hntibozhou@163.com

比选文件费用缴纳账户：

户名：河南省信息咨询设计研究有限公司

开户行行号：********0175

开户行：中国光大银行郑州纬五路支行

帐号：7717 0188 0002 96505

9.1鉴于本项目采用资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审查将由评审小组负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。

9.2特别说明：采购文件售卖时间截止前在中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn ）操作点击“购买标书”及“下载标书”，方为项目报名成功和后续投标。

9.3节假日期间不审核项目报名。