服务名称

数量

服务要求

预算金额

物业公司

详见采购需求

详见采购需求

64.8万元

主要

事项

内容

备注

服务内容要求

1、根据实际需求，中标方提供服务人员不少于24人，管理人员1人。确保人员身体健康，品貌端正，无违法犯罪记录，年龄在50岁以下，统一着装，文明服务。所聘请人员的基本情况（性别、年龄、家庭住址、籍贯、学历、岗位资质证书、健康状况等）要提前书面告知甲方管理部门，并按甲方相关部门要求做好人员信息登记及其他各项工作。

2、拟中标单位根据甲方管理要求提供物业管理服务标准及实施细则（人员培训、管理、制度建设、安全、维护维修、卫生清洁、水电管理、应急方案、处罚细则等）。提供劳动力投入计划表，人员数量配置及岗位安排分配计划书和责任描述

3、拟中标单位应自觉遵守甲方的有关规章制度，并依据合同接受甲方的监督、检查和协调，对甲方提出的问题及时进行整改。

4、办公区保洁、绿化

（1）除办公室以外的所有楼内区域及大厅、走廊、公共卫生间，其中包括5楼会议室、3楼视频会议室、1楼演播厅、化妆室、更衣室。办公楼、绿化带、大院等区域病虫害的消毒、消杀等工作。所有垃圾要倾到在指定地点。

（2）拟中标单位必须有物业保洁、绿化设施的必要设备。升降机1台（10米以上）、高压清洗机2台以上、高压枪2支（5米以上）、日常保洁等工具。

5、维修管理

（1）负责办公楼门窗、门锁、楼梯、电器开关、线路、插座、空调、灯具、洁具等设施的日常养护、维修；落水管、给排水设备设施、管道、管件、阀门等的日常维护、疏通清淤及保养工作；消防设施设备、器材的维护保养。

（2）拟中标单位要严格执行国家、行业的安全操作规定，保证设施设备的维护、正常运行。保安、水电工、演播厅音响、灯光操作工、监控、消防人员要具有相关资格证。

（3）拟中标单位要开通24小时服务热线，节假日专人值班，制定保养维修计划，建立设备维修档案，确保设备管理连续性。有报修、维修和回访记录；零星维修当日解决，其它维修约时解决，不超过48小时。维修及时率、维修完好率达95%以上。（由采购单位签字确认）

（4）拟中标单位维修人员必须熟悉办公楼的图纸、水电管走向，明确开关位置；保持屋顶落水管及污水管的畅通，天气寒冷时应对各类管道采取有效的抗寒防冻措施。

（5）拟中标单位负责办公楼楼层栏杆、走廊栏杆和楼梯扶手等五金构件的维修和保养工作。

（6）拟中标单位采购维修材料、日常耗材必须与采购方协商沟通，双方协商确定材料供应商。中标单位采购计划须报采购方备案，材料、耗材须经采购方查验签字验收及保管。

（7）拟中标单位维修使用的材料应使用与原建筑或设施相同或优于原规格、型号、品牌的材料，符合国家标准，且恢复至原状。

（8）维修所替换下的材料拟中标单位应妥善保管，每周向采购方后勤科提交明细，并由后勤科验收存放。

6、资产管理

（1）、拟中标单位要协助甲方做好该物业内资产清点、交接、登记工作，负责物业内所有资产的日常保管维护、追查损坏责任等管理工作。

（2）拟中标单位要严格按照甲方资产管理制度来操作管理。建立更新资产台账，确保资产完好性，完好率达100%，且处于良好使用状态。每月做好资产清点记录，按采购方要求编制、递交资产管理报表。

（3）合同期限内，由于中标单位管理不善等原因造成资产缺损的，中标单位须及时向采购方汇报，赔偿因此遭受的损失并承担相关责任。

（4）合同签定后，双方要对甲方设备、设施、物品等资产的数量及工作状态进行统一登记造册，并签字认可。合同期满后，由甲方部门对乙方所使用的固定资产进行评估，如有损失，乙方要据实赔偿。

7、治安管理

（1）拟中标单位要负责甲方的安全管理工作，实行24小时值班，大门均需要24小时保安值勤。其他门和通道按采购方规定定时开放值班。做好办公楼内楼外安全巡查，做好值班记录。

（2）除正常值班人员以外，拟中标单位管理人员要做好突发应急事件处理工作。

（3）拟中标单位要加强门卫管理，办公楼内无刑事案件、盗窃等安全责任事故发生。

（5）拟中标单位要做到专职保安人员熟悉楼内安全防范基本情况，检查办公楼公共区域安全措施落实情况，维护公共秩序，防止治安案件发生，发现安全隐患进行排除，消除不了的要及时上报。

（6）拟中标单位要认真做好大件出入物品严格询问、登记备案工作，确保单位内资产和财务的安全。

（7）因拟中标单位管理不到位发生治安刑事案件造成人员人身伤害或财产损失，由中标单位承担赔偿责任。因撬门、撬锁、管理不善等原因，导致办公楼内物品失盗所造成的损失，中标单位要全额赔偿。

（8）合同期间，拟中标单位应制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，要做好应急处理，及时报告并保护好现场，协助公安部门开展对案件的调查。

（9）拟中标单位应安排专人负责监控、红外线等安全防护设备检查、维护；安排专人在办公楼集中监控室24小时值班，保证设备正常运转，并做好值班记录。

8、消防管理

（1）拟中标单位要全面做好办公楼的消防安全管理工作，无火灾等安全事故发生。

（2）拟中标单位要落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡视、检查制度，要配备专职消防安全管理人员。

（3）拟中标单位物业在岗人员熟练掌握消防设施、器材使用方法，熟悉楼内消防通道分布。

（5）拟中标单位要经常进行安全检查，发现不安全行为及安全隐患要立即制止并整改。

（6）拟中标单位要做好楼内动电、火作业监管工作。

（7）根据楼宇特点制定消防应急预案，定期对物业工作人员进行消防安全知识与技能培训教育。

（8）拟中标单位要定期举办消防演练和积极配合交警支队举办的消防演习。

9、违约责任

（1）在委托管理期间，如因拟中标单位出现明显违纪违法行为，或者因管理不善导致拟中标单位重大不稳定或拟中标单位协调不当，造成与周边单位、人员产生较大矛盾，影响到办理业务人员办公楼正常秩序和甲方利益的，甲方有权单方面立刻终止合同、冻结物业费用，期中产生的费用及给甲方造成的一切损失由中标单位全额承担，如冻结的物业费用足以补偿上述费用与损失，则直接由甲方从物业费中扣除；如有不足部分，中标单位须另外补足。

（2）、在委托管理期间，如因拟中标单位管理不善发生治安、治保、消防等重大责任事故，除直接责任人承担民事、刑事责任或相应的经济赔偿外，中标单位要承担相应的管理责任。

（3）、在委托管理期间，如因拟中标单位未遵循甲方管理工作程序要求，造成管理工作责任事故者，则由乙方负全部责任，甲方有权对其予以违约经济处罚，造成重大责任者根据国家相关规定追究刑事和经济责任。

10、合同服务期限：壹年

其他要求

1、供应商只能成为一个标的成交供应商，不接受联合体投标，最终以最低价确定中标单位。

2、付款方式：每季度结束后经检查达到合同要求后，由保洁公司提供正规发票，于下季度第一个月支付保洁费。随服务区域或服务项目的增减，保洁服务费用及人员按照一定的比例增减。