招标公告名称： 2018年企业呼叫中心设备采购项目招标公告 创建时间日期： 2018-03-26 14:45:51
招标文件发售起始时间： 2018-03-27 09:00:00 招标文件发售截止时间： 2018-04-02 17:00:00
2018年企业呼叫中心设备采购项目招标公告
本招标项目为 （2018年企业呼叫中心设备采购项目、招标编号：YT********162ZB），招标人为 江苏鸿信系统集成有限公司 ，招标代理机构为中邮通建设咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．招标范围
1.1 招标内容: 本项目为集中招标项目。

1.1.1项目预估规模： 300万元（含税）

1.1.2集中招标合同有效期：2年

1.1.3招标货物的名称：企业呼叫中心设备

1.1.4交货地点：送达招标人指定的国内的任意地点。

1.1.5供货周期：按招标人订单发出之日起_25__日内要求供货。

1.1.6招标货物的名称、数量及主要技术参数：

序号
型号
产品描述
数量

1
软交换平台
呼叫中心核心控制模块。包括:
2

基本的IP语音交换控制：呼叫控制，呼叫路由，号码管理，连接控制等。呼叫中心平台管理。支持SIP协议，支持给更新的操作系统，以提供更多业务支持及更大硬盘空间管理，主要功能包括：呼叫控制、呼叫管理、地址翻译、域管理等，为交换基本软件；同时支持三方通话模块、个人号码变换模块、改号业务模块

基本CTI（计算机与电信集成）功能：可基于开放接口进行上层业务开发。

2
8口网关
集成模拟网关。16个FXO口，8个FXS口
10

3
16口网关
集成模拟网关。16个FXO口，16个FXS口
8

4
32口网关
集成模拟网关。32个FXO口
8

5
E1网关
数字网关1个E1，PRI/NO.1/NO.7
8

6
E1网关
数字网关2个E1，PRI/NO.1/NO.7
5

7
E1网关
数字网关4个E1，PRI/NO.1/NO.7
5

8
IP话机
IP话机，上联1个10/100B-T WAN 接口，下联1个10/100B-T LAN 接口，支持SIP协议。
200

9
坐席许可
坐席数许可
200

10
IP软电话
IP软电话许可
200

11
IVR
IVR单个许可
200

12
ACD
ACD单个许可
200

13
REC
录音单个许可
200

14
4坐席
4坐席一体机（4模拟中继、4IP或4模拟坐席4IVR4坐席4录音1班长）
3

15
8坐席
8坐席一体机（8模拟中继、8IP或8模拟坐席8IVR8座席8录音1班长）
4

16
12坐席
12坐席一体机（12模拟中继、12IP或12模拟坐席12IVR12坐席12录音2班长）
3

17
16坐席
16坐席一体机（16模拟中继、16IP或16模拟坐席16IVR16坐席16录音2班长）
3

18
20坐席
20坐席一体机（20模拟中继、20IP或20模拟坐席20IVR20坐席20录音2班长）
3

19
24坐席
24坐席一体机（24模拟中继、24IP或24模拟坐席24IVR24坐席24录音3班长）
3

20
30坐席（1E1）
30坐席一体机（1E1数字中继、30IP或30模拟坐席30IVR30坐席30录音3班长）
2

21
60坐席（2E1）
60坐席一体机（2E1数字中继、60IP或60模拟坐席60IVR60坐席60录音6班长）
1

22
个性化开发
人工（每人月）
1

23
维保
一年以上维保（比例）
1

1.1.7免费维保期：为[12]个月（“保修期”），从终验证书签发之日起开始计算。

1.2本项目中标人数量为 1 个，中标人对应的份额如下：100%；

1.3 本项目不设置最高投标限价。

2．投标人资格要求
2.1 本项目要求投标人注册资本应当不少于300 万元人民币或者等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。具备税务登记证和组织机构代码证，投标人已按“三证合一”登记制度改革的要求完成登记的，仅需提供新版的“营业执照”即可；如营业执照中未显示注册资金金额的，请提供营业执照和“国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）”注册资金的查询截图，并请连同网址一起截图。

2.2 本项目要求投标人提供自 2015 年以来投标产品的相关业绩，应当满足下列要求：

投标人需提供至少一个2015年1月1日以后签署的本次投标产品销售合同或框架协议加订单（时间以合同或订单签订时间为准）；业绩证明文件必须提供合同扫描件或框架扫描件加订单扫描件作为证明材料；合同扫描件至少包含合同关键页（须包括合同服务内容、签订时间、合同金额、合同签页，如果提供的是框架合同，需提供对应框架合同订单）（合同原件和对应发票备查。）

2.3 本项目要求投标人满足以下信誉要求：/ 。

2.4 本项目不接受联合体投标。联合体投标的，应当满足下列要求：/ 。

2.5 本项目接受代理商投标。代理商投标的，应当满足下列要求： 代理商需提供投标产品制造商出具的针对本项目投标产品的唯一授权。

2.6 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.7 其他要求：

2.7.1投标产品样品测试要求：

本次招标将对投标产品样品进行硬件测试和平台对接测试，测试样品需满足技术规范书中的★号条款要求。投标产品测试样品型号技术规格与投标产品的型号技术规格完全一致。技术规范书中非★号条款和测试评分表中的测试结果将作为评分依据。具体送样时间及要求详见送样测试要求。

2.7.2投标人须承诺能够为本项目开具增值税专用发票。

2.7.3一个制造商对同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加投标。同一品牌同一型号的货物制造商和代理商不能同时参加投标。

2.7.4投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）投标人在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的。

（7）投标产品/服务在中国电信或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的。

（8）法律法规规定的其他情形。

3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取
4.1 纸质招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间：2018年3月 27 日上午9时 00 分至2018年4月 2日下午17时 00 分（北京时间，下同）。

4.1.2 招标文件获取地点：南京市鼓楼区南祖师庵7号403室，联系人：张程；联系电话：185*****760。

招标文件费用交纳方式：采用银行电汇，不接受现金，必须使用单位账户，账户名称与投标人单位名称一致，以个人名义汇款的不予认可。“转账事由”填写：“张程 标书费”。

4.1.3 招标文件获取方式：

投标人应委托经办人携带下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件：

a、法定代表人授权委托书、营业执照副本复印件（并加盖公章）。

b、经办人身份证复印件（并加盖公章）。

c、招标文件购买费用汇款凭证。

d、【税务信息登记表并加盖财务专用章，格式如下：】

序号
类别
信息

1
投标人名称


2
投标人注册地址


3
投标人信函邮寄地址


4
投标人注册登记电话


5
纳税人识别号


6
开户银行


7
户名


8
银行账号


9
开票类型
增值税专用发票/增值税普通发票

10
项目联系人
姓名/联系方式/邮箱

注：

1. 本表为投标人开具购买招标文件发票时所需信息。

2. 如因投标人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由投标人承担。

4.1.4 招标文件每个标段每套售价500元人民币，售后不退。

4.1.5招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后/日内寄出，邮寄费用由投标人承担。

5．投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：2018年4月 18 日9时30分，投标文件递交地点：南京市鼓楼区南祖师庵7号中邮通建设咨询有限公司和顺楼407会议室。

5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.3出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2 未按照招标文件要求密封的；

5.3.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6．样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：见附件1送样测试要求。

6.2 检测相关费用：无。

8．联系方式
招标人：江苏鸿信系统集成有限公司

地址：南京汉中路268号

招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司

地址：南京市鼓楼区南祖师庵7号

邮编： 210003

联系人：张程、顾丽君

电话：185*****760、136*****722

电子邮件：********1@qq.com">********1@qq.com

开户银行：中国工商银行南京油运大厦支行

账号：95588 54301 00174 4231

招标代理机构名称：中邮通建设咨询有限公司

2018 年3月 26 日