招标公告名称：

中国电信宁夏公司2018年114话务外包服务招标项目招标公告

创建时间日期：

2018-04-27 15:41:18

招标文件发售起始时间：

2018-04-28 09:00:00

招标文件发售截止时间：

2018-05-08 17:30:00

招标公告

本招标项目为中国电信宁夏公司2018年114话务外包服务招标项目（招标代理机构编号：08-11-04A-2018-D-A04949），招标人为中国电信股份有限公司宁夏分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目名称：中国电信宁夏公司2018年114话务外包服务招标项目；

1.2 项目服务地点:宁夏回族自治区；

1.3 项目预算:本项目预算金额约为175万元(不含税)人民币；

1.4 服务周期:自合同签订起服务1年；

1.5 招标内容及技术要求: 由外包服务商负责经营甲方114人工座席受理的客户咨询等呼入业务的人工服务及信息查询等有关的电信话务运营相关业务。详细内容见技术规范书。

1.6 本项目不划分标包；

1.7 本项目不设置最高投标限价。最高投标限价为175万元人民币（不含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格，具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，且与投标人名称一致。对已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件。

2.2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.3 投标人须为增值税一般纳税人，并可开具增值税专用发票，投标人须提供：

（1）国税登记证副本中加盖相关戳印一页的扫描件；

（2）如投标人为增值税一般纳税人，且国税登记证副本未加盖相关戳印的，可提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图，或提供其他增值税一般纳税人资格证明。

2.4 财务要求：财产没有处于被接管、冻结，破产状态。投标人须提供2015年度或2016年度财务状况表。

2.5 业绩要求：投标人自2015年1月1日起至今，须具有同类项目的业绩（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，若为框架合同须提供结算依据包括结算单等证明材料，否则一律不认可。）如需检查原件，则须在要求时间内提供。

2.6 信誉要求：投标人近三年（2015年至今）的服务中未出现严重违约或产品关键部分未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为。

2.7 本次招标项目不接受联合体投标。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 请投标人于2018年4月28日至2018年5月8日，每日上午9：00时至12：00时，下午14：30时至17：30时（北京时间，下同），通过以下方式均可报名：

方式一（微信报名）：请通过关注微信公众号“公诚招标”（微信号：gcbidding）,选择“微信报名”来完成本项目的报名及招标文件的购买，详细操作见《微信购买文件操作指引》（网页链接：http://pan.baidu.com/s/1eSOF3yU）。微信报名成功后，文件将于系统审核报名成功当日发送至购买人微信登记的邮箱。

方式二（现场报名）：在宁夏回族自治区银川市金凤区新昌西路65号易大紫荆花商务中心A座601室，持①本单位营业执照（复印件须加盖单位公章鲜章）、②介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书、③汇款凭证，现场购买招标文件。（可网购，将上述资料发送至邮箱189*****008@189.cn">189*****008@189.cn，并电话确认报名成功）。

4.2 招标文件售价￥500元，售后不退。（可转账，付款凭证的备注栏中，须注明“XX项目的标书费”）

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2018年5月24日上午09:00（北京时间），地点为宁夏银川市金凤区宁安大街66号中国电信宁夏公司办公楼1楼会议室。



7. 联系方式

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

详细地址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼

邮 编：510610

项目负责人：吴先生

电 话：189*****008

报名联系人：庞女士

电 话：136*****469

电子函件：189*****008@189.cn">189*****008@189.cn

开户银行：中信银行广州花园支行

账号名称：公诚管理咨询有限公司

帐 号：****************949

招标人：中国电信股份有限公司宁夏分公司

详细地址：宁夏银川市金凤区宁安大街66号

邮 编：750001

联 系 人：白女士

电 话：****-*******

招标代理机构名称：公诚管理咨询有限公司

2018年4月27日