中石油山东销售公司站级客户营销技术开发服务项目招标公告

招标编号：SDXS*******
一、招标条件
本招标项目中石油山东销售公司站级客户营销技术开发服务项目已完成审批，招标人为中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司。具备招标条件，现对其进行公开招标。
二、项目概况与招标范围
2.1 项目概况：通过中国石油山东销售公司站级客户营销技术开发服务项目（以下简称站级客户营销平台）的建设与应用，实现对以加油卡、车牌为主体的客户管理与精准营销，提升中国石油山东销售公司对全量零售数据的分析能力，促进以客户为中心的数字化运营管理战略，辅助实现对客户的风险管理、运营管理、客户体验、客户洞察、数字化营销的闭环管理流程。
项目期限：项目整体实施计划7个月，从项目合同签订开始到2018年12月结束。
2.2 项目目标：项目从三个层次展开，分别是“借助大数据建立以客户为中心的应用框架”、“实现全量数据分析提升客户洞察能力”、“利用大数据平台提升客户营销服务体验”，通过实现三个层次的需求，全面提升中国石油山东销售公司的经营水平。
1) 借助大数据建立以客户为中心的应用框架
依托于大数据技术与应用，在中国石油山东销售公司打造以客户为中心的数字化运营管理战略，全面提升中国石油山东销售公司对客户的开发与管理能力。
2) 实现零售全量数据分析，提升客户洞察能力
在零售业务全量数据分析方面，通过大数据平台的应用解冻已积累数年的POS交易明细数据，全面整合IC卡客户、充值、交易等业务数据，精确分析IC卡客户的消费行为、消费轨迹，推动对IC卡客户的精准化、智能化营销。
3) 利用大数据平台提升客户营销服务体验
整合山东会员库数据到大数据平台，通过非卡客户、卡客户交易与会员信息匹配，实现全部会员客户的消费数据获取，丰富大数据平台数据维度，并及时对全业务系统数据进行挖掘分析，洞察客户消费行为变化，打通大数据分析到客户触达应用流程，从而及时提供针对性的个性化营销服务，实时触达客户，做好站级客户精准营销，提升客户服务体验。
2.3 招标范围：本系统工作范围：对中石油山东销售公司大数据平台进行优化、建设站级客户营销平台，完成平台设计及应用功能设计、开发、实施、培训。
功能范围：利用大数据平台对中石油山东销售公司营销业务数据进行大数据分析，实现站级实时量客分析和站级客户分析和营销，包括：数据整合、量客匹配、客户异常、经营分析、会员整合、客户特性分析、客户模型分析、客户消费行为分析、客户触达应用等。
系统实施范围：山东销售公司总部机关、地市分公司、加油站。
三、投标人资格要求
本次招标要求投标人须具备：
3.1本次招标不接受联合体投标。
3.2资格要求：具备有效的营业执照、银行开户许可证、税务登记证，且具有良好的商业信誉,近三年经营活动中无违法记录。
3.3其他要求：没有处于被责令停业，财产被接管，冻结或破产状态以及投标人的供应商资格没有被中石油冻结、中止、终止等情况。
四、招标文件的获取
4.1 凡投标者，请于2018年4月28至2018年5月4日，上午8时30分至11时30分，下午14时30分至17时30分，报名并购买招标文件（招标文件发售电子版本，购买前请先电话联系项目负责人。报名步骤：1）投标人需把公告附件1《收款、开票信息承诺书》填写完整扣上公章发送到项目负责人邮箱；2）在规定时间内，投标人按照相关要求把电汇凭证发送到项目负责人邮箱里；）
4.2招标文件按项目采用线下支付的方式发售：每套1000元人民币（报名截止日前线下支付），售后不退，银行汇款时附言“ （站级客户营销）标书费 ” 。
五、投标文件的递交
5.1 投标文件投标现场递交，递交截止时间：2018年5月18日8点30分，投标文件递交地点： 中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司（济南市历下区黄金时代广场B座5楼） 。
5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
5.3 投标申请人在提交投标文件时，必须自企业基本账户提交不少于3.4万元人民币的投标保证金，投标保证金缴纳方式为银行汇款且必须从投标人基本账户转出。

七、开标
开标时间：2018年5月18日8点30分；
开标地点：中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司（济南市历下区黄金时代广场B座5楼） 。
八、投标费用
中标人须交纳招标代理费，费率见招标文件附件二。
九、联系方式
招标人： 中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司
联系人： 侯延鑫
电 话： ****-********
招标代理机构：天津大港油田工程咨询有限公司
地 址： 天津大港油田三号院兴胜道 邮 编： 300280
联 系 人： 李占英 电 话：***-********/ 181*****083
邮 箱：********34@qq.com
开户银行：中国建设银行天津油田支行
开户名称：天津大港油田工程咨询有限公司
账 号：****************8570
天津大港油田工程咨询有限公司（盖章）
2018年4月28日



联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com