?本项目为中移在线全网排班系统建设项目，招标人为中移在线服务有限公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，并已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1、项目概况
1.1 项目名称：中移在线全网排班系统建设项目

1.2 项目编号：CMOS********140

1.3 招标内容：本次全网排班系统建设包含两部分内容，排班系统的产品采购、实施（包含3.5万用户规模）和后续的产品优化服务（10人年的产品优化服务）。全网排班系统项目完成集中部署后，在线各分公司根据总部一体化运营要求及分公司实际业务需求，与应答方签署订单合同采购License进行推广，最终全网推广完成后能够满足在线公司自有客服代表及众包会员的排班管理需求。排班系统包括人力预测、规则管理、排班管理、系统管理四大功能模块。这些功能模块建设完成后，能满足排班管理员线上排班、查询修改班表、员工自主选班和排班数据自动输出等需求。

1.4 项目预算：项目整体预算为2100万元（含税），其中排班系统软件采购（包含3.5万授权License）预算1830万元（含税）;产品优化服务（包含10人年服务）预算270万元（含税）。本项目设置最高限价，本项目含税总价最高限价为2100万元（其中排班系统软件采购最高限价1830万元（含税），产品优化服务最高限价270万元（含税））。

1.5标包划分：本项目不划分采购包。

1.6中标供应商数量：本项目拟采购1家合作单位

包段产品名称产品单位需求数量
包1其他网络优化服务项1.00
2、资格要求
本项目采用资格后审，资格要求如下：

(一)境内依法注册的独立法人，具备增值税一般纳税人资格或承诺提供增值税专用发票，企业运营时间不少于三年;

(二)本项目只接受原厂或原厂指定的唯一授权代理商应答。若代理商参与应答，需提供原厂针对本项目的唯一授权；

(三)应答本项目的排班产品具备2010年至今服务于世界500强企业（以2010 -2016年美国杂志《财富》榜单为准）的多局点联合运营应用案例，合同额不低于100万元或系统支撑规模不低于1000人。（提供合同首页、盖章页、合同金额、关键服务内容页、在用客户证明的复印件等证明材料,时间以合同签署日期为准;另需提供多局点运营的有效证明材料）；备注: “多局点联合运营”指的是系统集中部署，即同时支持多个分支机构在不同地点的联合排班业务。

(四)法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目；

(五)遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为。

本项目不接受联合体投标。
3、获取招标文件
3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2018年04月29日15时00分至2018年05月10日17时00分，（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币贰佰元（￥200 元 ）整。
注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
4、投标文件的递交
4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2018年05月22日09时30分，地点为河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元607室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
5、电子招标投标规则
5.1潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。

7、联系方式
招标人：中移在线服务有限公司
招标人地址：洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口

代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元603室

邮编： 450000

联系人1：李腾跃 182*****287

联系人2：郭宗仁 150*****220

电子邮件：182*****287@139.com

8、免责声明
我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括： 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （txzb.miit.gov.cn）、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
9、附加项
9.1 投标人网上报名时须提交本章第二条资格要求的证明材料，提供扫描件，并将其上传。

9.2 成功报名的认定条件：

应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：

（1）应答方根据报名参与项目，按本公告第9.1条款的要求提交报名材料；

（2）应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请，招标人或代理机构将对应答方的报名信息进行审核，审核通过后，应答方完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目应答的资格）；

（3）应答方完成第一阶段报名后，请务必在招标文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”- “购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答；

9.3 已申请购买招标文件的投标方，请通过关注微信公众号“公诚招标”（微信号gcbidding）,选择“微信报名”进行购买招标文件，购买完成后将截图发送至182*****287@139.com邮箱。招标文件售后不退。微信公众号是本项目购买采购文件的唯一渠道，除此以外，我公司不在其他微信号上发布登记报名支付购买文件的信息，其他微信号的报名支付均属无效。详细操作可见附件《微信购买文件操作指引》。

微信报名购买文件所需上传材料：

A、单位营业执照扫描件（加盖公章）；

B、单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件；

C、移动采购与招标系统报名截图。

1）代理机构在收到招标文件费用后，将通过电子采购系统确认投标方即获得下载招标文件的权限，完成下载后投标方即成功报名。

2）未在报名截止前支付招标文件费用的供应商无法获得下载招标文件权限，且不具备参与本项目投标的资格。

9.4 鉴于本项目实行资格后审，报名审核通过并不等同于资格审查通过，资格审查将由评审委员会负责，各单位应仔细阅读报名条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。

9.5供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。

9.6供应商在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。

招标人/招标代理机构：中移在线服务有限公司/公诚管理咨询有限公司
2018年4月28日