2018年中国联通济南市分公司12345市民服务热线座席扩容招标采购项目

招标公告（二次）

本招标项目为2018年中国联通济南市分公司12345市民服务热线座席扩容招标采购项目、招标编号：鲁联通济南〔2018〕030号,招标人为中国联合网络通信有限公司山东省分公司，招标代理机构为河北通信工程招投标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.&nbsp项目概况与招标内容

1.1招标内容：对济南市政府热线现有系统进行扩容，扩容200坐席的一体化多媒体排队机，配套中继、CTI、IVR、录音、存储、报表、质检等系统及相关软件许可，配备200套坐席终端电话、600套耳麦，配备录音容灾1套，对系统接口进行对接开发，并对坐席地图进行改造扩容开发，需实现与现网业务系统的无缝对接,工程采用交钥匙方式。

1.2本项目设置最高限价340万元（含税），投标人投标报价超过含增值税最高限价的，其投标将被否决。

1.3交付周期：合同签订之日起45个工作日内上线。

2.&nbsp投标人资格要求

2.1潜在投标人注册资本不低于人民币900万元；具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。

2.2潜在投标人须为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标代理机构；潜在投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加该项目（同一标段）的投标，要求各投标人提供公司股东构成等相关材料，通过“国家企业信用信息公示系统”查询相关信息。提供网站查询截图及承诺书。

2.3潜在投标人须具备法人资格及经营范围许可、财务及经营状况良好的、在中国注册的单位,无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。提供承诺书，格式自拟。

2.4潜在投标人须在近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。提供承诺书。本次项目不接受在“国家企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请。需投标人自行通过“国家企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图。

2.5对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟。

2.6潜在投标人须提供中国电子信息行业联合会核发的信息系统集成资质二级或以上资质。

2.7潜在投标人若为代理商投标，须提供生产厂家出具的针对本项目的原厂授权及售后服务函。

2.8本项目不允许联合体投标，中标后不得转包。提供承诺书，格式自拟

2.9工期要求：潜在投标人需承诺中标签订合同后20个工作日内完成全部硬件设备到货和上架安装，硬件到货后25个工作日内完成呼叫中心系统的对接开发调试开通工作。如单方面逾期不能完成，甲方有权解除合同，需提供承诺书。

注：本项目将通过中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）电子招标交易平台（新平台）进行网上招投标，投标供应商需具备“iPASS自服务系统”采购平台新的数字证书（2016年12月30日之前购买的iPASS证书均须升级后才可以使用，投标人需在报名结束后1日内按照《中国联通iPASS升级通知》（见附件7）的内容进行升级操作，否则将影响贵公司收取招标文件及投标）。

3.&nbsp资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1&nbsp招标文件获取

4.1.1招标文件获取时间：2018年5月3日至2018年5月10日，每日上午9时0分至11时30分，下午14时0分至17时0分（北京时间，下同）。

4.1.2招标文件获取地点：有意向的潜在投标人登录网站中国联通电子招标投标交易平台（以下简称新平台）"https://www.cuecp.cn/PAR_PO_WW/portal/login.jhtml"购买招标文件（具体情况请参考附件8：投标人操作手册和附件6：投标人购买标书及投标视频或联系招标代理机构项目负责人；投标人须在此平台注册成为"中国联通供应商"（操作步骤请参看附件5：用户合作方注册指导书），且下载招标文件后才可参与投标）。

4.1.3招标文件获取方式：通过新平台线上购买招标文件并上传审核材料

（1）单位介绍信盖公章原件（格式详见附件1：单位介绍信）；

（2）文件购买登记表加盖公章的扫描件（格式详见附件2：发（售）文件登记表）；

（3）供应商信息登记表电子版（格式详见附件4：供应商登记信息表）

（4）营业执照副本复印件加盖公章。

4.1.4本项目招标文件售价人民币肆佰元（￥400.00），售后不退。

购买文件费用缴纳方式：公对公电汇，其他方式均不接受；

开户名称:河北通信工程招投标有限公司

开户账号:****************

开户银行:河北省石家庄市中国民生银行中山东路支行

汇款备注：济南030号。

报名方式：网上报名，不接受现场报名。电汇成功后须将汇款凭证电子扫描上传至新平台审核。

报名热线：陈先生&nbsp132*****801崔先生&nbsp183*****834（新平台）

邮箱：hbtxzb02@vip.163.com

5.投标文件的递交

5.1&nbsp投标文件的递交：采用电子投标文件在投标截至时间之前递交的方式。

电子投标文件的递交：通过新平台上传递交。

投标截止时间为2018年5月25日13时30分（北京时间）。

5.2&nbsp本项目将于上述同一时间进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人在电子招标平台中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）准时参加。

5.3&nbsp请在投标截止时间的24小时之前完成上传，以避开临近截止时间大家集中上传造成的网络拥堵导致上传文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前上传投标文件技术及商务部分，最后再单独上传报价文件；电子招标平台维护人员会在非工作时间段内（17：00分至8：00分）维护平台系统，投标人如果在该时间段上传投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法上传。建议投标人在每日8时30分至17时00分时间段内上传投标文件。

5.4&nbsp未按时上传电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、上传、解密异常）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

5.5&nbsp出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.5.1逾期上传或者未上传的；

5.5.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.系统演示

6.1时间、地点：另行通知。

6.2相关费用：潜在投标人自行承担。

7.发布公告的媒介

本招标公告同时在（）、中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）、工信部管理平台（https://txzb.miit.gov.cn）和中国招标投标公共服务平台上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司

地址：济南市经三路77号

邮编：250001

联系人：段先生、卢先生

电话：****-********、********

招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司

地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室

邮编：250001

报名热线：陈先生&nbsp132*****801、崔先生&nbsp183*****834（新平台）

项目负责人：胡先生

电话：13256116205

电子邮件：hbtxzb02@vip.163.com

招标代理机构名称：河北通信工程招投标有限公司

&nbsp2018年&nbsp5&nbsp月3&nbsp日

发布单位：山东省分公司本部